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摘要：現(xiàn)代社會，物質(zhì)生產(chǎn)日益豐富。從某種程度上說，人們對于情感的需求甚至超過了對物質(zhì)的需求。對于產(chǎn)品設(shè)計而言，在產(chǎn)品與人之間建立某種情感聯(lián)系是人性化設(shè)計的最終目標。同時，產(chǎn)品設(shè)計并不是完全意義上的藝術(shù)創(chuàng)作，因為設(shè)計師不僅要在設(shè)計中表現(xiàn)自身的情感，更重要的是，設(shè)計師應(yīng)通過產(chǎn)品設(shè)計最大限度的滿足受眾心理和情感上的需求。

主題詞：產(chǎn)品設(shè)計；情感；人性化設(shè)計

ABSTRACT Modern society, the material production is abundant day by day. To some degree, the demands for the emotion of people have even exceeded the demand for the material. As to product design, it is a final goal designed in humanization to set up a certain emotion and get in touch between products and people. Another, product design is not an artistic creation in the complete meaning. Because designers should not merely display one's own emotion in the design, the more important thing is, the designer should maximum meet psychology and demand of emotion of masses through product design.
KEYWORDS product design emotion humanization design

　　人們在談及到一款產(chǎn)品設(shè)計時，經(jīng)常會用到“挺漂亮的”，“有創(chuàng)意”，“有點意思”等等詞匯，其實從審美心理學(xué)的角度來講，這些詞匯都是對于設(shè)計師、產(chǎn)品和受眾之間的情感征兆的描述。

一　情感在產(chǎn)品設(shè)計中的含義

　　情感作為心理學(xué)的一名詞是指人對周圍和自身以及對自己行為的態(tài)度，它是人對客觀事物的一種特殊反映形式，是主體對外界刺激給予肯定或否定的心理反應(yīng)，也是對客觀事物是否符合自己需求的態(tài)度和體驗。在產(chǎn)品設(shè)計中情感是設(shè)計師→產(chǎn)品→大眾的一種高層次的信息傳遞過程。在這一過程中，產(chǎn)品扮演了信息載體的角色，它將設(shè)計師和大眾緊密的聯(lián)系在一起。如（圖1）所示。設(shè)計師的情感表現(xiàn)在產(chǎn)品中是一種編碼的過程；大眾在面對一產(chǎn)品時會產(chǎn)生一些心理上的感受，這是一種解碼或者說審美心理感應(yīng)的過程。最后，設(shè)計師從受眾的心理感受中獲得一定的線索和啟發(fā)，并在設(shè)計中最大限度的滿足受眾的心理需求。

圖1
　　了解這一過程能夠很好的解釋人性化設(shè)計的概念。通過情感過程，一旦人對產(chǎn)品建立某種“情感聯(lián)系”，原本沒有生命的產(chǎn)品就能夠表現(xiàn)人的情趣和感受，變得有生命起來，從而使人對產(chǎn)品產(chǎn)生一種依戀。我們來看看意大利Alessi公司設(shè)計的水壺（圖2），壺嘴處被設(shè)計成小鳥的形狀，當(dāng)開水沸騰時水壺就會發(fā)出小鳥的叫聲，設(shè)計師把大自然中富有生命意義的造型元素運用到設(shè)計中來，使用戶在使用產(chǎn)品的過程中感受到來自大自然的趣味。再看看今年IDSA設(shè)計金獎產(chǎn)品iMac。

圖2

（圖3）
　　象征著高技術(shù)、現(xiàn)代化的蘋果尖端產(chǎn)品并不象IBM產(chǎn)品那樣的冷酷、嚴峻，設(shè)計師從大眾日常生活緊密聯(lián)系的“臺燈”找到靈感，大膽突破以往傳統(tǒng)電腦的形態(tài)，突出了產(chǎn)品的親人性和趣味性。于是，這為設(shè)計師提出了新的、更高的要求，即設(shè)計師除了要有較強的造型能力之外還要在設(shè)計中充分考慮人潛意識中的情感需求，使人在使用產(chǎn)品的過程中不知不覺的產(chǎn)生快樂的情緒?？偠灾?，人性化設(shè)計的最終目標也就是在產(chǎn)品和人之間建立一種情感層次上的深刻關(guān)系，實現(xiàn)“人與物”的高度統(tǒng)一。

二　產(chǎn)品是設(shè)計師情感的表現(xiàn)
　　設(shè)計師在產(chǎn)品中表現(xiàn)自己的情感，就像藝術(shù)家通過作品發(fā)泄自身的情緒一樣。從這個角度來說產(chǎn)品設(shè)計的過程可以稱之為藝術(shù)表現(xiàn)的過程?，F(xiàn)代藝術(shù)哲學(xué)認為，藝術(shù)家內(nèi)心有某種感情或情緒，于是便通過畫布、色彩、書面文字、磚石和灰泥等創(chuàng)造出一件藝術(shù)品，以便把它們釋放或宣泄出來。與之相類似的是，設(shè)計師將自己的情緒通過各種形態(tài)、色彩等造型語言表現(xiàn)在產(chǎn)品之上。結(jié)果，產(chǎn)品不僅僅是真實呈現(xiàn)物，而是包含著深刻的思想和情感的載體。這里要強調(diào)的是，產(chǎn)品的形式與情感并不是分離的，從“經(jīng)驗”的層次上來說，只有產(chǎn)品的外觀和功能同它們喚起的感情結(jié)合在一起時，產(chǎn)品才具有審美價值。

（圖4）
　　既然，產(chǎn)品設(shè)計與藝術(shù)表現(xiàn)有著千絲萬縷的聯(lián)系，我們自然的可以將藝術(shù)表現(xiàn)的原理和方法運用到產(chǎn)品設(shè)計中，也就是將情感引入設(shè)計中來。其實，藝術(shù)與設(shè)計一直以來就關(guān)系密切，只是在結(jié)合的程度上有所差異。美國著名的審美心理學(xué)專家魯?shù)婪?阿恩海姆就設(shè)計的藝術(shù)性曾指出：“事實上，不管是一把鑰匙，還是一座巴洛克式建筑的正面，或者是一幅由瓦都于1700年左右所繪的表現(xiàn)生命哲學(xué)的畫，它們之間的藝術(shù)性，只存在著程度上的差異。從最簡單的裝飾品，到成熟的藝術(shù)品，是一個連續(xù)上升的等級?！?意大利的設(shè)計師們更是將藝術(shù)表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計中運用到極至?？匆豢碝emphis 設(shè)計的家具，其中無不帶有一種“比起功能來說更多感情色彩、比起商業(yè)來說更加藝術(shù)性的元素”。Memphis的設(shè)計大師們用不同尋常的方法結(jié)合形狀、材料和鮮艷的色彩，所依據(jù)的設(shè)計旨在讓人驚訝和激發(fā)想象的漫游。產(chǎn)品的藝術(shù)設(shè)計為設(shè)計開辟了一個給為廣闊和自由的天地。產(chǎn)品的藝術(shù)性也隨之成為優(yōu)良設(shè)計重要的評價標準之一。

　　當(dāng)然，也不會因為強調(diào)設(shè)計師的情感表現(xiàn)就忽略了產(chǎn)品的功利屬性。其實，藝術(shù)屬性和功利屬性的結(jié)合存在于一切藝術(shù)領(lǐng)域中，而不僅僅是現(xiàn)代設(shè)計。在產(chǎn)品的藝術(shù)化設(shè)計中，功利屬性和藝術(shù)屬性的相互關(guān)系是運動變化的，在大部分情況下，藝術(shù)屬性應(yīng)該服從于功利屬性。這就要求設(shè)計活動在遵循技術(shù)原則的基礎(chǔ)之上還要進一步遵循藝術(shù)原則。設(shè)計師不能僅僅考慮個人的情感因素，這是設(shè)計師與藝術(shù)家的顯著區(qū)別。

三　受眾面對和使用產(chǎn)品時的情緒和感受
　　我們說產(chǎn)品具有情感，并不意味著情感來自于產(chǎn)品本身。一方面，設(shè)計師自身的審美觀點在產(chǎn)品中得以表現(xiàn)，另一方面，大眾在面對和使用產(chǎn)品時會產(chǎn)生對美丑的直接反應(yīng)與喜愛偏好的感受。審美心理學(xué)認為，人們對待事物的情緒和感受是一個審美心理感應(yīng)的過程，我們把這一過程分為兩個層次：內(nèi)在的心理感應(yīng)和外在的心理感應(yīng)。內(nèi)在的心理感應(yīng)具有公共性，在這個層次上，大眾對待同一事物的感受基本上是一致的。大部分人可以非常準確的將具有不同情感意義的產(chǎn)品辨別出來（嚴肅或嚴謹?shù)?、柔和或休閑的）。外在的審美心理感應(yīng)就比較復(fù)雜。它受其他方面因素的影響。

1，社會潮流。
　　在設(shè)計的流行中，我們經(jīng)常可以看到這樣的情形：一種新穎有創(chuàng)意的設(shè)計產(chǎn)品上市，它或許是一種新式發(fā)型；或許是一新型工業(yè)產(chǎn)品；也可能是一款時裝。當(dāng)由于種種原因得到受眾的認可，人們紛紛愿意擁有它或使用它的時候，潮流便出現(xiàn)了，這種流行趨勢將直接影響人們對產(chǎn)品的喜好程度。其影響范圍不僅僅局限在同一類產(chǎn)品中，有時可能波及各個領(lǐng)域的其他產(chǎn)品。例如，蘋果公司自從推出透明電腦這個概念以來，整個設(shè)計界為之嘩然，隨后，各大廠商紛紛推出自己的“透明”產(chǎn)品：電視機、電冰箱、洗衣機，甚至一些女性使用的時尚飾物如手表、手提袋、傘也在一夜之間變成透明的了。

　　社會潮流，流行趨勢影響人們的審美情趣，但這并不是一成不變的靜態(tài)過程，而是具有年代更替性。而且，隨著設(shè)計不斷推陳出新，這種替換性的頻率有加快的趨勢。這對于設(shè)計師來說，無疑是一種壓力。因為設(shè)計工作的職業(yè)特點要求設(shè)計師永遠走在潮流的前端。

2，文化背景。
　　我們居住的文化環(huán)境影響我們個人的和社會的價值觀，因此會導(dǎo)致大眾不同的審美情趣。這種由文化影響的外在審美心理感應(yīng)具有社會的相對性。因為大眾對這些東西的交流和理解要基于某種法則，而這種法則又是由社會的人確定的。既然大眾有決定權(quán)，也就有改動權(quán)。與此同時，它們又具有客觀性，因為它們的意義在特定時期的特定文化傳統(tǒng)中是比較固定的。舉例說，當(dāng)我們根據(jù)生物本能隨意把色譜分解成若干種獨立的色彩時，其中就不會有多少種色彩具有文化的相對性。但是，一旦某一社會群體的人給某種顏色賦予特別的含義時，如把白色用于寄托哀思的場合時，其成員就必須遵從這個規(guī)定，否則的話將被這個社會所不容。

　　其實，在人的審美心理感應(yīng)過程中，內(nèi)在的心理感應(yīng)和外在的心理感應(yīng)是同時作用的，只是在不同的情況下，二者作用的程度不同而已。上面，我們分析了大眾對待產(chǎn)品的審美心理感應(yīng)過程，這是每個設(shè)計師應(yīng)該關(guān)注的問題。因為，大眾的情感偏好將直接影響他們對產(chǎn)品的接受程度，當(dāng)產(chǎn)品的傳達某種信息激起了大眾所喜好的那種感情的時候，他就會樂意接受這個產(chǎn)品，反之，當(dāng)產(chǎn)品傳達的某一信息觸動了大眾厭惡的情感時，他會對產(chǎn)品產(chǎn)生抵觸情緒。

結(jié)論
　　現(xiàn)代社會物質(zhì)生產(chǎn)極大豐富，生活節(jié)奏日益加快，人們更關(guān)心情感上的需求，精神上的需求。而對于工業(yè)設(shè)計師來說，產(chǎn)品設(shè)計始終是以人為核心的設(shè)計。這便要求設(shè)計師們把滿足人們內(nèi)心深處的愿望作為設(shè)計的重要考慮因素之一，并努力在產(chǎn)品設(shè)計中表現(xiàn)出來。產(chǎn)品設(shè)計畢竟不是完全意義的藝術(shù)創(chuàng)作，不能完全是設(shè)計師自身情緒的宣泄。我的觀點是，設(shè)計師要充分考慮產(chǎn)品的使用群體的審美心理因素，最大限度的滿足用戶的情感需求，在此前提之下，提倡設(shè)計師將自身個性和風(fēng)格融入進去。畢竟，設(shè)計師還擔(dān)當(dāng)著引導(dǎo)時尚潮流的角色。

產(chǎn)品設(shè)計的情感因素