幾位小朋友初次使用電腦,他們各以自己最舒服的姿勢(shì)坐在電腦前操作鍵盤和鼠標(biāo)。近距離一看,他們手中的鍵盤和鼠標(biāo)跟目前正在使用的任何鍵盤、鼠標(biāo)都不相同。甚至在初次見到時(shí),你會(huì)想:這也是鼠標(biāo)? 沒錯(cuò)!這些或許正是即將流行的鼠標(biāo)。在使用過程中,鼠標(biāo)的哪些部位容易被磨損,哪種布局的鍵盤最容易學(xué)習(xí)和使用,在瀏覽或凝視電腦屏幕時(shí),手對(duì)鼠標(biāo)和鍵盤又有哪些操作動(dòng)作……這些基本的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)都會(huì)被一一記錄下來,從而影響實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品的最終形態(tài)和功能。 以上描述的情形,正是一個(gè)鼠標(biāo)設(shè)計(jì)過程中通過對(duì)沒有操作經(jīng)驗(yàn)的兒童所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)。 引擎:創(chuàng)意的力量 在IT領(lǐng)域,iPod所創(chuàng)造的熱銷風(fēng)潮已經(jīng)成為演繹設(shè)計(jì)力量的經(jīng)典故事。出色的設(shè)計(jì),被看作帶動(dòng)銷售的引擎。 著名設(shè)計(jì)公司IDEO創(chuàng)始人之一大衛(wèi)·凱利于1982年為美國(guó)蘋果公司設(shè)計(jì)出第一只鼠標(biāo)?;蛟S他并沒有想到有朝一日IDEO能成為設(shè)計(jì)業(yè)的巨人,但今天這家設(shè)計(jì)公司的觸角已經(jīng)從IT產(chǎn)品領(lǐng)域伸向消費(fèi)品行業(yè),甚至是醫(yī)療保健行業(yè)。2004年,IDEO的收入高達(dá)6200萬美元。 “酷”產(chǎn)品統(tǒng)治了貨架,設(shè)計(jì)公司成長(zhǎng)為巨人。在今天,僅僅把產(chǎn)品設(shè)計(jì)得很“酷”已經(jīng)不夠了,設(shè)計(jì)師還必須更多地考慮使用者的消費(fèi)體驗(yàn)以及產(chǎn)品背后的品牌等因素。 2005年初成立的上海元基工業(yè)設(shè)計(jì)有限公司抱有成為本土設(shè)計(jì)巨人的雄心。 “在元基,我們用團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)師創(chuàng)新取代個(gè)人設(shè)計(jì)師創(chuàng)新,把設(shè)計(jì)創(chuàng)新客觀化,這是我們成功的途徑?!惫緞?chuàng)始人卜軍說。2005年上海元基已經(jīng)初露鋒芒,通過具有東方特色的設(shè)計(jì),將本土園林工具品牌LEO推入國(guó)際市場(chǎng),還為 可口可樂規(guī)劃亞太地區(qū)IT產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃。 夏新A8手機(jī)的熱賣,使國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商開始重視設(shè)計(jì)的力量。龐大的國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng),甚至引起手機(jī)設(shè)計(jì)企業(yè)群落從韓國(guó)到中國(guó)的興衰流變。 同時(shí),國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的設(shè)計(jì)隊(duì)伍也在迅速擴(kuò)張。據(jù)波導(dǎo)研究院負(fù)責(zé)人吳黎輝介紹,目前波導(dǎo)研究院共有770多名工程師,為波導(dǎo)自主設(shè)計(jì)手機(jī)方案。 迷思:設(shè)計(jì)師的苦惱 別急著羨慕蘋果的成功,先看看史蒂夫·喬布斯是怎么做的。 1997年,蘋果收購(gòu)NEXT軟件公司,喬布斯得以重返蘋果(1985年喬布斯被蘋果董事會(huì)辭退)。被媒體大力渲染的一個(gè)細(xì)節(jié)是,回到蘋果的喬布斯身穿短褲和運(yùn)動(dòng)鞋,臉上的胡子已經(jīng)幾天沒刮,坐在椅子上慢慢轉(zhuǎn)著問:“告訴我,這兒出了什么問題?”管理人員開始匯報(bào),聽了幾句后喬布斯跳起來了:“問題出在產(chǎn)品上!產(chǎn)品的問題又出在哪兒呢?”隨后,管理人員的回答再次被打斷,喬布斯大聲咆哮:“產(chǎn)品差勁!” 隨后,喬布斯發(fā)布了半透明機(jī)箱的iMac電腦,并使蘋果電腦一舉成為時(shí)尚的象征。2001年,風(fēng)格簡(jiǎn)約、純白色的隨身音樂播放器iPod發(fā)布,借助在線音樂網(wǎng)站iTunes的力量,iPod隨即熱賣全球,兩年內(nèi)銷量達(dá)1000萬臺(tái),并獲得了20%以上的毛利率。 并不是所有的設(shè)計(jì)師都像蘋果的設(shè)計(jì)師一樣,有幸與喬布斯討論產(chǎn)品的界面直到晚上一點(diǎn)鐘。 記者采訪過的多個(gè)手機(jī)設(shè)計(jì)師都有一個(gè)共同的抱怨:發(fā)新品像打仗,公司往往為了讓新品急著上市,而沒有給設(shè)計(jì)師足夠的時(shí)間去修改產(chǎn)品的瑕疵。 同時(shí),如何在市場(chǎng)銷售和創(chuàng)意之間平衡也讓設(shè)計(jì)師頭疼?!坝袝r(shí)市場(chǎng)上哪款產(chǎn)品賣得最好,抄襲其設(shè)計(jì)風(fēng)格的產(chǎn)品很快就會(huì)上市。公司領(lǐng)導(dǎo)追求市場(chǎng)銷量,設(shè)計(jì)師被迫跟風(fēng),對(duì)創(chuàng)新極為不利?!边@位設(shè)計(jì)師說。 卜軍分析說,目前國(guó)內(nèi)的工業(yè)設(shè)計(jì)界還比較浮躁,追逐短期經(jīng)濟(jì)利益而忽視了可持續(xù)發(fā)展。上海的主流工業(yè)設(shè)計(jì)公司可以歸為“買辦”,主要接來自國(guó)外的訂單,為外資企業(yè)服務(wù)。其設(shè)計(jì)過程和設(shè)計(jì)價(jià)格不能為我國(guó)企業(yè)接受。深圳的大多數(shù)工業(yè)設(shè)計(jì)公司則通過論斤賣圖紙的模式服務(wù)于珠三角的本地生產(chǎn)企業(yè)。第三類則是寄居于200多所高校中的工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)體,以學(xué)術(shù)研究等“務(wù)虛”為主。 前路:東方設(shè)計(jì)? 出色的設(shè)計(jì)師們已經(jīng)越來越意識(shí)到,出色的設(shè)計(jì)作品往往不會(huì)止步于產(chǎn)品。 卜軍說:“創(chuàng)新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品必須自問是不是真的有創(chuàng)新的附加價(jià)值?!睂?duì)設(shè)計(jì)公司或企業(yè)里的設(shè)計(jì)師來講,大到汽車、數(shù)控機(jī)床等工業(yè)產(chǎn)品,小到手機(jī)、MP3等消費(fèi)類電子產(chǎn)品,他們都能畫出圖紙。但圖紙能否被生產(chǎn),生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能否被用戶接受,這些都是必須解決的問題。 卜軍創(chuàng)立的上海元基打出了“東方設(shè)計(jì)牌”。LEO是浙江省的一個(gè)園林工具制造商,上海元基全程輔助該品牌產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。 “撕掉中國(guó)制造這張皮,從外觀包裝上容易做到。但來自中國(guó)乃至東方的品牌如何被歐美市場(chǎng)接受,在設(shè)計(jì)時(shí)必須整體考慮。”據(jù)卜介紹,在LEO的碎枝機(jī)及割草機(jī)等產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,他大膽借鑒了中國(guó)傳統(tǒng)國(guó)畫里的精髓,讓這些園林工具與“采菊東籬下,悠然見南山”的意境緊密相聯(lián)。 “神秘的東方”、“傳統(tǒng)中國(guó)的經(jīng)典”也成為手機(jī)設(shè)計(jì)師爭(zhēng)取中國(guó)市場(chǎng)客戶的武器。諾基亞的傾慕系列手機(jī),在設(shè)計(jì)時(shí)參考了時(shí)裝布料的圖案和色彩。中興通訊一款小靈通手機(jī)采用了青花瓷和傳統(tǒng)中國(guó)家居窗欞的出音孔設(shè)計(jì)。 不過設(shè)計(jì)師們也承認(rèn),以東方中國(guó)為主題的設(shè)計(jì)作品仍是少數(shù)?!皬哪壳皝砜矗瑖?guó)內(nèi)多數(shù)設(shè)計(jì)仍處于追隨者的階段。要做到重視質(zhì)量,不提供‘二流貨色’,國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)從業(yè)者仍有很長(zhǎng)的路要走?!币晃毁Y深的設(shè)計(jì)師說。 |