工業(yè)設(shè)計(jì)中心總經(jīng)理張恩白：手感經(jīng)濟(jì)美學(xué)

2006年5月24日，已歷時(shí)九屆的北京國(guó)際科技產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在北京·中國(guó)大飯店首次舉辦“新技術(shù)與文化·創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”及首屆“創(chuàng)意中國(guó)盛典” 。下面是華碩電腦工業(yè)設(shè)計(jì)中心總經(jīng)理張恩白做主題演講。


摸到自己的設(shè)計(jì)好象摸到自己的小孩子一樣，特別親切。各位好，我今天早上聽了一句話，覺得是對(duì)設(shè)計(jì)和創(chuàng)意非常好的詮釋，他說(shuō)無(wú)聊是創(chuàng)意的源泉。這個(gè)題目對(duì)設(shè)計(jì)來(lái)講是一個(gè)比較新的看法。大家看這個(gè)圖，是大三浙江大學(xué)畢業(yè)生的做法，他是用手的觸感來(lái)做模型方塊。今天我講四個(gè)內(nèi)容，第一，什么是手感，第二手感經(jīng)濟(jì)的發(fā)生，第三，手感經(jīng)濟(jì)美學(xué)的趨勢(shì)，第四，華碩的經(jīng)驗(yàn)。

第一，什么叫手感，手感我們甚為是超越大量生產(chǎn)品的獨(dú)特溫暖質(zhì)感。這上面有一些從傳統(tǒng)的物品來(lái)的，有一些從傳統(tǒng)的紡織品。從歐美和亞洲已經(jīng)興起手工制造品，你在網(wǎng)上搜索會(huì)查到有很多的手工香皂、手工紙等等。

第二，為什么會(huì)有手感經(jīng)濟(jì)的發(fā)生。我們相對(duì)以前的經(jīng)濟(jì)方式是零情感經(jīng)濟(jì)，最主要是來(lái)自生產(chǎn)力，也來(lái)自DFM，就是設(shè)計(jì)為制造的理念，然后是精品產(chǎn)品開始大量的接受。

1、生產(chǎn)力的快速提升，在一般的半導(dǎo)體業(yè)界，大家都非常了解摩爾定律，但是在機(jī)械加工領(lǐng)域里面也有一個(gè)摩爾定律，但是周期比較長(zhǎng)，在五年。每五年機(jī)械加工能力增加一倍。以前我們加工一個(gè)臺(tái)式機(jī)的機(jī)箱底座需要5分鐘?，F(xiàn)在我們到蘇州工廠發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)一個(gè)底座只需要2秒鐘，這是非常驚人的。第二，刺激型營(yíng)銷，改變了產(chǎn)品生命周期。大家看到左邊這個(gè)形狀是從導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期到成熟期到衰退期。大家比較注意消費(fèi)性產(chǎn)品，大家發(fā)現(xiàn)手提電話在一個(gè)區(qū)間里面把量做到最大，但是一瞬間就改變另外一個(gè)機(jī)種，茶葉罐型已經(jīng)影響整個(gè)產(chǎn)品的生命周期。以前是山形直線，現(xiàn)在是直接爬升的直線。

2、共同零件/制造平臺(tái)。全世界70%的筆記本電腦，基本上由5家生產(chǎn)出來(lái)的，全世界手提電腦是用這五家制造商生產(chǎn)出來(lái)的，不管用什么牌子，都是這五個(gè)制造商。造成價(jià)值鏈分工，導(dǎo)致所有的材料、東西越來(lái)越窄化。成本的考慮，我們會(huì)變成使用模塊化的零件。近幾年兼容機(jī)處于市場(chǎng)一部分，是因?yàn)樗械臇|西都是模塊化的，提供一個(gè)開放的平臺(tái)，所有零件的獨(dú)特性就會(huì)受限。

3、DFM,設(shè)計(jì)理念應(yīng)該從“設(shè)計(jì)為制造服務(wù)”(DFM:Design　For　Manufacture)倒過(guò)來(lái)變成“制造為設(shè)計(jì)服務(wù)”(MFD:Man－ufacture　For　Design　)。。為了制造設(shè)計(jì)，會(huì)有非常非常多的限制，你設(shè)計(jì)的瓶頸就是你的制造瓶頸。在場(chǎng)可能有很多的設(shè)計(jì)師，你們有時(shí)候覺得是很非常好的創(chuàng)意，但是送到工程師那里，他會(huì)說(shuō)這個(gè)無(wú)法開模。我們也會(huì)思考，開模真的是量產(chǎn)的唯一方式嗎？我們開始反思這樣的沖突。

這是一個(gè)非常有名的例子大家都知道這是什么，這是iPLAS(音)，大家對(duì)它的印象是后面鏡面加工的不銹鋼，開始第一批用日本傳統(tǒng)的打光技術(shù)做后面鏡面的不銹鋼。以大部分公司來(lái)看，它到底是不是量產(chǎn)，但是我們必須承認(rèn)，這個(gè)多少已經(jīng)賣了成千成萬(wàn)個(gè)。

4、精品產(chǎn)品接受度的提升。這幾個(gè)要素大家都看到，新富階層興起，有別于傳統(tǒng)，工藝量產(chǎn)化產(chǎn)品。消費(fèi)者會(huì)想我要買跟大家一樣的產(chǎn)品，還是買我自己需要的獨(dú)特性的產(chǎn)品。

這是在上海的一個(gè)展覽，中國(guó)已經(jīng)是世界第三大精品消費(fèi)國(guó)，更讓大家驚訝的是，它的成長(zhǎng)非?？?，它以20%的速度在成長(zhǎng)。

在這樣四個(gè)環(huán)境之下，我們開始考慮到，到底我如何平衡工藝跟量產(chǎn)，等一下我會(huì)找?guī)讉€(gè)例子，讓大家看一下。手感經(jīng)濟(jì)美學(xué)的趨勢(shì)是整合手工和量產(chǎn)，不是單純的手工或者量產(chǎn)。量產(chǎn)設(shè)備提供勞工，一個(gè)生產(chǎn)設(shè)計(jì)中和工藝突破量產(chǎn)，工藝技術(shù)是提升產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素。前段時(shí)間我看家具展覽會(huì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些家具不會(huì)變形，而我們身邊的家庭里面鋼管都會(huì)變形，這是超過(guò)幾百年的加工工藝，現(xiàn)在用于設(shè)計(jì)。在這樣的趨勢(shì)下面，我想給大家做兩個(gè)比較極端的例子。(圖)這個(gè)產(chǎn)品實(shí)際上索尼的一個(gè)系列，是屬于量身定做、半手工制作的產(chǎn)品，首先把你的頭的尺寸量出來(lái)，然后找著你頭的尺寸去做。如果你現(xiàn)在要買這個(gè)產(chǎn)品，索尼會(huì)跟你說(shuō)這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉。這是意大利一個(gè)家具博覽會(huì)中的兩個(gè)產(chǎn)品，左邊是1978年做的，用的材料同樣跟你們路上買的差不多一樣，但是它加了一樣?xùn)|西，就是手工精制拋光的技術(shù)。當(dāng)然，你可能會(huì)在路上買上百個(gè)，你發(fā)現(xiàn)拿到這個(gè)東西，它的質(zhì)感跟以前的材料有著非常大的落差。

第四，我們來(lái)分享一下華碩的經(jīng)驗(yàn)。這是我們以往在做設(shè)計(jì)時(shí)候的方法。當(dāng)時(shí)的主角就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的靈魂，他掌握機(jī)器設(shè)備。我們做DFA活動(dòng)里面，掌握材料，掌握機(jī)器做出產(chǎn)品，但是在手感經(jīng)濟(jì)里面，設(shè)計(jì)師無(wú)法做整個(gè)流程的主導(dǎo)師，我們需要工藝師。在手感經(jīng)濟(jì)里面，我們不但要掌握材料，要掌握設(shè)備，還要掌握工藝。大家都有皮包，但是并不了解傳統(tǒng)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)，我們強(qiáng)迫設(shè)計(jì)師跟皮件藝匠交流，如何變形，如何制作，這上面都是我們的設(shè)計(jì)師，我們用一年時(shí)間了解皮件包括染色等各個(gè)方面。我們用還不到一年的時(shí)間，我們開始累積足夠的對(duì)材料的支持，所以我們下了一個(gè)設(shè)計(jì)語(yǔ)言給筆記本電腦，就是皮革和金屬為介質(zhì)，來(lái)展現(xiàn)筆記本電腦的質(zhì)感。

S6是貴金屬衍生出來(lái)的產(chǎn)品，每一個(gè)產(chǎn)品件都是貴金屬件組合出來(lái)的，每一個(gè)部件都要花很多的時(shí)間做出來(lái)。大家看到這個(gè)皮革沒有怎么樣，但是也會(huì)想皮革如何跟我的筆記本金屬外表結(jié)合。我跟我們的合作伙伴做了一種特殊的膠，開發(fā)了一個(gè)很特殊的膠，而且開發(fā)了一種很特殊的加工方式。只要大家把身上的皮包拿出來(lái)看，為了筆記本我要做到0.2—0.5之間，同樣很薄。我們?cè)谶@個(gè)手感經(jīng)濟(jì)里面做了以前從來(lái)沒有想過(guò)的設(shè)計(jì)方法。

當(dāng)時(shí)我跟設(shè)計(jì)師說(shuō)給我兩張圖，這是兩個(gè)硯臺(tái)。告訴大家什么是手感經(jīng)濟(jì)。對(duì)于不知道手感經(jīng)濟(jì)的人認(rèn)為就是兩塊石頭，如果你了解的話，這就不是墨而是用來(lái)研墨的東西。

現(xiàn)場(chǎng)觀眾京工業(yè)促進(jìn)中心的，我想問張總兩個(gè)問題，第一，您如何看待設(shè)計(jì)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系，第二，設(shè)計(jì)創(chuàng)新對(duì)提升企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力有哪些作用？

張恩白：華碩內(nèi)部的組織，有別與其它公司的組織，我們把工業(yè)設(shè)計(jì)部門放在研究發(fā)展部門，而不是放在市場(chǎng)部門，主要的原因是什么？我們自己有一句話，沒有辦法執(zhí)行的創(chuàng)意實(shí)際上不是創(chuàng)意，如果你的創(chuàng)意出來(lái)無(wú)法執(zhí)行那是沒有辦法執(zhí)行的。技術(shù)創(chuàng)新會(huì)支撐你的設(shè)計(jì)創(chuàng)新，如果你只有設(shè)計(jì)創(chuàng)新，那么你可能只有金玉其外，怎么其內(nèi)我就不講了。

第二個(gè)問題。設(shè)計(jì)創(chuàng)新對(duì)市場(chǎng)的影響力是非常大的，以華碩來(lái)看，我們?cè)诠P記本上面，華碩進(jìn)入筆記本只有短短七年，我們從七年前做的時(shí)候，我們?cè)诙潭倘陜?nèi)取得地方性及亞洲部分對(duì)我們的認(rèn)可，今年我們進(jìn)入全球第四大筆記本供應(yīng)商。