上世紀80年代，在廣東的深圳，一座座工廠拔地而起，為中國打下密集勞力經(jīng)濟的基礎(chǔ)。90年代，在上海浦東，中國金融系統(tǒng)以驚人的速度建設(shè)起來。進入21世紀，中國開始推動創(chuàng)新概念。在北京中關(guān)村，在那些風格大膽的建筑群外墻掛著的戶外廣告當中，出現(xiàn)頻率最高的概念詞或許就是創(chuàng)新兩個字。現(xiàn)在，中國的經(jīng)濟總量已經(jīng)超過了英國，是全球能源和原料最重要的買家。在成為世界工廠之后，中國意識到，必須向更高層次的經(jīng)濟型態(tài)進化。不論政府舉辦或是企業(yè)自己舉辦的各種活動，創(chuàng)新已經(jīng)成了聲調(diào)最高、標榜最力的口號。乍看來，一夕之間，中國似乎就要從替外國公司代工的經(jīng)濟，演變成自主創(chuàng)新型的經(jīng)濟。
但是中國的創(chuàng)新時代是不是就這樣來到了呢？如果我們把眼光拉回歷史會發(fā)現(xiàn)，在過去150年當中，西方的商業(yè)跟隨著工業(yè)革命已經(jīng)建立了深厚的傳統(tǒng)和經(jīng)驗。跟根據(jù)理特管理顧問公司(Arthur D Little)的調(diào)查顯示，中國企業(yè)面臨的創(chuàng)新障礙屬于基礎(chǔ)層次，即在部組織、流程與職責方面沒有建立適合創(chuàng)新的環(huán)境。而外企的創(chuàng)新障礙主要是內(nèi)部資源匱乏。在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，外企在計劃流程與管理上已建立了相當?shù)慕?jīng)驗。
以善于優(yōu)化產(chǎn)品的日裔企業(yè)索尼愛利信為例，它按照西方傳統(tǒng)的商業(yè)理念遵循市場法則，一切以供需結(jié)果為創(chuàng)新標準判斷以及推動革新?！拔覀儠沿S的想象力限制在一定的范圍內(nèi)。我們有一套殘酷的標準，所研發(fā)的產(chǎn)品如果沒有遵循這個供需價值，即使產(chǎn)品計劃看起來再好我們也會選擇放棄?！彼髂釔哿⑿湃蜓邪l(fā)中心中國區(qū)總監(jiān)束燦說。按照這個原理，索愛所研發(fā)的產(chǎn)品，只有大約30%最終會上市。
創(chuàng)新流程的關(guān)鍵成功因素是創(chuàng)意管理，國內(nèi)企業(yè)對產(chǎn)生創(chuàng)意和評估創(chuàng)新的方法尚沒有足夠的重視，甚至管理階層不懂得如何經(jīng)營創(chuàng)新環(huán)境。最能顯現(xiàn)信息時代創(chuàng)新方法的，要以谷歌(Google)為代表。我可以看到它的創(chuàng)新方式，和工業(yè)時代創(chuàng)新的概念完全不一樣。谷歌全球副總裁兼大中華區(qū)總裁李開復說：“我們所推出的90%的服務(wù)產(chǎn)品，最終都因用戶的不支持而告終。”Google難得的是，它不僅允許，而鼓勵員工去實驗自己的想法，并且分配大量的資源支持員工進行產(chǎn)品開發(fā)。為了讓創(chuàng)新想法獲得檢驗，谷歌甚至能暫時放棄營利?！拔覀儾⒉惶貏e著急商業(yè)模式。我們先要追求的是用戶體驗。因此你可以看到我們有些產(chǎn)品根本沒有營利模式?！薄拔移綍r在創(chuàng)新工作上最重要的工作就是，創(chuàng)造創(chuàng)新的環(huán)境，不讓自己阻礙了員工的創(chuàng)新?！崩铋_復說。
這應是一個值得慶祝的年頭。中國不僅認準了方向，世界許多最富活力和創(chuàng)造力的企業(yè)也來到中國，不斷散發(fā)影響，加速中國的演變，為中國許多領(lǐng)域迅速登上世界舞臺提供了良機。在歷史上的許多案例說明了中華文化在接納外來文化的過程中，產(chǎn)生的碰撞、沖突、最后都激發(fā)了智慧的火花。上世紀30年代，多元文化的上海培養(yǎng)了中國首批流行音樂、現(xiàn)代文學、藝術(shù)和當代電影人才。香港輸入英國的文化后，使得這個彈丸之地創(chuàng)造出豐富的電影工業(yè)，和完善的金融和法律系統(tǒng)。臺灣融合日本文化，使得它傳承自中國大陸的古老的漢文明走向精致的路線，產(chǎn)生強大的文化輸出力。曾任職韓國三星公司現(xiàn)任TCL電腦公司產(chǎn)品設(shè)計總監(jiān)的徐航說：“我最怕自己的經(jīng)驗局限，限制了自己和我周遭的人。”
1980年 ，在廣東惠陽人民政府機械局電子科基礎(chǔ)上組建起來的TCL，原本是個反應緩慢的龐然大物，具有國企濃厚的官僚色彩。近來一系列的動作，卻讓人看到它向國際化邁進的努力：在與阿爾卡特、湯姆遜合資之后，今年它開始大規(guī)模在全球范圍招募有國際眼光的人才，計劃在今年內(nèi)招聘2200名具有國際化背景的中高級經(jīng)營管理人才。與此同時，這家公司逐漸表現(xiàn)出自已推動變革的決心，它和世界其它主流企業(yè)一樣開始重視設(shè)計，大膽啟用外國設(shè)計團隊，幾乎像外國企業(yè)一樣用相同的眼光推廣品牌以及策定廣告贊助計劃。對于創(chuàng)新方向，或許PayPal中國區(qū)總經(jīng)理廖光宇說得最中肯：“外企要中國本地化，國內(nèi)企業(yè)要學著國際化?！?/P>
