上一篇討論了三種按鈕和鏈接設計的思路，貌似都是有些道理的，那么在網(wǎng)頁設計中到底該怎么做呢？不如讓我們回到本源：為什么會有按鈕和鏈接的話題？那么一切還是得從用戶出發(fā)。
是否有必要區(qū)分按鈕和鏈接，是用戶說的算，如果用戶對于按鈕和鏈接有不同的認知和心理反饋，那么就有必要作以區(qū)分。
我僅針對一個場景設計了一個用戶測試，如下：
問題：在以上的三個頁面中，點擊按鈕（或鏈接）你覺得會發(fā)生什么？
A.打開一個“開通空間”的頁面，需要填寫一些信息。
B.會直接幫我開通了空間。
C.我也不確定。
我對10個用戶進行了測試，其中9個人對圖一選了A，1個人選了B; 10個人對圖二都選了答案B，而圖三，有3個人選了A，4個人選了B，3個人選了C。
那么結論就很顯然了，圖一和圖二中的按鈕和鏈接的用法，更符合用戶的心理模型，他們認為圖一表明：點擊鏈接去一個頁面，也許是看看詳情，也許是需要填寫一些信息，但點擊之后尚未開通空間；圖二表明：填寫了信息之后，點擊按鈕之后就會開通空間了。這也是按鈕和鏈接最初被賦予的含義：“瀏覽”和“執(zhí)行”。
而圖三，僅僅10個用戶，就對它的理解有這么大的偏差，這就能說明這種形式的設計并不是一種明智的設計。我認為造成這種現(xiàn)象的原因如下：從最早的形式的按鈕和鏈接中，用戶養(yǎng)成了這么一種認知：點了按鈕就在做一件事了，有可能就無法挽回了；而點了鏈接會去另一個頁面，不會有不可挽回的后果。但是越來越多的如同圖三一樣的設計混淆了用戶本來已建立好的思維方式，才導致了他們對此形式的認知會有這么多的差異。
再來看一個圖三的實例：
這種形式的設計在網(wǎng)頁中比比皆是，用戶對此也許就會有疑問：我點了之后，會不會直接幫我訂閱了呢？無疑，按鈕將會增加用戶的心理門檻，他們需要更多的決心和目的去點擊一個按鈕。然而用戶會用更輕松的心態(tài)去點擊一個鏈接，因為他們知道，這只是去看看，大不了按“后退”返回。因此此處的設計顯然不利于吸引用戶去點擊，相反，它讓很多只是好奇的用戶不敢點。
那么，像這樣的按鈕形式都要被廢除么？我似乎已經(jīng)感覺到很多人準備開始反駁我了。其實我也認為，如果不用這樣的按鈕形式，單純的鏈接很難起到吸引用戶的目的，而一些其他方式的嘗試（如：加底色、鏈接加粗、加圖標、加圖案等）也并不是效果非常明顯，不得不承認，按鈕在吸引用戶注意方面是比較有效的。
在沒有更好的解決方案之前，最好的方式可能是在文案上下功夫了，例如上個例子中的“立即訂閱”如果換成“查看詳情”或者“去訂閱”之類的詞語，用戶可能會更敢于點擊，因為他們看了文字會明白：點了之后只是去看看，不會發(fā)生什么。
最后，總結一下，對按鈕和鏈接的建議：
1， 按鈕：執(zhí)行功能性操作。最好用系統(tǒng)默認的按鈕，自己做的按鈕要有按下狀態(tài)。
2， 鏈接：去另一個頁面。有藍色，下劃線等標志。
3， 做成按鈕樣子的鏈接：去另一個頁面。應該減少這類形式的使用，最好只用作某個功能入口，并且文字上要盡量減少用戶的心理壓力，傳達出一種信息：點了之后只是去看看，并不會立即執(zhí)行。
