但“過度”創(chuàng)新卻又會(huì)造成另一種混亂，太過于離奇的外觀和想法會(huì)讓產(chǎn)品變得難以使用或者導(dǎo)致尷尬，例如汽車上的剪刀門，這種只有在超級跑車上才會(huì)用到的昂貴設(shè)計(jì)看上去非?？幔嬲鸟{駛者卻不得不練就一番高強(qiáng)的柔軟術(shù)才能順利地進(jìn)入到駕駛艙里。
諾基亞設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
因此，如何令產(chǎn)品閃耀著創(chuàng)新的光輝，同時(shí)又適度保持傳統(tǒng)和易用性成為了制造商的重要使命。在剛剛過去的7月7號，諾基亞特別從英國和芬蘭召集了6名資深設(shè)計(jì)創(chuàng)意人員，向亞太地區(qū)的眾多媒體展示他們是如何做到這一點(diǎn)的。
創(chuàng)新：把你的手當(dāng)作指揮棒
其中一位來自韓國的Younghee Jung引起了我們的興趣，這位與華裔女星劉玉玲頗有幾分相似的設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)進(jìn)行“手勢控制”的研究。好比之前來自于諾基亞8800Arte系列的“反轉(zhuǎn)靜音”，以及“輕敲顯示時(shí)鐘”特性都是源自于這類的設(shè)計(jì)?！笆謩菘刂啤钡慕K極目標(biāo)就是讓用戶以更加日常的動(dòng)作來控制手機(jī)的部分功能，而不需要太多的了解和學(xué)習(xí)時(shí)間。
如何讓手機(jī)靜音？
“如果你想讓正在振鈴的手機(jī)安靜下來，會(huì)采用什么手勢？”這是Younghee給在座所有記者的問題，同樣的問題她也問過上海、東京、紐約等城市的居民。得到的答案五花八門，有優(yōu)雅地將手機(jī)反轉(zhuǎn)，有直接捂住揚(yáng)聲器，有搖晃手機(jī)，甚至還有人更加異想天開——直接用眼神把振鈴關(guān)掉！
不過最后，反轉(zhuǎn)手機(jī)這個(gè)方案得到了大多數(shù)人的認(rèn)同并加以最終產(chǎn)品化，因?yàn)檫@個(gè)方案最容易被人接受——?jiǎng)幼魅菀妆焕斫?，也不?huì)有太多誤操作的機(jī)會(huì)，同時(shí)，這個(gè)動(dòng)作還能向其他人表明“抱歉！我不該讓它響起來”。而搖晃手機(jī)的主意似乎也不錯(cuò)，但如果你在高層會(huì)議上做這個(gè)動(dòng)作可能會(huì)引起反感。當(dāng)然，眼神殺掉振鈴從技術(shù)角度就行不通，因?yàn)檫@么高級的傳感器太昂貴了，而且手機(jī)如何理解人們復(fù)雜的表情動(dòng)作？
上面一個(gè)例子向我們生動(dòng)地傳達(dá)一個(gè)成功的手勢操作都應(yīng)該具備什么“素質(zhì)”：要符合人們的日常習(xí)慣，要被周圍人所理解或接納，要容易被機(jī)器所識別，不易被誤解，而且技術(shù)的成本也能在可接受的范圍內(nèi)。因此，能夠最終應(yīng)用在手機(jī)上的手勢操作并不多，目前市面上所有產(chǎn)品加起來也超過10種。
因此，了解各個(gè)地區(qū)文化的差異、探究人類各個(gè)群體的習(xí)慣，再到技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)和成本控制，是一個(gè)成功手勢控制誕生必經(jīng)的道路，而并不像人們想象的那么簡單。
不過Younghee仍然認(rèn)為這項(xiàng)研發(fā)工作非常有意義，因?yàn)檎l也無法預(yù)測技術(shù)的發(fā)展速度，畢竟如果創(chuàng)新將會(huì)為諾基亞的產(chǎn)品帶來更多賣點(diǎn)。
傳統(tǒng)：全世界共同的語言
幾乎所有的諾基亞手機(jī)都是面向全球發(fā)售，那么同時(shí)面對分別使用80種語言的10億用戶就顯得不那么簡單。不過幸好我們除了文字以外還有圖形，放在手機(jī)上就是圖標(biāo)——一種能讓所有人幾乎一眼就能辨識的通用語言。比如拍照功能的圖標(biāo)就是一臺照相機(jī)，而游戲功能圖標(biāo)就是一個(gè)游戲手柄，這些鮮明而簡單的符號能讓幾乎不懂文字的用戶也能找到需要的功能。
但圖標(biāo)的設(shè)計(jì)也是一門學(xué)問。如何表達(dá)某一功能所對應(yīng)的完整信息，如何隨著功能的完善和增加而持續(xù)的表達(dá)這些信息，如何讓圖標(biāo)更易理解，如何讓圖標(biāo)保持美觀……都是圖標(biāo)設(shè)計(jì)者必須考慮的問題。
游戲功能圖標(biāo)的變化
向我們展示這部分研究細(xì)節(jié)的負(fù)責(zé)人是Rob Williams。他拿“游戲”這個(gè)圖標(biāo)的數(shù)次更改作為例子。最開始“游戲”是一個(gè)類似于九宮格游戲的標(biāo)志，后來演變成了骰子的圖標(biāo)，但骰子在部分地區(qū)的含義是賭博，所以這個(gè)圖標(biāo)沒過多久就被一個(gè)街機(jī)上常見的游戲桿代替了。最后，一個(gè)類似于現(xiàn)代游戲機(jī)上的游戲操控器（包含了方向鍵和ABCD鍵）成為了最新的圖標(biāo)，因?yàn)檫@個(gè)形象在家用游戲機(jī)上最為普遍，也最有娛樂性。
而GPS導(dǎo)航的圖標(biāo)也經(jīng)歷了重大轉(zhuǎn)變。在Nokia Maps剛剛推出時(shí)，相對應(yīng)的圖標(biāo)是一張正兒八經(jīng)的地圖，可謂表里如一。但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，亞洲人使用地圖的經(jīng)歷并不多，相反指南針的概念卻已經(jīng)延續(xù)了數(shù)千年。于是諾基亞將這個(gè)功能的圖標(biāo)就改為了指南針的形象，從而希望獲得更多人的認(rèn)同和理解。
6位來自不同地區(qū)的設(shè)計(jì)師，Rob Williams負(fù)責(zé)圖標(biāo)設(shè)計(jì)（右三），Younghee Jung負(fù)責(zé)手勢控制（右一）
創(chuàng)新和保持傳統(tǒng)：矛盾的統(tǒng)一
作為諾基亞最新的旗艦級產(chǎn)品，N97的的設(shè)計(jì)幾乎集成了所有創(chuàng)新的因素：超寬屏、個(gè)性化主屏、電腦與手機(jī)的切換以及上面提到的手勢控制?？梢哉f諾基亞現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到對產(chǎn)品的精雕細(xì)琢階段——鍵盤打開的角度、圖標(biāo)的設(shè)計(jì)、材質(zhì)的運(yùn)用等等，當(dāng)然更加“互聯(lián)網(wǎng)”是諾基亞幾年前就提出的口號，但我們有理由相信人們?nèi)耘f期待地震級別的創(chuàng)新問世——就像iPhone發(fā)布時(shí)的表現(xiàn)，而5800的狂賣就能說明一切。
