設計之道①關于設計師的一點想法

　　設計不是美術作品，而是解決營銷的方案，真正成功的作品是能夠給客戶帶來直接經(jīng)濟效益的，所以設計師不僅僅需要掌握設計技術，更要具備分析、綜合、總結的能力，能夠準確判斷客戶企業(yè)的價值取向和企業(yè)的競爭、盈利模式，而不是傳統(tǒng)的做一個對外宣傳對內(nèi)毫于用處網(wǎng)站。

　　在和客戶交談中，我們往往把自己做的漂亮的設計作品展示給客戶，然后得意的介紹使用了何種技術...等等，實際上以我的個人經(jīng)驗，聰明的客戶一般只會關心一個問題，那就是投入產(chǎn)出比，他只會考慮我出錢做，能得到什么好處，假設他花了１萬塊做了一個網(wǎng)站，然后通過網(wǎng)站搞定了一個１０萬塊的生意，你覺得這不是一個成功的網(wǎng)站嗎？鑒于這些，設計師更需要了解ＳＥＯ技術，并且能直接給出客戶一套后期的營銷計劃，以保證客戶能夠順利實施網(wǎng)絡營銷，并且相對其它網(wǎng)站更具有成功性。

　　以下十點是我多年總結得出來，與設計一點沒有關系，但是做好這十點不一定能夠做出一個成功的網(wǎng)站，至少這樣做，會減少很多不愉快的事情發(fā)生

　　一、在拿到客戶給我們的網(wǎng)站規(guī)劃的時候，你是否想過一個問題？

　　這樣的規(guī)劃合理嗎？客戶要在同行業(yè)中競爭，是否有相對于對手有獨特的欄目規(guī)劃

　　二、你是否提醒客戶網(wǎng)站上所需要的圖文影音資料必須是原創(chuàng)？

　　資料原創(chuàng)的重要性，我們可以在上ＴＡＯＢＡＯ購物時就可以清楚其價值的，我想買個手機，我首先關心是不是店面自拍圖片，自拍視頻，其次才是關心信譽度，試想下，我們客戶的客戶登陸我們?yōu)榭蛻糁谱鞯木W(wǎng)站時看到和其它對手網(wǎng)站有一樣的圖片和介紹何種感覺？

　　三、你是否幫忙客戶進行有針對性的營銷？而不是建議去做推廣？

　　我有個表妹是賣普洱茶的，總共投資２００塊，網(wǎng)站是我給他做的，他看同行做網(wǎng)絡推廣問我有沒有必要做，要怎么做時，我給她一個意見，你去國內(nèi)知名的茶葉論壇注冊個賬號，交一些朋友，這樣更有針對性，成功率更高，事實上她聽取我的意見，短短四個月網(wǎng)站盈利四萬塊，她沒開taobao　paipai之類的網(wǎng)店，我們是否有這樣的心胸給客戶這樣的建議呢？那怕我們少一點點收入？

　　四、客戶對網(wǎng)站制作不明析的時候，你是否做售前服務？

　　我見過很多“土”老板，有錢但沒多少知識，你一個一個勁的給他講一些他自己莫名其妙的東西，他當然是無法理解的，他不懂而你懂，你有沒有必須給他分析下他的企業(yè)模式，是否合適當今的電子商務，或者針對他的企業(yè)，能否給他一個適合他企業(yè)自身的網(wǎng)站規(guī)劃和報價，而不是給他網(wǎng)站建一些無用的功能和欄目，為了僅僅只是想多掙他點錢
　　
　　五、你是否為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做出一個設計師應該有的職業(yè)要求？

　　大家都抱怨現(xiàn)在市場做爛了，價格越來越低，客戶要求越來越高，事實上你有沒有給你的客戶設定一個門檻，比如說多少錢以下的網(wǎng)站我們不做，或者目光短淺的客戶我們不做？你是否知道客戶的大小不在于實力，而在于胸懷，你是否這樣要求過自己：我們只服務胸懷大志的客戶，否則只會浪費我們的時間，敗壞我們的名聲，同時也浪費他自己的金錢。

　　六、你是否感覺和客戶交流很難？

　　大多數(shù)的客戶沒有那么多的專業(yè)水準，他們雖然不做制作，但會欣賞，假如你做出一盤菜給客戶，不是客戶所喜歡的口味，你是否通過其它方式讓他覺得這種口味適合很多人的味口，并且也很有營養(yǎng)價值，你是否客戶能夠理解的方式給客戶一個有理有據(jù)的說明，你是否只是按照客戶的要求改來改去，弄得到時候你和客戶都很累，從而對你對你們公司失去信心，充分交流，并且在開工之前準確把據(jù)客戶心理需求？

　　七、你是否掌握數(shù)十種不同的設計風格，能夠面對任何客戶時都能達到客戶要求？

　　以前的韓國風，幾乎一夜之間所以的中國設計師都那么設計，用的最多的就是云啊、藍天啊之類的，做為一個中國客戶，面對的是中國人，你是否了解中國人的上網(wǎng)習慣，你是否思考過那種模式中國人最能接受？優(yōu)秀的設計師不一定是專業(yè)出生，但是優(yōu)秀設計師都是博學的，并且一定是見多識廣的，只有這樣的設計師才深受客戶喜愛

　　八、你是否懂得變通，懂得接受客戶的意見？

　　還是茶葉舉例，你如果連茶都不懂，你怎么做茶的網(wǎng)絡營銷的網(wǎng)站？客戶在他所在的行業(yè)，必定具有一定的成功經(jīng)驗和想法，在你做網(wǎng)站的時候是否虛心的向客戶請教，還是強制讓客戶使用自己的設計方案，大部分網(wǎng)站被Ｐ掉，除了實在做的太業(yè)余的外，基本上就是溝通的問題，你想搞定這個生意，首先得搞定客戶這個人，人是有人性的，比起那些工具、方案來講，有時候時不時的進行客戶工作生活方法的聊天，結果一定事半功倍

　　九、你是否還以自己是設計師自居？

　　客戶的收入比你高，從事的行業(yè)也許比你現(xiàn)在做的更有前途，更能掙錢，你有什么了不起的？我們應該在接觸過每一個客戶時都要向其學習，以便我們在接觸到其它同行業(yè)的客戶，更加如魚得水，你是否在交流的時候居高臨下，要求客戶這樣那樣，甚至命令，放下你和客戶的職業(yè)差別，像朋友一樣的去做事情。

　　十、網(wǎng)站驗收后，你是否從此對客戶不冷不熱？

　　交朋友遠比談客戶重要得多，你得罪一個客戶，那就意味著得罪了這個客戶所有的朋友，生活中每個人也許都能成為我們的客戶，對于網(wǎng)站后期維護，部分客戶遇到難題是再所難免的，你是否授之以漁？并且在你時間充許的時候少聊點ＱＱ，幫客戶解決掉？設計師也需要人品。