查閱百度百科對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的解釋為:IPM(Internet Product Manager)既互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是互聯(lián)網(wǎng)公司中的一種職能,負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的計(jì)劃和推廣,以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期的演化。
對(duì)于近幾年才在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位,很多人并不了解,里面有不乏一些呆在網(wǎng)絡(luò)公司的朋友,大家并不知道產(chǎn)品經(jīng)理到底是個(gè)什么職位,平時(shí)到底做些什么。本文就產(chǎn)品經(jīng)理如何將一個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)作一些解析。
互聯(lián)網(wǎng)中的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)通常會(huì)經(jīng)歷以下幾個(gè)階段:
第一, 了解用戶的需求
在把握公司的戰(zhàn)略目的的基礎(chǔ)上,“以用戶為中心”,用戶的觀點(diǎn)、操作習(xí)慣都會(huì)對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品起根本性的作用,而且用戶體驗(yàn)也就是明確網(wǎng)站目標(biāo)和用戶需求,了解目標(biāo)用戶,能更多更快的了解市場(chǎng)需求,所以對(duì)用戶的研究是最為重要的。用戶的想法和觀點(diǎn)可以通過(guò)用戶訪談和問(wèn)卷調(diào)查取得,用戶的行為特征則可以通過(guò)用戶操作習(xí)慣統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)等手段來(lái)掌握。
產(chǎn)品經(jīng)理在這個(gè)階段主要了解用戶及市場(chǎng)需求,給產(chǎn)品做最初的方向與定位的作用。
第二,產(chǎn)品規(guī)劃
產(chǎn)品經(jīng)理將取得的用戶及市場(chǎng)需要進(jìn)行梳理,通過(guò)諸如mindmanager的軟件把產(chǎn)品思路做成思維導(dǎo)圖,把所想到的產(chǎn)品功能模塊及產(chǎn)品亮點(diǎn)記錄其中,然后進(jìn)行產(chǎn)品討論,待方案成熟后就拿著思維導(dǎo)圖和口若懸河的演講去評(píng)審匯報(bào)了。
如產(chǎn)品功能及產(chǎn)品亮點(diǎn)得到認(rèn)可,就可以進(jìn)入下一個(gè)流程了,也就是產(chǎn)品原型的設(shè)計(jì)階段,產(chǎn)品原型包括低保真原型及高保真原型,也有人用手繪的紙制原型,不過(guò)表現(xiàn)方式并不重要,只要能完全的表達(dá)產(chǎn)品經(jīng)理的理念與想法就可以了。
原型完成后,召集起視覺(jué)設(shè)計(jì)師、前端設(shè)計(jì)師、開(kāi)發(fā)工程師、測(cè)試人員及運(yùn)營(yíng)人員,聽(tīng)取大家對(duì)原型及方案的理解,對(duì)該產(chǎn)品可行性及功能的意見(jiàn)。對(duì)大家的意見(jiàn)進(jìn)行記錄,并認(rèn)知這些意見(jiàn)的出發(fā)點(diǎn),分清意見(jiàn)的優(yōu)先級(jí),再對(duì)原型進(jìn)行修改。
原型確認(rèn)后,提供給開(kāi)發(fā)工程師與測(cè)試工程所需要的產(chǎn)品需求文檔(PRD)并排期。
產(chǎn)品經(jīng)理在這個(gè)階段溝通各方,完成原型及文檔,提高在產(chǎn)品設(shè)計(jì)制作及開(kāi)發(fā)中的工作效率。
第三, 產(chǎn)品執(zhí)行階段
產(chǎn)品執(zhí)行階段分為視覺(jué)設(shè)計(jì)、前端開(kāi)發(fā)、程序開(kāi)發(fā)三個(gè)部分。應(yīng)提供設(shè)計(jì)師足夠的創(chuàng)意設(shè)計(jì)空間,讓設(shè)計(jì)師能充分的發(fā)揮。盡量不要用主觀的意識(shí)去左右設(shè)計(jì)師的思維,比如應(yīng)該說(shuō)“我想這個(gè)頁(yè)面更立體,更喜慶一些”,而不是說(shuō)“做個(gè)三角形的造型,紅色調(diào)不錯(cuò)哦”,諸如此類都會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)師產(chǎn)生設(shè)計(jì)的約束。
前端開(kāi)發(fā)及程序開(kāi)發(fā)階段通常有很多問(wèn)題需要確認(rèn),應(yīng)該加強(qiáng)與前端設(shè)計(jì)師與開(kāi)發(fā)工程師的溝通,盡量讓需求文檔詳細(xì)。
一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,在執(zhí)行階段,會(huì)增加新的需求,或許是產(chǎn)品經(jīng)理的遺漏,或許是來(lái)自于上級(jí)的臨時(shí)需求,或許其他。此時(shí)是不是都按需求一一增加呢?答案是否定的,產(chǎn)品執(zhí)行是預(yù)先排期的,作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該評(píng)估新需求對(duì)產(chǎn)品執(zhí)行的影響,如果影響到產(chǎn)品核心,應(yīng)該加,如果只是一些不會(huì)影響現(xiàn)有功能的小功能,最好放在第二期或是第三期再加。而且在開(kāi)發(fā)中不斷增加新需求通常會(huì)讓開(kāi)發(fā)工程師無(wú)安全感,產(chǎn)生抵觸情緒,影響原有的開(kāi)發(fā),得不償失。
產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品執(zhí)行階段起著協(xié)調(diào)各部門,溝通產(chǎn)品功能及理念的作用,讓所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品完全按規(guī)劃執(zhí)行。
第四, 測(cè)試上線階段
給測(cè)試足夠的時(shí)間,讓他們可以盡可能完善的測(cè)試新產(chǎn)品,應(yīng)與測(cè)試經(jīng)常溝通,我認(rèn)為他們要測(cè)試不僅僅是普通的功能和網(wǎng)站性能,更應(yīng)該做完整的用戶體驗(yàn)測(cè)試。其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理是最好的測(cè)試人員,因?yàn)橹皇钱a(chǎn)品經(jīng)理才最了解自己開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。測(cè)試完成后產(chǎn)品會(huì)發(fā)布上線,這是令產(chǎn)品經(jīng)理雀躍的時(shí)刻,經(jīng)過(guò)整個(gè)團(tuán)隊(duì)努力協(xié)作,一個(gè)完整的產(chǎn)品才能上線。
產(chǎn)品經(jīng)理在測(cè)試上線階段主要起驗(yàn)證的作用,嚴(yán)格把好產(chǎn)品上線前的最后一關(guān),讓產(chǎn)品能完美上線。
此后就進(jìn)入市場(chǎng)推廣、運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)品優(yōu)化階段,此篇不一一闡述。
以上僅僅對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)中的職能及產(chǎn)品經(jīng)理的核心價(jià)值作了簡(jiǎn)單的分析,希望對(duì)不了解產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品新人們有一些幫助。