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| 如同賣燒餅的攤販與來買燒餅的顧客，雙方心里都沒譜，永遠不知道在貌似火熱的“創(chuàng)意與設(shè)計”爐灶里面，下一次會摸到哪張燒餅。（姚遠 插圖） |
上周日與友人一起陪同國內(nèi)某藝術(shù)學(xué)院院長去深圳某知名工業(yè)設(shè)計公司參觀。因為當(dāng)天員工放假，偌大的大樓里沒有了平日的喧鬧。跟隨朋友的指引，我們從５樓瀏覽到１樓，一路下來，其硬件規(guī)模、業(yè)務(wù)客戶范圍、組織規(guī)劃，著實讓這位院長折服，并感慨不已……
我國工業(yè)設(shè)計起步較晚，類似這家有著１２年歷史的本土設(shè)計公司只是少數(shù)。上世紀９０年代初，作為珠三角與中國經(jīng)濟發(fā)展前沿陣地的深圳，以來料加工貿(mào)易為主，工業(yè)設(shè)計公司屈指可數(shù)，即使到９０年代中期也才３０多家。但很快，伴隨經(jīng)濟的高速發(fā)展，作為給眾多制造型企業(yè)與相關(guān)研發(fā)資源配套不可或缺的一環(huán)，工業(yè)設(shè)計公司數(shù)量激增。據(jù)不完全統(tǒng)計，深圳目前共有超過４００家左右的工業(yè)設(shè)計公司。
然而，實際從事工業(yè)設(shè)計相關(guān)業(yè)務(wù)的公司卻遠遠不止這個數(shù)字。在深圳，還有不少從事工業(yè)設(shè)計業(yè)務(wù)的公司并不以“工業(yè)設(shè)計”冠名，他們或以“科技公司”與“方案公司”的面目，從事著包括工業(yè)造型設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、模具開發(fā)與制造等產(chǎn)品開發(fā)全流程業(yè)務(wù)，或者通過買賣、發(fā)包設(shè)計、專利與方案直接獲取利益。強大的集群經(jīng)濟綜合效應(yīng)，使深圳的工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)鏈每年能為社會創(chuàng)造超過百億元的產(chǎn)品附加值。
工業(yè)設(shè)計的主體是企業(yè)與設(shè)計公司，兩類主體對設(shè)計的認知、各自設(shè)計管理與執(zhí)行貫徹能力的水準高低，決定了設(shè)計外包的價格與業(yè)務(wù)量，也決定了兩者之間對話高度。而對設(shè)計的認知差異，容易造成合作過程中的“同床異夢”，特別是設(shè)計公司傳統(tǒng)單一的人員、組織、盈利模式，往往決定了大多數(shù)中小規(guī)模工業(yè)設(shè)計公司之間業(yè)務(wù)與價格的同質(zhì)化惡性競爭，生存環(huán)境并不樂觀。
大多數(shù)設(shè)計公司與客戶的合作關(guān)系，還是建立在互相猜度與揣摩的基礎(chǔ)之上。如同賣燒餅的攤販與來買燒餅的顧客，雙方心里都沒譜，永遠不知道在貌似火熱的“創(chuàng)意與設(shè)計”爐灶里面，下一次會摸到哪張燒餅。電影《阿甘正傳》中，阿甘回憶媽媽的話：“人生就像一盒巧克力，你永遠也不會知道下一顆嘗到的是什么滋味?！钡O(shè)計不是燒餅或巧克力，更不是玩隨機與概率的游戲，設(shè)計是商業(yè)，是手段。
這些年來，一些國外設(shè)計與策略咨詢公司帶著先進理念相繼來中國市場試水，設(shè)計產(chǎn)業(yè)也從初級起步階段進入快速成長階段，涌現(xiàn)出一批高速成長的設(shè)計公司。政府的重視與扶持、設(shè)計的產(chǎn)業(yè)化、社會與市場需求的改變，為這類設(shè)計公司的轉(zhuǎn)型提供了機遇，開始從做單一工業(yè)產(chǎn)品造型設(shè)計業(yè)務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)化為可提供創(chuàng)新策略咨詢顧問、設(shè)計與模具制造開發(fā)、一站式產(chǎn)品解決方案、動漫衍生產(chǎn)品、文化傳播的多元提供商。
也正因為工業(yè)設(shè)計與品牌策略相結(jié)合比做純粹的工業(yè)造型設(shè)計所獲得的附加價值與社會影響要高得多，國內(nèi)一些發(fā)展較好、上規(guī)模的設(shè)計公司，完成了從拉業(yè)務(wù)到有相對固定業(yè)務(wù)與穩(wěn)定客戶資源的設(shè)計企業(yè)集團的角色轉(zhuǎn)化，嘗試做設(shè)計以外、追求精神層面的事，甚至開始嘗試自創(chuàng)品牌產(chǎn)品與服務(wù)等高端業(yè)務(wù)，將設(shè)計打造成長期策略與吸引戰(zhàn)略投資的利器。這類設(shè)計企業(yè)在深圳乃至全國雖還不占多數(shù)，但已經(jīng)代表了未來設(shè)計產(chǎn)業(yè)一個發(fā)展趨勢。
文藝復(fù)興運動是１４至１６世紀在歐洲興起的思想文化運動，當(dāng)時的意大利美第奇銀行家族資助來自文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、政治、科學(xué)、宗教等不同領(lǐng)域富有創(chuàng)新精神人士，吸引各路人才能夠齊聚佛羅倫薩，使不同學(xué)科、不同文化交叉形成了大碰撞與新思維，最終迎來了波瀾壯闊的文藝復(fù)興時代，造就了一批像達芬奇、米開朗琪羅、拉斐爾、但丁、彼特拉克、薄伽丘這樣的史詩性人物。因此有學(xué)者一直認為，沒有美第奇家族，就沒有歐洲文藝復(fù)興的產(chǎn)生，這個推斷雖過于偏頗，但沒有美第奇家族就不會有今天所看到的文藝復(fù)興的面貌卻是大家的共識，人們把這種交叉思維產(chǎn)生的神奇結(jié)果稱之為“美第奇效應(yīng)”。
工業(yè)設(shè)計是系統(tǒng)戰(zhàn)略工程，設(shè)計的產(chǎn)業(yè)化與設(shè)計公司的轉(zhuǎn)型也需要時代催化出“美第奇效應(yīng)”，醞釀利于工業(yè)設(shè)計、心理學(xué)、人類文化、工程、交互體驗、品牌策劃等不同領(lǐng)域、學(xué)科交叉的組織與環(huán)境，吸引各類專才與通才，給設(shè)計一個更廣泛的舞臺，還設(shè)計的本源。
在當(dāng)下“美感經(jīng)濟”時代，企業(yè)需要上量的、符合主流方向的產(chǎn)品賺錢，當(dāng)然，企業(yè)也需要有差異化的產(chǎn)品增加附加價值、為企業(yè)品牌增加美譽度。工業(yè)設(shè)計早已跨越“形式設(shè)計”階段，更關(guān)注于消費者使用行為、產(chǎn)品易用性設(shè)計、美感體驗與系統(tǒng)化設(shè)計。但不可否認，短視的設(shè)計價值觀成就不了高標準的設(shè)計需求，從眾與被動的設(shè)計需求更造就不出高水準的創(chuàng)意與設(shè)計產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。
如同低附加值的“中國制造”買不了高水準的“中國創(chuàng)造”，在這個創(chuàng)意時代的熔爐里，您要哪張“燒餅”呢？
