婚姻中有“七年之癢”，而在當今室內(nèi)設計行業(yè)中，有些室內(nèi)設計師工作不到7個月，便已“癢不可支”。在一項以網(wǎng)絡上100萬室內(nèi)設計師數(shù)據(jù)庫為基礎的調查中,61%的室內(nèi)設計師感到壓力較大，近2/3的室內(nèi)設計師對工作興趣索然。在另一組數(shù)據(jù)顯示，近50%的工作倦怠者就業(yè)未滿4年。職業(yè)倦怠似乎成了現(xiàn)代社會的通病，在人們身邊蔓延……
74.6%的人職業(yè)倦怠
工作倦怠通常指心理能量在工作中枯竭、耗盡。隨之而來的是身體疲勞、對工作失去熱情。心理學家馬斯洛將其表現(xiàn)概括為三種癥狀，即情感衰竭、玩世不恭、成就感降低。
情感衰竭是指沒有活力和工作熱情，感到感情極度疲勞。此次調查顯示，27%的室內(nèi)設計師有較嚴重的情感衰竭;61%的室內(nèi)設計師感到工作壓力較大，下班后精疲力竭。在大型室內(nèi)設計企業(yè)干了3年的小杜告訴記者，現(xiàn)在她就靠每月外出旅行兩天來減壓。“但不管在哪個城市，我想的全是工作。所以我最近辭了職，打算徹底放松半年。”
玩世不恭是指刻意在自身和工作對象間保持距離，對工作對象和環(huán)境采取冷漠、忽視的態(tài)度，對工作敷衍了事等。在心理學上，這也被稱作“去人格化”。調查中，近2/3的室內(nèi)設計師對工作越來越?jīng)]興趣，并對工作的意義持懷疑態(tài)度。
個人成就感減低則是指傾向于消極評價自己，并伴有工作能力體驗和成就體驗的下降。有關這一項的調查結果多少讓人欣慰，74%的室內(nèi)設計師對自身評價較高，僅4%左右的室內(nèi)設計師認為在工作中沒什么成就感。
專家根據(jù)同時擁有以上表現(xiàn)的多少，將工作倦怠分成了低、中、高三個等級。結果顯示，74.6%的室內(nèi)設計師有一種癥狀，為輕度工作倦怠;43.2%的室內(nèi)設計師出現(xiàn)了兩種癥狀，為中度工作倦怠;10.8%的室內(nèi)設計師則同時具備三種癥狀，為嚴重工作倦怠。
前4年是職業(yè)倦怠高發(fā)期
與過去相比，現(xiàn)在的年輕人似乎更容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。近50%的工作倦怠者參加工作未滿4年。工作5年后，倦怠指數(shù)有明顯下降，工作16年后，工作倦怠程度降到最低。此次調查也顯示，25歲以下室內(nèi)設計師中，35%的室內(nèi)設計師出現(xiàn)了職業(yè)倦怠，其次為25—35歲室內(nèi)設計師。
而換工作則是職業(yè)倦怠的一種典型表現(xiàn)，參加工作不到一年的小陳表示：“真是想不通，我們的父輩居然能在一個單位呆上一輩子!我的同學畢業(yè)后，基本上都換了好幾份工作?！?，和其他年齡層的勞動者相比，30歲以下的室內(nèi)設計師流動周期最短，平均不到一年半就換次工作。
“這種變化與社會整體氛圍有關?！?，首先，現(xiàn)代人把錢看得太重，不少人選擇某個工作并不是出于興趣。加上日益激烈的競爭和工作壓力，他們很快就會身心疲憊。
其次，環(huán)境的影響。過去人們很少跳槽，而且大多數(shù)人都希望抱住一個“鐵飯碗”吃一輩子。但現(xiàn)在跳槽的人越來越多，“捧鐵飯碗”在一些人眼中甚至成了“沒能力”的表現(xiàn)。“人都是容易受周圍人影響的，一旦身邊有人出現(xiàn)了職業(yè)倦怠，難免影響自己。”
男性、市場部人士更容易倦怠
除社會和時代背景外，職業(yè)倦怠更因人、因職業(yè)而異。這份報告便呈現(xiàn)了以下幾個特征。
男性更易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。在中國傳統(tǒng)觀念中，男性在工作中承載的壓力要比女性大很多?！八麄円I房子、養(yǎng)家，但女性往往只需要獨立、有份穩(wěn)定的工作。”，男性在工作中目的性比較強，對最終結果期望更高，因此失望可能更大。
本?？剖锹殬I(yè)倦怠主流。相比較研究生以上人群來說，這部分人對自己職業(yè)定向并不是很明確。將其稱為“貪索期”，即盲目選擇工作，又往往會“三分鐘熱度”。與高中畢業(yè)生相比，本?？茖W生對工作的要求又更高，當期望和現(xiàn)實不匹配時，就容易產(chǎn)生倦怠感。
企業(yè)中市場部人群更容易倦怠。在一個企業(yè)中，市場部的不確定性更強，壓力更大。而當種種壓力襲來時，他們的精力也就更容易耗竭。
此外，專家發(fā)現(xiàn)，追求完美的人以及團隊中的優(yōu)秀人員更易倦怠。他們會不時鞭策自己，“工作狂”的生活習慣，讓他們沖過頭而不自知。而對自身要求過高，也會讓他們產(chǎn)生挫敗感，倦怠感隨之產(chǎn)生。
企業(yè)、個人如何應對職業(yè)倦怠
一旦職業(yè)倦怠如“流感”般蔓延，便一發(fā)不可收拾——“被傳染者”會無心工作;沒有了向心力的團隊更如同一盤散沙。因此，企業(yè)和個人如何應對職業(yè)倦怠至關重要。
從企業(yè)來看，管理者首先可根據(jù)不同的員工給予不同管理方式。楊東指出，如對喜新厭舊的人，可用輪崗制，讓他們體會不同工作的快樂。對追求完美的人來說，則不要給他們太大壓力。其次，實行“陽光照耀下的體制”，讓員工全身心地將心理能量投入工作，盡量少在人際關系等方面消耗精力。此外，美國、英國等國普遍實施員工幫助計劃(EAP)，其目的也是幫員工解決家庭、感情等方面的問題，讓他們把更多精力投入到工作中。
對個人來說，如果感到倦怠，專家有三點建議。
第一，了解自身特點和工作價值。多問自己，這份工作對我來說有那么重要嗎?我非得這么忙不可嗎?你或許會發(fā)現(xiàn)，忙碌只是一種習慣。不如給自己放個短假，張弛有度的生活能讓人重整旗鼓，再度投入工作。
第二，讓工作更有條理。列出一份工作日程表，將所有工作項目一一寫明，然后考慮哪些可以完全放棄，哪些可交由他人或與他人合作完成。
第三，如果你對現(xiàn)在的工作完全沒了興趣，就要重新慎重選擇一個感興趣的工作。
