關(guān)于用戶界面設(shè)計的方法,我們通常的描述是“同樣功能用同樣的圖形”,“界面清晰明了,允許用戶定制界面”,“界面協(xié)調(diào)一致”等等這些原則,這是界面設(shè)計之初應(yīng)該考慮的問題,但僅僅了解這些原則并應(yīng)用到設(shè)計中,只能讓你知道如何做設(shè)計,而不是優(yōu)秀的設(shè)計。
所謂的設(shè)計基本原則只是簡化了用戶和產(chǎn)品的復(fù)雜程度,沒有完全考慮到社會和人因工程的復(fù)雜性,做用戶體驗設(shè)計沒有固定的章法可循,需要的是一種獨(dú)特的視角和個性化的方法。
生活中的情景模擬
讓用戶降低學(xué)習(xí)難度、減少記憶負(fù)擔(dān),只靠一些界面的提示是永遠(yuǎn)不夠的,要知道無論用戶是多么有經(jīng)驗的人,也是第一次面對你的新產(chǎn)品,這是一個互動的幫助過程。
所以提供給用戶直觀有效的產(chǎn)品解說,讓用戶直接了解產(chǎn)品的各種特殊功能,在不同的環(huán)境、場所、時間、情境中區(qū)分理解產(chǎn)品的不同使用狀態(tài),而故事性的記憶會讓用戶不那么緊張。在故事編排的同時,加入功能點(diǎn)的介紹和界面操作的演示,也是一個強(qiáng)化設(shè)計的手段。
讓用戶再方便一點(diǎn) 一個產(chǎn)品從設(shè)計之初就應(yīng)該保持簡單,簡單的設(shè)計讓用戶使用更方便。好的設(shè)計只包含那些用戶完成目標(biāo)過程中所必需的功能。即使產(chǎn)品需要大量的特性和復(fù)雜的視覺設(shè)計,也要看起來簡單而強(qiáng)大。簡單造就了良好設(shè)計中的許多元素,包括易用性、速度、視覺效果和可訪問性。
突出產(chǎn)品的少量特點(diǎn)形成強(qiáng)烈印象
用戶體驗設(shè)計中機(jī)靈并且智能的設(shè)計是最為美妙的,以突出產(chǎn)品的特點(diǎn)來給用戶留下深刻印象,例如一些影音品牌不僅在產(chǎn)品上加入抗噪芯片,讓視頻播放更清晰,在產(chǎn)品網(wǎng)站和視頻演示中也強(qiáng)調(diào)了這點(diǎn),以情感化體驗作為特色信心,給用戶帶來非同尋常的感受與記憶。
通過研究產(chǎn)品體驗設(shè)計,我們還需要專注于重點(diǎn)功能設(shè)計,并用高雅的界面突出重點(diǎn)功能,讓用戶在操作中更輕松、更愉悅。