無(wú)論你是在家工作還是在辦公室工作，毫無(wú)疑問你每天都會(huì)有許多的時(shí)間在與其他人進(jìn)行合作，例如讓同事對(duì)你的工作做出反饋和評(píng)價(jià)，以及與別人一起頭腦風(fēng)暴，找尋新的創(chuàng)意。我們每天都需要與別人合作，但是我們卻很少考慮合作的重要性。
人類是如何學(xué)習(xí)合作的
你是否注意到這樣一個(gè)現(xiàn)象：兒童非常喜歡幾個(gè)人一起進(jìn)行一件事情，例如進(jìn)行多人游戲。而且從來(lái)沒有人教過他們?nèi)绾闻c人合作，他們似乎生來(lái)就會(huì)。
是的，在一個(gè)人出生之后不久，他就開始學(xué)習(xí)合作了。與別人一起完成某項(xiàng)事情，是我們的本能。與我們的近親黑猩猩不同，人類生來(lái)就擁有與別人進(jìn)行合作的天性和動(dòng)機(jī)。
以兒童的合作行為為例，我們發(fā)現(xiàn)兒童經(jīng)常以小組的形式進(jìn)行游戲或是嘗試解決某個(gè)問題——尤其是兩人小組。這種兩人小組是我們學(xué)習(xí)合作的最初方式。當(dāng)兩個(gè)兒童組成小組的時(shí)候，他們其實(shí)正在學(xué)習(xí)如何進(jìn)行交流和協(xié)作。
研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)將一個(gè)不受歡迎的孩子和另一個(gè)孩子組成小組進(jìn)行游戲的時(shí)候，他會(huì)經(jīng)常與對(duì)方爭(zhēng)吵，并且打破游戲的規(guī)則。他也很少會(huì)注意到對(duì)方的面部表情，更不會(huì)留意到對(duì)方的心情。換句話說，這個(gè)孩子不受歡迎的原因，就在于他們不懂得如何協(xié)作。
而如果將這個(gè)不受歡迎的孩子與另一個(gè)非常懂得協(xié)作的孩子進(jìn)行配對(duì)，我們觀察到這個(gè)不受歡迎的孩子會(huì)開始向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)——他爭(zhēng)吵的次數(shù)變少，微笑變得更多，也會(huì)更多的留意到對(duì)方的表情。
這個(gè)研究表明，當(dāng)我們還是孩子的時(shí)候，就會(huì)被身邊其他孩子的行為所影響，而且協(xié)作性是人類天生固有的特性。
頭腦風(fēng)暴
經(jīng)驗(yàn)告訴我，頭腦風(fēng)暴是一種典型的需要進(jìn)行合作才能完成的事情。從別人那里獲取創(chuàng)意，能夠讓你擁有更多、更好的想法，而且還能讓我們換一個(gè)角度思考問題。
但是我發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的時(shí)候，有時(shí)一直處于團(tuán)隊(duì)之下，并不是最好的方式。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)中，我們經(jīng)常會(huì)被某種規(guī)則所限制，例如我們會(huì)下意識(shí)的不與其他人就他們的創(chuàng)意進(jìn)行辯論，以避免沖突，而其實(shí)辯論能夠很好的改善創(chuàng)意;另外，我們有時(shí)還會(huì)由于不自信、避免成為“出頭鳥”等原因，不愿意在上司面前說出自己的創(chuàng)意。
最好的頭腦風(fēng)暴的方式，應(yīng)該是“拆分法”：我們先以小組的方式就目標(biāo)進(jìn)行討論，并且獲取一些創(chuàng)意方向;然后對(duì)小組進(jìn)行拆分，獨(dú)自或兩人一組進(jìn)行討論和思考。最后，將小組重新組織起來(lái)，讓每個(gè)人說出自己的創(chuàng)意。
健康的辯論，以及大家一起完善這些創(chuàng)意，能夠獲得最好的頭腦風(fēng)暴效果。
我們?yōu)楹闻c人合作
我們中的大多數(shù)人，都有著獨(dú)自完成某項(xiàng)工作的能力，但是我們?nèi)匀粌A向于與人合作，是因?yàn)楹献髂軌驗(yàn)槲覀儙?lái)更多的好處。對(duì)于剛剛開始工作的人來(lái)說，合作意味著有人能夠針對(duì)你的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，幫你更快的成長(zhǎng)。而如果你是一位創(chuàng)意著，合作對(duì)你來(lái)說更是不可或缺。如果你想取得最好的效果，那么你就必須與別人一起，讓別人對(duì)你的工作提出反饋和建議，而且這種建議越尖銳越好。
除了提供反饋之外，合作還能為我們帶來(lái)其他的好處。例如向他人學(xué)習(xí)，不要以為你的下屬就一定不如你，事實(shí)上他們有很多你所不具備的能力。另外，團(tuán)隊(duì)協(xié)作還能夠提升員工的滿意度。研究現(xiàn)實(shí)，處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的員工，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系越緊密，員工的滿意度就越高，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)也會(huì)相應(yīng)提升。
僅憑這一點(diǎn)，你就應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中宣傳合作的重要性。而且既然合作是我們的天性，我想讓你的團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)彼此協(xié)作應(yīng)該并不算是一件太難的事情。
如何加強(qiáng)工作中的協(xié)作
要想鼓勵(lì)員工加強(qiáng)合作，你可以改變團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)，讓他們彼此之間更加依賴;你也可以在構(gòu)想工作計(jì)劃的時(shí)候，事先考慮如何讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作。例如：
將團(tuán)隊(duì)拆分成若干個(gè)自我導(dǎo)向小組，并且給每個(gè)小組分配任務(wù)。讓這些小組進(jìn)行自我管理或是讓他們自己選擇領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)管理團(tuán)隊(duì)。
將“拆分法”用在頭腦風(fēng)暴之外的地方。例如組織一個(gè)小組討論會(huì)，讓每一個(gè)人明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo);之后讓成員獨(dú)自或是組成兩人小組進(jìn)行工作;最后重新組織小組，讓每個(gè)人分享他們的工作成果。
讓團(tuán)隊(duì)成員之間就彼此的工作提供反饋。這樣做的好處是能夠提升員工的工作表現(xiàn)，并且發(fā)現(xiàn)他們此前可能遺漏的工作。
最重要的是，做為一名管理者，你必須了解團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，并且了解他們喜歡的工作方式。只要你以正確的方式促進(jìn)協(xié)作，協(xié)作就能夠讓你的企業(yè)獲得利益，讓你的團(tuán)隊(duì)成員更加高興。
