曾經(jīng)有這樣一位年輕求職者,參加面試晚到15分鐘,見到面試官不僅沒道歉,還問有沒有垃圾桶扔他的口香糖。還有一位20歲出頭的求職者,跟人事部經(jīng)理的電話打到一半突然斷線,過了兩個(gè)小時(shí)才回電話,同樣沒有道歉,還解釋說因?yàn)樾拗讣祝謾C(jī)不小心掉水里了。還有一位母親,因?yàn)閮鹤訉?shí)習(xí)期結(jié)束后沒有被雇用,便打電話給兒子的老板,要求了解原因。
59歲的達(dá)尼•特克汀•科普利克(Dani Ticktin Koplik)是新澤西州恩格爾伍德的高管兼業(yè)績教練,他有很多這樣的例子。在過去幾年里,科普利克一半的指導(dǎo)對象都是所謂的“Y世代”或“千禧一代”求職者。這群年齡在20至32歲之間的求職者,由于那種自以為是的態(tài)度、缺乏對權(quán)威的尊重以及父母的過度介入,會在求職過程中犯下一系列錯(cuò)誤??破绽苏f,在她自己的實(shí)踐指導(dǎo)中,家長就經(jīng)常會打電話和發(fā)郵件,試圖親自插手整個(gè)指導(dǎo)過程。為阻止這一現(xiàn)象,科普利克每月安排一次家長會議,主要是告訴他們停止干預(yù)。她還指導(dǎo)家長向其子女傳達(dá)前后一致的信息。很多父母都會告訴子女要想辦法自謀生計(jì),同時(shí)又讓他們無限期免租金住在家里??破绽藭扑]父母制定時(shí)間表和最后期限。
我請求科普利克列舉出那些20歲出頭的客戶常犯的一些錯(cuò)誤,她在這方面絕不少缺素材。以下是她認(rèn)為求職過程最容易犯下的十大錯(cuò)誤。
1、假裝
家長過渡干預(yù)造成的后果之一,就是年輕人自以為什么都該一帆風(fēng)順??破绽苏f,有位實(shí)習(xí)生第一天上班就告訴主管,那周的周四他要提前下班去上馬術(shù)課?!斑@個(gè)人還不明白,這么做是完全不合適的,對他的職業(yè)生涯極為不利?!笨破绽苏f。
2、求職開始太晚
理想情況下,大學(xué)生應(yīng)該在大一結(jié)束后的那個(gè)暑期開始尋找對口的實(shí)習(xí)崗位。那些認(rèn)為不費(fèi)太多力氣就能找到工作的學(xué)生,會在浪費(fèi)很長時(shí)間后才著手尋找工作。
3、未能充分利用校友網(wǎng)絡(luò)
雖然家長和他們的朋友能為你提供很好的人脈,但一所高等院校提供的職場人脈應(yīng)該是年輕求職者最優(yōu)先利用的資源。
4、簡歷草率、過分以自我為中心
年輕的求職者往往不擅長達(dá)到簡歷的基本要求,比如,清晰、合理布局、對語言和標(biāo)點(diǎn)符號的仔細(xì)校對,和對職位描述中關(guān)鍵詞的使用。另一個(gè)嚴(yán)重的問題,“求職目標(biāo)”部分往往過多闡述自己的需求,而對潛在雇主的需求涉及不夠。比如,年輕的求職者總說,“該初級職位讓我可以運(yùn)用自己的技能、想法,投入我的熱情,并從中學(xué)到很多東西?!钡珜?shí)際上,他們能夠?yàn)楣椭髯鞒瞿男┴暙I(xiàn)才應(yīng)該是強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。像夏令營輔導(dǎo)員那種微不足道的工作就不用在簡歷中提及了,除非你能夠量化成就,比如你曾經(jīng)組織一場由150名露營者組成的海濱活動。
5、求職信重復(fù)簡歷內(nèi)容
很多年輕求職者在求職信中重復(fù)闡述簡歷內(nèi)容。而實(shí)際上,求職信應(yīng)該簡短生動,具體談?wù)勄舐氄呖梢詾檫@個(gè)職位帶來些什么。
6、沒有做足功課
年輕的求職者在參加面試之前,往往瞟一眼公司網(wǎng)站就算完了,而實(shí)際上,他們應(yīng)該閱讀網(wǎng)站上所有信息,搜索有關(guān)該公司的媒體報(bào)道,追蹤有關(guān)公司經(jīng)理的社交媒體信息,比如Twitter信息等。
7、未能清理個(gè)人社交媒體資料
所有Facebook上那些醉酒、身穿比基尼的照片都應(yīng)該刪除,或者設(shè)置隱私權(quán)限。所有人,包括大學(xué)生,都應(yīng)該完善自己的LinkedIn個(gè)人資料。8、未能表達(dá)出對面試官的感激之情
年輕的求職者在結(jié)束面試時(shí),往往不知道表達(dá)對面試官的感謝。永遠(yuǎn)都要當(dāng)面感謝面試官,明確表示能來這家公司上班是你的榮幸,并咨詢面試過程的下一步是什么。之后回復(fù)一份手寫的感謝信或者電子郵件,提及面試中討論過的一些細(xì)節(jié)。
9、未能表達(dá)出對上一輩人的尊重
科普利克提到一個(gè)暑期實(shí)習(xí)生,他完成在一家大型公司的實(shí)習(xí)之后,徑直走進(jìn)首席多元化官的辦公室,說,“我能就我的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給你提出點(diǎn)反饋意見嗎?”年輕人太過習(xí)慣于被納入對話之中,以至于分不清長幼尊卑。
10、過于依賴職位需求列表和人才招聘會
我在有關(guān)求職失誤的每篇文章中都會寫到這一點(diǎn),因?yàn)檫@是一個(gè)長期存在的問題??破绽苏f,年輕求職者和相對更年長的人一樣,也會花太多時(shí)間在網(wǎng)上或去不知名的招聘會申請職位。我們一而再、再而三地強(qiáng)調(diào):人們找到工作都是通過朋友介紹,而不是應(yīng)征了招聘廣告。如果你看到一個(gè)空缺崗位,嘗試去尋找與這家雇主有關(guān)系的親戚或朋友,并將其作為切入點(diǎn)。