記得之前在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口之爭(zhēng)的論戰(zhàn)中，超級(jí)APP幾乎成為大多數(shù)人贊同的入口未來(lái)。今天對(duì)于搭載移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)順風(fēng)車的智能硬件而言，超級(jí)APP的火同樣延續(xù)到了該領(lǐng)域。
雖然很多業(yè)者都在強(qiáng)調(diào)硬件是入口，各方卯足勁使出渾身解數(shù)出品各種硬件形態(tài)：手表、水杯、牙刷、戒指……當(dāng)然還有我們的智能秤。硬件入口百花齊放，但終究是數(shù)據(jù)信息的采集器，接下來(lái)，智能硬件“后花園”才是通向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大入口，對(duì)，就是超級(jí)APP。
周鴻祎去年在一次公益論壇曾發(fā)聲“硬件免費(fèi)”的理論，可是，材料、設(shè)計(jì)、做工、配置、散熱、續(xù)航、充電等，智能硬件的這些苛刻哪項(xiàng)不需要靠成本投入來(lái)滿足？倘若硬件免費(fèi)，那意味著最終要靠軟件和服務(wù)獲得收益?！坝布赓M(fèi)”論實(shí)質(zhì)上是變相強(qiáng)調(diào)未來(lái)來(lái)自軟件端的無(wú)價(jià)。
這種軟件端的價(jià)值趨勢(shì)在來(lái)自蘋果公司Q3財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)也得以呈現(xiàn)。近日發(fā)布的Q3財(cái)報(bào)顯示，蘋果來(lái)自于iTunes、軟件及服務(wù)的營(yíng)收為44.85億美元，比去年同期的39.90億美元增長(zhǎng)12%。財(cái)政貢獻(xiàn)最大的iPhone，雖營(yíng)收為197.51億美元，但卻漸顯頹靡之勢(shì)，比去年同期的181.54億美元僅增長(zhǎng)9%。
智能硬件的大未來(lái)，無(wú)疑來(lái)自軟件端，更細(xì)分點(diǎn)，是來(lái)自軟件端的超級(jí)APP。而這個(gè)超級(jí)APP的“花園”該如何經(jīng)營(yíng)？筆者歸納了下，在此提出三個(gè)“動(dòng)”的框架來(lái)初步勾勒生動(dòng)的“后花園”輪廓。
1、靈動(dòng)。
請(qǐng)潛在地注入APP以情感。機(jī)器和生物之間本身就存在天然的冷艷距離感。APP需要注入“人格”，用情感牌拉近硬件與人類之間存在的冷艷距離感。
很多APP只停留在監(jiān)測(cè)和收集數(shù)據(jù)的粗淺功能上，甚至無(wú)法個(gè)性化地給出某個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)指導(dǎo)，比如運(yùn)動(dòng)健身、飲食營(yíng)養(yǎng)等指導(dǎo)。
人是需要得到認(rèn)同和反饋的，不是嗎？當(dāng)我悲傷，我需要安慰；當(dāng)我快樂(lè)，我需要分享；當(dāng)我不知道身體哪里出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我需要有個(gè)聲音告訴我身體究竟怎么了并指導(dǎo)我今后該怎么辦？
如果硬件是采集器，而APP是展示屏的話，那么用戶最終想得到的覺(jué)不是一堆數(shù)據(jù)，而是最終的身體健康。用戶期待將數(shù)據(jù)化成最終的文字或語(yǔ)言給予人體以指導(dǎo)。于是如你看到的，在Latin手機(jī)APP中用戶可以得到更多貼心的飲食、運(yùn)動(dòng)反饋意見，從而讓枯燥的健身變得像有“一對(duì)一”式的私人教練陪伴一樣，更有針對(duì)性和方向性。
2、互動(dòng)。
此點(diǎn)是想強(qiáng)調(diào)社群圈子的力量?，F(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的超級(jí)APP無(wú)疑當(dāng)屬微信，前段時(shí)間一段調(diào)查顯示僅30歲以上的網(wǎng)民的微信使用率就高達(dá)40.2%。借鑒其經(jīng)驗(yàn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上作為超級(jí)APP的微信一項(xiàng)核心表征便是人們?cè)诙唐趦?nèi)不可能卸載掉它，因?yàn)槠錇槿藗兲峁┝藥醉?xiàng)持續(xù)性的功能。人際交往、信息、生活?yuàn)蕵?lè)成就了這幾項(xiàng)持續(xù)性功能。
徐志斌在《社交紅利》也提及，紅利收益正是從三個(gè)原點(diǎn)散發(fā)出來(lái)，就像一個(gè)簡(jiǎn)單的公式：收益=信息*關(guān)系鏈*互動(dòng)。
現(xiàn)在大多數(shù)硬件APP中引入的朋友圈運(yùn)動(dòng)積分排名就是一種激勵(lì)性質(zhì)的互動(dòng)方式，從而讓個(gè)體在量化各項(xiàng)數(shù)據(jù)的征途中不再孤單。未來(lái)這種形式將會(huì)更加多樣化，比如，可以挑選各項(xiàng)指標(biāo)相似的用戶一起進(jìn)行PK賽，也可以通過(guò)LBS尋找離你最近的人競(jìng)賽……勝者將得到積分獎(jiǎng)勵(lì)，可用于此超級(jí)APP中的游戲或電商應(yīng)用服務(wù)中。
3、聯(lián)動(dòng)。
智能硬件圈近日最炙熱的一件事便是兩家同行的“抱團(tuán)”，同為創(chuàng)業(yè)公司的他們選擇了在產(chǎn)品數(shù)據(jù)和用戶打通，走了一條與科技圈大佬截然不同的路：既然無(wú)法千呼百應(yīng)地實(shí)現(xiàn)用平臺(tái)化操作各式硬件形態(tài)的愿望，那么選擇如此抱團(tuán)取暖的方式也未嘗不可。
智能硬件目前的最大問(wèn)題在于各自為政，缺乏統(tǒng)一的游戲規(guī)則，缺乏“聯(lián)動(dòng)”。就目前的四大常規(guī)領(lǐng)域來(lái)看，運(yùn)動(dòng)穿戴、健康醫(yī)療、智能家居、娛樂(lè)游戲等有必要通過(guò)IFTTT的條件聯(lián)動(dòng)方式，實(shí)現(xiàn)更高級(jí)別的智能。
否則，單打獨(dú)斗的方式永遠(yuǎn)不能成大氣候。
