隨著人工智能的發(fā)展，設(shè)計(jì)師面臨著全新的挑戰(zhàn)。這是因?yàn)?，?AI、機(jī)器人學(xué)和物聯(lián)網(wǎng)方面，可遵循的設(shè)計(jì)規(guī)則或者指導(dǎo)尚未形成。據(jù) Fastcodesign 報(bào)道，在布魯克林的 A/D/O 設(shè)計(jì)大會(huì)上，工業(yè)設(shè)計(jì)師 Yves Béhar 談到了 AI 時(shí)代的一些基本設(shè)計(jì)原則。
設(shè)計(jì)要解決重要的問(wèn)題
你要用 AI 解決什么問(wèn)題？“在 CES 上，我們看到許多平庸的自動(dòng)化設(shè)計(jì)。我稱其為奇技淫巧。那不是真正改善人們生活，或者提供大量?jī)r(jià)值的自動(dòng)化，” Béhar 說(shuō)，“我們究竟要達(dá)到什么目的？對(duì)于一家公司來(lái)說(shuō)，在提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，這是一個(gè)值得思考的重要問(wèn)題。”
設(shè)計(jì)要考慮使用環(huán)境（不要遵循陳腔濫調(diào)）
“如果你去了 CES，或看過(guò)相關(guān)報(bào)道，你會(huì)看到數(shù)百的小型機(jī)器人，” Béhar 說(shuō)，“它們是白色的、可愛(ài)的，有圓圓的眼睛；它們是來(lái)娛樂(lè)我們，做寵物狗伴侶的。” 但是，這種把機(jī)器人擬人化的趨勢(shì)只是一種陳舊的想法。
“我們?yōu)槭裁匆褭C(jī)器人擬人化呢？” 他問(wèn)道，“我們?yōu)槭裁匆獜?fù)制人類的交流過(guò)程或者人類的情感？”
設(shè)計(jì)應(yīng)強(qiáng)化人類的能力（而非取代人類）
如果機(jī)器人是強(qiáng)化人類能力的，或許我們就不用擔(dān)心被它們?nèi)〈恕！拔覀兡芊裨O(shè)計(jì)出改善人類生活的各項(xiàng)服務(wù)，不要復(fù)制人類的能力？” Béhar 說(shuō)。
最近，他與初創(chuàng)公司 SuperFlex 合作，設(shè)計(jì)了強(qiáng)化人類體能的外骨骼。這種外骨骼能幫助老年人行動(dòng)，而不是完全替代他們的活動(dòng)能力。
好設(shè)計(jì)應(yīng)該是服務(wù)于所有人的
Béhar 認(rèn)為，當(dāng)技術(shù)愛(ài)好者購(gòu)入智能產(chǎn)品后，家庭成員可能不會(huì)喜歡?！霸谥悄芗揖臃矫?，經(jīng)常出現(xiàn)的一種情況是，那個(gè)安裝智能設(shè)備的人很高興，而家里的其他人則討厭這些設(shè)備。”
因此，他想要設(shè)計(jì)出家庭所有成員都喜歡的產(chǎn)品，“這意味著，技術(shù)不應(yīng)該是難以布置，難以相處的東西?！?/P>
好技術(shù)和好設(shè)計(jì)是低調(diào)的
技術(shù)應(yīng)使生活更加方便，而不是妨礙人們的生活。以 Béhar 聯(lián)合創(chuàng)辦的公司 August 為例。該公司生產(chǎn)了一種智能門(mén)鎖。這種門(mén)鎖可與手機(jī)配對(duì)。當(dāng)用戶靠近門(mén)時(shí)，門(mén)鎖可感應(yīng)到手機(jī)，然后自動(dòng)開(kāi)門(mén)?！拔覍⒋朔Q作是不可見(jiàn)的界面，繼續(xù)尋找這種界面才是關(guān)鍵所在。”
好設(shè)計(jì)應(yīng)是隨需求而變化的
智能產(chǎn)品是個(gè)可學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的東西，功能會(huì)不斷的增加。Béhar 說(shuō)，對(duì)于每款設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，他會(huì)變得越來(lái)越喜歡，因?yàn)樗鼈冊(cè)诓粩嘧兓?。“產(chǎn)品可以很方便地修改了，你要不斷改進(jìn)它?！?/P>
好產(chǎn)品應(yīng)與用戶建立長(zhǎng)期關(guān)系
Béhar 曾為 SFMOMA 設(shè)計(jì)過(guò)一件未來(lái)鞋的原型。他并未追求流行時(shí)尚，而是設(shè)計(jì)了一款可收集行走數(shù)據(jù)的鞋子。這樣的話，制造商能夠?qū)ｉT(mén)為用戶打造一款更好的鞋子。一件產(chǎn)品應(yīng)不斷改進(jìn)，強(qiáng)化用戶的忠誠(chéng)度，與用戶建立長(zhǎng)期關(guān)系。
好的技術(shù)應(yīng)學(xué)習(xí)和預(yù)測(cè)人類行為
Béhar 與 Intuition Robots 共同設(shè)計(jì)了智能機(jī)器人 ElliQ。這款機(jī)器人可改善老年人生活，讓他們與世界保持聯(lián)系。它不是被動(dòng)等待命令，而是主動(dòng)提出建議，與用戶建立更親密的關(guān)系。
好設(shè)計(jì)應(yīng)激發(fā)一些新想法
Béhar 認(rèn)為，偉大設(shè)計(jì)師能夠推動(dòng)真正的創(chuàng)新。以 MIT 的初創(chuàng)公司 Ori 為例。這家公司專注于微型公寓的設(shè)計(jì)。通過(guò)機(jī)器人技術(shù)，聯(lián)網(wǎng)家具可以組合變形，從而把小空間變成大空間。
好設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)化人們的生活
設(shè)計(jì)師應(yīng)專注于機(jī)器人擅長(zhǎng)的事情，搞清楚 AI 應(yīng)當(dāng)扮演的角色?！拔矣X(jué)得，你不應(yīng)該替換人類行為，或者人類能力，” Béhar 說(shuō)。相反，AI 應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)化人們的生活，讓人們專注于更加重要的任務(wù)。
總之，Béhar 認(rèn)為，真正的問(wèn)題在于我們?nèi)绾瓮诰蛉斯ぶ悄艿膬r(jià)值?！拔蚁嘈?，只有那樣做，我們才能創(chuàng)造一個(gè)更美好的世界，而不是一個(gè)反烏托邦的世界。”
