欣賞一件產(chǎn)品如同欣賞一個姑娘,如果只看臉,那叫「好色」,如果通其修養(yǎng)達(dá)其內(nèi)涵,那叫「審美」。對初創(chuàng)公司來說,如何對你的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)評估?不難不難,三步足矣。
欣賞一件產(chǎn)品如同欣賞一個姑娘,如果只看臉,那叫「好色」,如果通其修養(yǎng)達(dá)其內(nèi)涵,那叫「審美」。對初創(chuàng)公司來說,如何對你的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)評估?不難不難,三步足矣。
作者 | John Long
隨著網(wǎng)上每天上線產(chǎn)品的數(shù)量越來越多,對于初創(chuàng)項(xiàng)目,關(guān)于如何評估設(shè)計(jì)價(jià)值的討論也日益增多。如何選擇合適的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)來測試一個想法,或是產(chǎn)品的可用性?令人沮喪的是,關(guān)于設(shè)計(jì)可用性的大部分討論都比較片面,或是相信設(shè)計(jì)的價(jià)值趨近無限,或是毫無意義,抑或是只有籠統(tǒng)的概念。
那么,怎么在產(chǎn)品上線及后續(xù)優(yōu)化迭代前,正確把握一個產(chǎn)品的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)呢?這取決于三個問題。
它是否可用?
除了程序正常運(yùn)行以外,可用性也許是最重要的評判標(biāo)準(zhǔn),特別是考慮到互聯(lián)網(wǎng)適者生存的本質(zhì)。在一個產(chǎn)品取得成功后,很快就會出現(xiàn)競品,而在功能相似的情況下,良好的可用性就成為了用戶選擇你產(chǎn)品的重要原因。
可用性也許從根本上決定了你是否能夠成功。僅僅有一個功能上運(yùn)行正常的程序是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如果用戶不知道如何使用這個產(chǎn)品,功能的差異不會有任何區(qū)別。
我建議你優(yōu)先考慮產(chǎn)品中可用性需求最高的部分,并且將大部分的預(yù)算集中于此。如同功能的重要性,一個產(chǎn)品中每個功能所需的可用性是不同的。
以下是一些需要關(guān)注的問題:
產(chǎn)品的核心可用性是否很強(qiáng)?
著陸頁、登錄等入口是否直截了當(dāng)?
普通用戶是否明白如何開始?
語言是否清晰、直觀,具有啟發(fā)性?
用戶可能在哪些地方遇到陷阱?應(yīng)如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品才能將其完全避免?
有很多文章都關(guān)注了可用性和它在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中起到的作用。選一本這方面的書并熟讀。如果你對設(shè)計(jì)的涉獵不深,學(xué)習(xí)這方面的知識是當(dāng)務(wù)之急。
它是否可信?
除了可用性之外,與用戶建立關(guān)系、打造產(chǎn)品可信性,是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最重要部分。
我所說的“可信性”,并不僅僅指VeriSign的正式或者符合PCI規(guī)范,甚至是用戶信任群體的保證和推薦。我所討論的更多是因?yàn)楫a(chǎn)品視覺風(fēng)格而對其產(chǎn)生的信任。想想拋光和潤色。
根據(jù)用戶的不同,產(chǎn)品的視覺風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)也不相同。
細(xì)想下一般銀行的在線平臺。大部分的交易平臺都因其過時(shí)的HTML,拙劣的配色和過度使用的陰影而飽受詬病。為什么它們并未做出改進(jìn)呢?
銀行用實(shí)體建筑來建立它們的可信性。巨大的支柱,華麗的瓷磚和大理石地板,它們不遺余力地表現(xiàn)著財(cái)富和權(quán)力。在顧客登錄到在線平臺之前,網(wǎng)站的具體設(shè)計(jì)已經(jīng)很難影響他們是否繼續(xù)使用服務(wù)的決定了。
當(dāng)看到這樣一座銀行,你會在潛意識里產(chǎn)生對它的”信任感“
當(dāng)然,對你來說,情況可能不一樣。你的網(wǎng)站就是那華麗的建筑。但是,根據(jù)你所提供服務(wù)的不同,你所需的華麗程度也不相同。懷疑論在這里是合適的。
可信性如同服飾,給人留下印象。如果定制成衣與金表不能打動你的用戶,將你的事業(yè)變得更加真實(shí)、可行,你就在無價(jià)值的東西上浪費(fèi)了大量的時(shí)間。
它是否容易改變?
若你正在駛向充滿未知的水域,那么設(shè)計(jì)的拓展性可能是最重要的部分。這幾乎對所有的互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)項(xiàng)目而言,也是一定的。
不可避免地,你需要了解你的用戶以及他們的需求,而這些會影響你的設(shè)計(jì)。如果你選擇了照片般真實(shí)且苛刻到像素級的擬物化設(shè)計(jì)風(fēng)格, 隨著產(chǎn)品目標(biāo)等不斷演化,進(jìn)行迭代更新的難度就會大大提高。
以下是一些需要注意的點(diǎn):
單屏內(nèi)擠下了過多的功能。
用瀏覽器兼容性差的技術(shù)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵功能。
希望實(shí)現(xiàn)類似桌面程序的控制。(這可是互聯(lián)網(wǎng))
純HTML可以搞定的東西,非要使用臃腫的Javascript完成。
使用過多的圖片。(純HTML更易維護(hù))
總體來說,確定你的設(shè)計(jì)易于實(shí)現(xiàn)。避免過于復(fù)雜,或者貪圖省事的設(shè)計(jì),特別是在初期。
記住,當(dāng)你驗(yàn)證了項(xiàng)目的可用性后,你隨時(shí)可以采用更華麗的視覺風(fēng)格。當(dāng)你決定這么做之后,你會更明白應(yīng)該在何處應(yīng)用。