注：D族通道是指“Tencent Design騰訊設(shè)計通道”，設(shè)計通道成立于2006年，隸屬于騰訊職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計族（簡稱TDCP or D族），致力于騰訊設(shè)計專業(yè)培養(yǎng)及公司設(shè)計氛圍提升。日常主要工作包括助力員工通道晉級（制定晉級標準、組織晉級培訓、認證培訓課程）、促進設(shè)計骨干交流（組織外部考察、課題沙龍、設(shè)計峰會）、組織專業(yè)深度專業(yè)培訓（專家課程、大師課程、騰訊學院課程）、傳播設(shè)計文化（設(shè)計展、設(shè)計公益日、設(shè)計論壇）等，并積累建立起通道數(shù)據(jù)中心，服務(wù)于公司各項設(shè)計相關(guān)工作。騰訊設(shè)計通道是助力設(shè)計師成長的重要平臺，在2016年9月舉辦了第一屆TDW（騰訊設(shè)計周），為設(shè)計師提供一個分享行業(yè)趨勢，相互交流和提升的平臺。臺上一分鐘，臺下十年功，通過這次經(jīng)歷讓我覺得平常的積累和思考才是最重要的，“高級”是對設(shè)計師能力的一種認可和肯定，但是更重要的是能夠真正將高級設(shè)計師的水準和能力在平常的工作中體現(xiàn)出來，為團隊帶來價值。古人說，有三種境界：看山是山，看山不是山，看山還是山。經(jīng)過這次評審，收獲最大的莫過于對于這句話的理解。抬起頭，從畫稿的過程中釋放出來，換個角度看待自己的工作，喃喃地問自己一句：設(shè)計的本質(zhì)是什么？每個人心里的答案都可能不一樣，包括我自己。
第一層：設(shè)計的殼
設(shè)計的殼－我們的設(shè)計作品 筆記1：有的面試者在闡述方案時講了很多自己的想法，可是在方案中沒有看到太獨特的創(chuàng)新性，評委就會提問并且希望看到能夠體現(xiàn)創(chuàng)新的Demo，平常的設(shè)計中也需要注意這一點，好的設(shè)計需要創(chuàng)新，而Demo是相對好的表達方法，能夠熟練運用動畫軟件制作Demo應該是設(shè)計師的必備技能。筆記2：在公司有很多團隊都在嘗試新產(chǎn)品的研發(fā)，有的成功了，有的很快就死掉，如果做一個新項目，不僅僅只是考慮它的拉新，應該在產(chǎn)品框架和設(shè)計亮點上多多考慮它的留存和活躍策略。在日常設(shè)計中，我相信每個設(shè)計師都有這個階段。從新手設(shè)計師到能夠熟練的完成交給我們的需求任務(wù)，我們沾沾自喜的是無比純熟地完成一項設(shè)計任務(wù)。對，保留主謂賓，“我們完成任務(wù)”，而不是“我們完成設(shè)計”。這是我理解的，設(shè)計的殼。我們需要一個殼去包裹夢想，包裹對于設(shè)計的憧憬，我們以為光滑的外表就是設(shè)計的全部，而不忍打碎這個殼，看到里面的意義。對生命來說，殼的意義是暫時的；對設(shè)計來說，工具和招式也是暫時的。我們長久需要的是設(shè)計師的靈魂。 第二層：設(shè)計的膜
設(shè)計的膜－我們的設(shè)計方法 筆記3：“我的設(shè)計在改版優(yōu)化之后數(shù)據(jù)達到了＊＊＊百分之60的提升…”在我們平常做設(shè)計過程中，關(guān)注數(shù)據(jù)變化的同時，不應該只是關(guān)注表面的數(shù)據(jù)，需要多深入剖析數(shù)據(jù)變化前后，設(shè)計方案的優(yōu)化解決了哪些更本質(zhì)的問題？用戶的場景和行為以及習慣是否有變化？不要只是為表面的數(shù)據(jù)做設(shè)計，也不要因為表面的數(shù)據(jù)提升就覺得設(shè)計做完了。筆記4：“因為用戶要方的，所以我改成了方的…”我們接收到的用戶反饋，需要辯證的去看用戶的吐槽，分析用戶吐槽背后的真正原因，并不是用戶說什么就改成什么樣，不能盲目聽從用戶的表象聲音。筆記5：產(chǎn)品設(shè)計改版后，需要持續(xù)關(guān)注用戶的反饋，最好能夠建立一個機制來接收用戶最真實的聲音。如果設(shè)計策略趨于正確，應該持續(xù)優(yōu)化設(shè)計方案，并不是做完一個方案的優(yōu)化后就萬事大吉。平時我們總是期待能有一個的好的業(yè)務(wù)，擁有一份好的數(shù)據(jù)，圍繞這些論證自己的設(shè)計，似乎是完美的“三段式”作品。打破殼之后，我們還有一層膜保護自己，用數(shù)據(jù)去論證自己設(shè)計的合理性和可靠性。問題是，設(shè)計真的和產(chǎn)品策略、開發(fā)功能一樣，每一點都是KPI的轉(zhuǎn)化，每一個元素都可以帶來“可見”的回報嗎？實戰(zhàn)案例見：《思路最值錢！如何通過設(shè)計提升高達12%的注冊轉(zhuǎn)化率？》在評審中，第一次重新審視了自己在做需求時候的態(tài)度和思考，在和產(chǎn)品討論設(shè)計方案的初衷和目標。如果把整個故事角色化，我們不過是在“澆花”，而不是在“種花”。大部分時候，我們澆花的水和花的樣子并沒有太多關(guān)系。在日常工作中，其實常常會困惑一個問題：“什么樣的設(shè)計師可以稱之為優(yōu)秀？”能夠用設(shè)計師的思想和能力去改變花的樣子，讓世界變得更美好可稱之為優(yōu)秀吧。 第三層：設(shè)計的核
設(shè)計的核－我們的設(shè)計理念（意義） 筆記6：當產(chǎn)品目標和設(shè)計目標沒法達成一致時怎么辦法？如何權(quán)衡和推動？不要抱著pk的心態(tài)去和產(chǎn)品團隊溝通，應該從怎么幫助產(chǎn)品解決問題的角度去推動，都是為了產(chǎn)品更好的目標出發(fā)。要換位思考，有更多的同理心。逐漸形成更好的信任，并肩作戰(zhàn)。筆記7：“boss說要這么做，于是我們就做了這么…”boss永遠都是對的嗎？boss說的就一定要做嗎？當然具體問題具體分析，沒有標準答案。但是我認為我們至少可以做的是，需要更主動的與老板探討要這么做的本質(zhì)策略和原因，很多時候是因為我們的角度和眼光不同導致無法理解，如果只是盲目聽從，就很難有自己的思考并且做事的過程中也不會真的認可。筆記8：我們的產(chǎn)品應該有用戶畫像，并且根據(jù)用戶畫像有關(guān)鍵的核心體驗點，作為設(shè)計過程的理念和中心。設(shè)計師需要關(guān)注設(shè)計趨勢，有自己的設(shè)計理念，不應該只是解決當下的問題，要反思自己如何在各種場景的設(shè)計中有更好的設(shè)計理念去支撐自己，不僅僅是解決問題，而用設(shè)計師的思維更優(yōu)雅的解決問題，需要不斷的去提煉思考。我在設(shè)計領(lǐng)域是初出茅廬的年輕人，有些問題的答案總是要犯過很多錯才有感受，或者找到讓我恍然大悟的答案。之前買了原研哉先生的書，覺得這種“遠離世界”的哲學命題感太強，并非我所能理解?；氐疆a(chǎn)品和業(yè)務(wù)上，我思索的結(jié)論很簡單，任何一款產(chǎn)品都有自身的存在意義，我們要為之提供意義。設(shè)計本身就是主觀的，情感是主觀的，意義是主觀的。設(shè)計可以疾風暴雨，可以風和日麗，設(shè)計需要借助理念傳達我們的意義，需要構(gòu)建一個空間把背后的故事說完，需要抓住細節(jié)讓有心人發(fā)現(xiàn)，讓無心人開心…… 通道評審這段經(jīng)歷是平時很難得的一個過程，作為一個后續(xù)需要不斷接受評審的設(shè)計師，從各位大神的角度學習觀摩整段“拷問”的過程，有思維上的沖擊，也有一種醍醐灌頂?shù)氖孢m。至少，在心態(tài)上，回過頭看過去做事情的方法和態(tài)度，會發(fā)現(xiàn)可以提升的空間還很大。我相信很多設(shè)計師升職級的時候，并沒有重新去思考“目標”，似乎隨著一種慣性，到了這個年紀（工作這幾年）必須去申請申報職級。在這段升級打怪的路上，我們需要不停追問的不是下一個怪在哪里，而是打破設(shè)計的殼，追求設(shè)計的核，潛心前行，多問問自己為什么出發(fā)。
