#左邊界面#：大眾點評新版的價格的搜索就比之前改得更符合用戶心里模型； #右邊界面#：食神搖搖的搖動手機找餐廳更加符合大眾用戶的心里，大家應(yīng)該都有那種中午不知道去哪家餐廳就餐，那么就搖一搖來隨機抽出一個附近的餐廳。 原則2：培養(yǎng)用戶使用情景的思維方式做設(shè)計 要做到這個原則其實是很難的，需要長期的實戰(zhàn)經(jīng)驗才能做到這點。
那我們都知道米聊出的比微信早，但后來被微信反超，個人認為不光是QQ幫了微信很大忙，比如用戶登錄門檻低，用戶來源，廣告打得響之類的，其實在用戶使用情景方面米聊研究的沒有微信透徹。 對于一個社交即時通訊產(chǎn)品，添加好友的功能是好友匯聚的來源，雖然米聊微信都綁定手機通訊錄，但話又說回來，用戶找手機通訊錄聯(lián)系人語音聊天的還是比較少。添加好友是引導用戶去發(fā)現(xiàn)好友，找好友, 碰好友的一扇門。所以對于這么重要的功能放置在應(yīng)用程序的哪個位置，在產(chǎn)品前期就會讓用戶明顯的去選擇用哪個應(yīng)用，因為聊天工具的前提是要有人和你聊天。再回到現(xiàn)實的界面中來，看看下面的對比：
微信1.0的時候（我這里只截了4.0的圖）把添加好友放置主Tab上，方便用戶很快的添加好友 米聊2.0時還是把添加好友放置在好友列表的第一排，用戶很難發(fā)現(xiàn) 原則3：盡量少的讓用戶輸入，輸入時盡量多給出參考 移動端的虛擬鍵盤一直是科技界無法解決的一個難題，虛擬鍵盤的主要缺點：1.輸入定位無法反饋，所以無法形成高效的盲打；2.虛擬鍵盤的空間限制，手指的點擊經(jīng)常造成誤按。光是上面這兩點就讓虛擬鍵盤在輸入上大打折扣，所以我們在設(shè)計應(yīng)用程序時，只要遇到Input Box的控件時，首先就要想到盡量讓用戶少輸入，或者智能的給出參考。 百度音樂的搜索先是把近期最熱門的歌曲依次排列在列表中，當有字輸入時，會出現(xiàn)歌手的候選詞，這里值得稱贊的是百度音樂的搜索能根據(jù)用戶輸入的字來判斷用戶是搜索歌手還是歌名。 百度地圖也是我用得比較順手的一個地圖導航應(yīng)用，在減少輸入方面也做的比較出色，百度地圖擁有cookies功能, 另外就是百度搜索的技術(shù)應(yīng)用在地名的匹配中也很讓人欣喜，在用戶輸入到一半的時候，下面的候選列表就出現(xiàn)了目標地址，用戶直接停止輸入點擊列表即可。 原則4：全局導航需要一直存在，最好還能預(yù)覽其他模塊的動態(tài) 全局導航在Web交互設(shè)計中比較容易做到，在手機移動端全局導航要看產(chǎn)品設(shè)計的需求，什么功能需要全局導航，社交應(yīng)用通常是：消息，通知，請求；音樂視頻應(yīng)用通常是：下載，搜索；工具類產(chǎn)品經(jīng)常是核心工具條（tool bar) 比如瀏覽器，語音助理，音樂識別應(yīng)用等等。全局導航的價值在于可以讓用戶在使用過程中不會丟失信息，減少主頁面和次級頁面之間的跳轉(zhuǎn)次數(shù)，當然全局導航中的info-task要能在當前頁面完成，如果需要跳轉(zhuǎn)到新界面，就會失去全局導航的意義，因為當出現(xiàn)多個info-task的時候，就需要用戶不停的進入全局導航頁面來完成。
Facebook 的朋友請求，消息，通知都是采用全局導航的方式，就是面板設(shè)計的丑了些~ 米聊的通知中心，里面包含的通知類型蠻多的，顯得有點凌亂，希望下面的版本會篩選歸類 原則5：提供非模態(tài)的反饋，不打斷任務(wù)流 模態(tài)彈出框的書面名稱在iphone OS中稱作：alert-box，在Android OS中稱：Pop-up box, 我們都知道彈框會打斷任務(wù)流，所以在有限的屏幕上怎樣讓這些彈框弱化，或者說優(yōu)雅、紳士的提醒用戶，這個需要設(shè)計師來定義。 模態(tài)是指界面中只有提醒彈框才具有可交互行為，其他一切都不可操作；非模態(tài)不會把提醒做成彈框，可能會處理成List Notification, Toast list等方式來提醒用戶。 Gmail是第一個把刪除的模態(tài)彈框設(shè)計成List Notification這種方式的，提醒用戶撤銷剛才的刪除操作，這種非模態(tài)的處理，讓刪除的流程更加順暢和輕松自如。 K歌達人第二版的彈框就是模態(tài)處理，界面很不友好，用戶在K歌過程中要被打斷三次才能發(fā)表一首自己唱的歌曲，所以降低了用戶的參與度。 原則6：不要讓用戶等待任務(wù)完成，用戶還要發(fā)現(xiàn)更多有意思的地方 移動互聯(lián)的核心就是給用戶帶來移動體驗的方便和高效，這是 移動互聯(lián)網(wǎng)Apps需要考慮的，用戶在使用你產(chǎn)品在很多情況下都是碎片時間， 所以在設(shè)計上盡量讓用戶在短時間內(nèi)熟悉我們的產(chǎn)品，知道這個產(chǎn)品的誠意，特別是某些等待界面需要設(shè)計，不能把一個很枯燥的等待界面呈現(xiàn)在用戶的面前，那用戶很快就會換其他apps。 在Instagram 拍完照片后，點擊上傳后，它的處理方式是回到首頁的位置，告訴你的照片正在提交，并不是顯示一個上傳進度的界面，讓用戶看那上傳百分比。因此，我們在設(shè)計米吧上傳歌曲文件時也只是告知用戶后臺正在幫你上傳，叫用戶放心，用戶自然就會去玩其他的功能，沒有讓用戶焦慮的等待，等上傳完畢時，我們再用Toast list通知用戶已經(jīng)上傳成功，這樣把查看上傳結(jié)果的主動權(quán)交給用戶。 原則7：自動保存用戶的輸入成果 在移動端，由于輸入面板的復(fù)雜性，而且觸摸輸入沒有物理按鍵的反饋自然，特別是手機上去輸入一段文字或者信息，對用戶而言本身就是一件很痛苦的事情；對產(chǎn)品而言，用戶的在你的產(chǎn)品中輸入是一個很值得慶幸的事情，所以設(shè)計人員需要讓你的apps自動保存用戶的輸入成果。 微博官方的手機客戶端在用戶輸入信息后，點擊左上角的叉時會彈出Action sheet來詢問，確認是否要放棄，或者保存為草稿；path的處理則更為人性化，在處于斷網(wǎng)的情景下，用戶依然可以發(fā)布照片和文字，當然后面聯(lián)網(wǎng)成功后，系統(tǒng)會自動上傳，只是發(fā)表時間是連網(wǎng)后發(fā)布的時間點；Instagram的評論也很友好，在斷網(wǎng)或者網(wǎng)絡(luò)情況不穩(wěn)定的情景，用戶輸入的評論依然可以發(fā)布，后面會有一個嘆號提醒用戶稍后發(fā)布或者重試，提升了用戶參與的積極行，同時活躍了社區(qū)。 原則8：為了程序響應(yīng)的速度，設(shè)計有時候需要擔任掩護的作用 科技并不是萬能的， 技術(shù)依然是移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序最需要優(yōu)化和完善的，作為技術(shù)的盟友我們設(shè)計人員也需要輔佐他們，讓用戶覺得程序原本就應(yīng)該是這么運行的。特別是程序響應(yīng)的速度很多時候不光是技術(shù)的問題，與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也有很大的關(guān)系，這時候設(shè)計人員需要考慮這些客觀存在的情況，幫助程序來掩護這些瑕疵，讓用戶感覺到在使用時是流暢的。 #隨后實現(xiàn)# Instagram帖子“贊” 不管對參與者還是帖子作者都是激發(fā)其積極性活躍社區(qū)氛圍的重要功能，所以在程序的響應(yīng)方面一定要具有可用，易用的特性，我們看左圖中，“贊”的按鈕已經(jīng)現(xiàn)實“已贊”，同時我們看紅色框內(nèi)的“菊花瓣”就知道后臺在loading贊的數(shù)據(jù)，所以這就是設(shè)計的巧妙之處，先讓用戶感知到程序是非?？焖俚?，而不是等loading完之后再顯示“已贊”； #提前傳輸# Instagram中發(fā)布帖子的時候，用戶處理完照片點擊“上傳”按鈕就看到中間的界面，這時候界面是讓用戶去為自己的帖子輸入一個主題，或者去設(shè)置分享等功能，同時我們可以看到紅色框中的“菊花瓣”，很明顯后臺已經(jīng)開始傳輸剛才上傳的照片了，所以當用戶在點擊“完成”時，數(shù)據(jù)只需要上傳剩下的一部分，讓用戶感知上傳很迅速； #邊唱邊完成# 把伴奏和用戶的歌聲合成為一首音樂時需要后臺處理大量的數(shù)據(jù)，如果分步做就要讓用戶等待比較長的合成時間，為了讓用戶不用枯燥的等待合成，我們需要后臺在用戶唱歌的同時，后臺就已經(jīng)開始把唱過的伴奏和歌聲合成。 以上八項原則是我在工作中體會比較深刻的交互設(shè)計原則，希望能對觀看到這篇博文的朋友有所幫助。當然設(shè)計原則是隨著時間的變化而不斷變化的，所以也請各位朋友完善和補充，謝謝！
