編者按:請(qǐng)同學(xué)們留出3——5分鐘,看完這條微博要用。前兩天《我是歌手》失控,汪涵超強(qiáng)的救場(chǎng)能力讓大家都看到他背后幾十年的沉淀。同理,設(shè)計(jì)師想適應(yīng)運(yùn)營(yíng)短且快的特點(diǎn),持續(xù)高產(chǎn),有一套可執(zhí)行的流程非常重要。微博之后,更加精彩 >>> 在現(xiàn)如今的社會(huì)中,每天都在進(jìn)行著一場(chǎng)場(chǎng)沒(méi)有硝煙的商戰(zhàn)。運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)則是至關(guān)重要的一部分。那么怎么才能做出一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)或者一個(gè)相對(duì)比較成功的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)呢?我們要知道設(shè)計(jì)的目的。 設(shè)計(jì)的目的是什么? 設(shè)計(jì)核心在于能夠讓用戶在有限的時(shí)間內(nèi)Get最有價(jià)值的信息,找到所得,從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
知道設(shè)計(jì)的目的了,在項(xiàng)目中自然形成了一些思路流程。
1、需求分析 需求分析分為:產(chǎn)品方向(目標(biāo))、產(chǎn)品理解、審視頁(yè)面框架和交互的梳理、拆解全局這4個(gè)步驟。
產(chǎn)品方向 熟知需求的方向,走什么風(fēng)格、目的是什么。比如提升流水、拉新、還是品牌宣傳等等。 理解產(chǎn)品 對(duì)產(chǎn)品深度理解和熟悉,要了解產(chǎn)品的屬性特征,深刻理解產(chǎn)品的背景、目標(biāo)及用戶群體特征。
將太無(wú)二是日本的一家料理店,這道菜是這家店的特色菜,也是被大家熟知的。在運(yùn)用櫻花底紋和暗灰色背景給用戶的第一感覺(jué)就是日本料理。 辣尚癮這道菜抓住產(chǎn)品的特色,在用爆開(kāi)的辣椒襯托出這道菜的視覺(jué)和味覺(jué)氛圍。 審視頁(yè)面框架和交互的梳理 明確信息的層級(jí)結(jié)構(gòu)和排版的合理性,站在用戶的角度體驗(yàn)交互中的細(xì)節(jié)。 預(yù)熱期和正式期不同階段的目標(biāo)方向不一樣,也就決定了信息層次結(jié)構(gòu)和排版的方式。 拆解全局、分類(lèi)規(guī)劃、讓層級(jí)更明確,方向更清晰,并能提出自己的見(jiàn)解,深度挖掘需求信息。
2、提取核心價(jià)值信息 第一屏是頁(yè)面活動(dòng)中最重要的部分,直接影響到用戶對(duì)這個(gè)專(zhuān)題的了解,那么我們從用戶看到開(kāi)始。。 判斷最有價(jià)值的信息,為主題抓痛點(diǎn)。
4W+1H *What什么活動(dòng)主題? *Why有什么利益? *Who目標(biāo)人群? *When有何限制? How怎么參加? 從用戶角度出發(fā),利益點(diǎn)更加直接,比如做什么得什么,憑什么享什么。 把最有價(jià)值的信息傳達(dá)給用戶是最根本的,其次是用設(shè)計(jì)將產(chǎn)品與用戶建立良好的關(guān)系,創(chuàng)造恰到好處的吸引力,平衡用戶的情感,控制注意力。
3、設(shè)計(jì)過(guò)程 風(fēng)格引敘 每個(gè)設(shè)計(jì)師肯定都有自己的收集百寶箱,挑選好的設(shè)計(jì)風(fēng)格和布局進(jìn)行參考,考慮品牌的統(tǒng)一性和專(zhuān)題的氛圍,拉近用戶的距離和加深用戶的品牌認(rèn)知。
推陳出新,將產(chǎn)品與用戶建立良好的關(guān)系,與用戶達(dá)成良好的互動(dòng),吸引用戶的注意力。 利用小游戲與用戶建立良好的互動(dòng),創(chuàng)造恰到好處的吸引力,控制注意力。
4、線上體驗(yàn)與總結(jié) 項(xiàng)目總結(jié)與整理 運(yùn)營(yíng)走的是短快線,那自然就要求我們要高效、快準(zhǔn)狠。給自己建個(gè)控件庫(kù)、模板庫(kù)吧。等相對(duì)成熟的時(shí)候推廣給大家用。從此之后“小快手”就是你的昵稱!快速、高效、品質(zhì)就是你的代名詞。
小結(jié): 首先要解決用戶的基本需求,在此前提下考慮設(shè)計(jì)形態(tài)的可行性與實(shí)用性,運(yùn)用更加有趣好玩兒的與用戶建立良好的互動(dòng),吸引用戶的注意力。其次對(duì)諸多細(xì)節(jié)的把控和相關(guān)規(guī)則的建立,以小見(jiàn)大、以點(diǎn)及面,最后品牌同一些和多樣性的協(xié)調(diào)發(fā)展。