Pinterest的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是怎樣工作的

我們總會(huì)好奇那些高大上的國(guó)際大廠設(shè)計(jì)師到底是怎樣工作的，他們是否和我們一樣整夜改稿、一樣周末加班？他們喜歡怎樣整理PSD？團(tuán)隊(duì)是怎樣協(xié)作的？怎樣激發(fā)創(chuàng)意想出那么新奇好玩的點(diǎn)子？我們需要答案就隱藏在這些專訪的字里行間。 Pinterest 就是這樣一個(gè)會(huì)常常勾起我們好奇心的公司。在這間有著設(shè)計(jì)領(lǐng)域Twitter支撐的公司工作到底有著怎樣的體驗(yàn)？就讓Pinterest的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師Justin Edmund 跟我們聊聊他們的設(shè)計(jì)工作。 在Pinterest的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中工作并不輕松，但是工作本身非常有趣。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都非常友善、謙遜也擁有極高的天賦。在Pinterest工作，意味著我們需要?jiǎng)?chuàng)造出真正能連接全世界人的平臺(tái)，幫助他們找到他們喜歡的東西、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想中的生活。這樣的工作，怎么能不讓人著迷呢？
2012年年底，Pinterest創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)合影。

我和我的團(tuán)隊(duì) 我是第一個(gè)被招入Pinterest產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的成員，截至目前，已經(jīng)在這里工作3年了。我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)擁有9名全職設(shè)計(jì)師，3名兼職設(shè)計(jì)師，和一名產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)隸屬于Pinterest創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，由聯(lián)合創(chuàng)始人Evan Sharp統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。 雖然我們是Pinterest的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)并不是我們唯一需要設(shè)計(jì)的東西。由于下轄于創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，我們需要將設(shè)計(jì)的觸角伸展得更遠(yuǎn)——品牌設(shè)計(jì)、研究以及文案我們都需要涉及，要知道，整個(gè)創(chuàng)意部門多達(dá)160人，我們的25人小組占據(jù)的比例不算大。

設(shè)計(jì)是Pinterest戰(zhàn)略中至關(guān)重要的組成部分 不同于其他的公司和企業(yè)，在Pinterest，我們的設(shè)計(jì)并不只局限于產(chǎn)品，因?yàn)镻interest本身作為平臺(tái)就已經(jīng)囊括了非常多品類的內(nèi)容，它的根本目的是啟發(fā)人們并讓生活更加充實(shí)和豐富，通過各種不同的內(nèi)容來促使大家追求這些東西，去實(shí)現(xiàn)曾經(jīng)遙不可及的夢(mèng)想。（這種最初的構(gòu)想相比起國(guó)內(nèi)的花瓣，顯得更為豐滿。） 所以，最終Pinterest的客戶端也成為了一個(gè)設(shè)計(jì)友好易于使用的產(chǎn)品，這種思路付諸于產(chǎn)品設(shè)計(jì)之后，使得“Pinterest可以讓生活更美好，讓夢(mèng)想觸手可及”具備了更為明顯的真實(shí)性。

Pinterest 的職能 最初的時(shí)候，Pinterest 的目標(biāo)是“編織”，將不同領(lǐng)域的信息和內(nèi)容深度地“編織”并結(jié)合到一起。正是因?yàn)檫@種偉大的構(gòu)想，當(dāng)不同的人走到一起，一同完成一件事情的時(shí)候，能讓每一個(gè)人的想法也意見都不被埋沒，就成了一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。所以，我們產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的工作里，有一部分就是為不同的公司企業(yè)的不同功能，創(chuàng)建一個(gè)統(tǒng)一可靠的交互界面。有了這個(gè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就可以順利地從不同的人哪里獲得意見，并給予相應(yīng)的回復(fù)，最終解決問題。 Pinterest 的員工正在參與一個(gè)項(xiàng)目的“Design Play”環(huán)節(jié)。 在我看來，那些最好的項(xiàng)目都擁有一個(gè)共同點(diǎn)：所有的項(xiàng)目參與者都能夠清晰認(rèn)識(shí)到所面臨的挑戰(zhàn)，能考慮到其他功能，并且根據(jù)這些信息相應(yīng)地調(diào)整自己的工作。作為一個(gè)科技企業(yè)，我們正在變得越來越好，并且逐漸實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域的夢(mèng)想，并且逐漸達(dá)到了一個(gè)相對(duì)較高的水平。我并不認(rèn)為Pinterest應(yīng)該被貼上“工程師企業(yè)”或者“設(shè)計(jì)公司”的標(biāo)簽，因?yàn)檫@不準(zhǔn)確。如果真要用一個(gè)標(biāo)簽來說明Pinterest的屬性的話，我認(rèn)為應(yīng)該是“跨領(lǐng)域的企業(yè)”，雖然聽起來很奇怪，但是我認(rèn)為非常合理。

用戶和興趣 “Put Pinners First”（Pinterest用戶即是Pinners，用戶優(yōu)先）應(yīng)該是Pinterest最廣為人知的一個(gè)價(jià)值觀。而作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的我們，這種觀念也是幫我們衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)。很多時(shí)候，我們需要衡量怎樣才能更好的迎合Pinners的需求，技術(shù)的可行性，如果可行，那么又是否有益于團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展，等等。這種決策方式并不容易推進(jìn)，尤其是當(dāng)你需要滿足各方需求的時(shí)候。 不過一般說來，滿足Pinners總是有利于公司發(fā)展的。但是很多時(shí)候方案可行的時(shí)候可能技術(shù)并不成熟，或者人手不夠不足以執(zhí)行方案。當(dāng)我們碰到這樣的障礙的時(shí)候，不同團(tuán)隊(duì)緊密合作，妥協(xié)，找到合理的解決方案。 2013年的時(shí)候，Pinners和我們的探討如何讓Pins更實(shí)用。 我們?cè)跒橛脩粼O(shè)計(jì)界面的過程中，有大量的其他團(tuán)隊(duì)參與設(shè)計(jì)。為了設(shè)計(jì)更好的產(chǎn)品，我們需要明白用戶的真實(shí)訴求。所以，研究小組是我們合作頻率最高的團(tuán)隊(duì)，他們會(huì)幫我們進(jìn)行可用性和參與性設(shè)計(jì)研究。此外，我們還會(huì)經(jīng)常和數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)碰頭，解決一些突出的問題。當(dāng)然，我們還會(huì)和社區(qū)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)獲取第一手的信息，了解常見的問題，以及新功能的需求。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程 在PInterest產(chǎn)品設(shè)計(jì)師擁有多重角色 ?產(chǎn)品策略：我們會(huì)從一開始就引入面向用戶的項(xiàng)目，以幫助我們選擇正確的方向
?交互設(shè)計(jì)：這是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從廣義上來講，它包括了系統(tǒng)架構(gòu)、體驗(yàn)設(shè)計(jì)和認(rèn)知心理學(xué)。
?視覺設(shè)計(jì)：我們會(huì)維持Pinterest的設(shè)計(jì)語言，并且在必要的時(shí)候進(jìn)行更新。為了維持整體質(zhì)量，我們會(huì)在必要的時(shí)候重畫圖標(biāo)，而這些圖標(biāo)和原畫也偶爾會(huì)外包給那些特別有才華的朋友。
?產(chǎn)品設(shè)計(jì)：我們會(huì)應(yīng)聘特定的人手來解決一些“必要的惡”。我們會(huì)根據(jù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的需求來砍掉一些細(xì)微末節(jié)的部分，雖然非?，嵥?，但是會(huì)讓用戶體驗(yàn)更好。
我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師 Jason Wilson正在草圖上繪制原型來解決一個(gè)小問題。

我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師是怎樣工作的 我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在確保溝通和聯(lián)絡(luò)的前提下，自由地選取最適合自己、效率最高的方式來工作。這樣一來，不同的產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)也會(huì)遵循不同的流程。雖然設(shè)計(jì)流程多變，但是很大程度上依然遵循這樣的基本流程： 1、搜集信息（數(shù)據(jù)分析、定性研究、或者來自用戶的反饋）
2、探索大方向
3、制作原型、迭代并完善方向
4、發(fā)布，研究 一般而言，我們會(huì)優(yōu)先考慮問題，然后才是考慮平臺(tái)。通盤考慮之后，我們可以找到一個(gè)能橫跨全平臺(tái)的解決方案。在這個(gè)時(shí)候，我們會(huì)盡力照顧各大平臺(tái)的獨(dú)特性，確保Pinterest在各個(gè)平臺(tái)上更加自然。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)基礎(chǔ)： ?我們的工作大多在Photoshop和Sketch上完成，當(dāng)然也會(huì)用代碼和手繪草圖。
?我們認(rèn)為設(shè)計(jì)師需要對(duì)一技術(shù)保持最起碼的熟悉。哪怕我們的設(shè)計(jì)師不用去開發(fā)程序，也能確保和工程師團(tuán)隊(duì)流暢的溝通
?我們使用 basecamp來共享工作，確保能即時(shí)反饋，當(dāng)然我們還在探索更多可用的工具。 這個(gè)名為Pinkit的Javascript工具是專門給產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的，方便使用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)來構(gòu)建原型。

Pinterest的未來 對(duì)于設(shè)計(jì)師而言，Pinterest 是一個(gè)非常不錯(cuò)的地方。你在這里工作會(huì)碰到各種各樣的問題，因?yàn)楫?dāng)你解決這些難題的過程中，總能讓你學(xué)到新東西。Pinterest 一直在試圖吸收全世界一流的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，如果你有機(jī)會(huì)，一定不要錯(cuò)過。