哈姆特·艾斯林格（Hartmut Esslinger）的頭上有著無數(shù)耀眼光環(huán)：2017年美國國家設(shè)計(jì)大獎終身成就獎獲得者，1930年以來美國最有影響力的工業(yè)設(shè)計(jì)師，改寫了現(xiàn)代設(shè)計(jì)史的青蛙設(shè)計(jì)創(chuàng)始人，蘋果公司首位設(shè)計(jì)主管……但他自己最喜歡的頭銜，卻是“老師”。“我無時無刻不在工作，而現(xiàn)在教學(xué)是我生命的重要一部分。”作為上海視覺藝術(shù)學(xué)院德稻實(shí)驗(yàn)班的教授，他在接受《周末畫報(bào)》專訪時這樣說。
是什么促使這位全球高科技設(shè)計(jì)領(lǐng)域的首位超級明星，在年過花甲之際，不遠(yuǎn)萬里來到上海郊區(qū)的校園，甘當(dāng)一名園丁？
當(dāng)襯衫皺巴巴、頭發(fā)亂蓬蓬的哈姆特·艾斯林格出現(xiàn)在我們面前時，一切疑惑都有了答案：因?yàn)樗幔涯?，熱愛挑?zhàn)。
“在中國開展與設(shè)計(jì)相關(guān)的教育，這本身就是一種很酷的事情。”艾斯林格認(rèn)為這種酷體現(xiàn)在兩個方面：其一，在抄襲成風(fēng)的全球設(shè)計(jì)業(yè)，他想發(fā)動一場“文化與商品”的全球創(chuàng)意戰(zhàn)爭，處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的最末端——渴望進(jìn)行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的中國市場自然是最大的挑戰(zhàn)；其二，他要給以嚴(yán)謹(jǐn)著稱的中國教育制造一些麻煩，帶來另外一種特立獨(dú)行、不追隨主流的全新教育模式。
艾斯林格一直“好為人師”，他一直在用自己的方式提升人們對設(shè)計(jì)的意識。當(dāng)學(xué)生時，他教低年級的學(xué)生，創(chuàng)辦青蛙設(shè)計(jì)后，他就曾經(jīng)在德國和維也納開班教學(xué)。他希望讓年輕設(shè)計(jì)師了解到如何最終到達(dá)自己設(shè)計(jì)的終點(diǎn)，他更希望通過設(shè)計(jì)教學(xué)扭轉(zhuǎn)商品社會的一些頑疾，比如產(chǎn)品同質(zhì)化、過度關(guān)心審美，以及經(jīng)濟(jì)循環(huán)中的浪費(fèi)等，為復(fù)雜的科技世界帶來以人為本的理念。
這種“好為人師”的精神在略顯迷茫的中國現(xiàn)代設(shè)計(jì)業(yè)顯得尤其可貴。據(jù)悉，中國每年有10萬名設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生，但其中只有9000個大概能找到工作。而另一方面，許多公司卻招不到合格人才，或者說，許多重要且高端的工業(yè)并不缺人,但缺的是如何利用設(shè)計(jì)把工業(yè)能力轉(zhuǎn)化為服務(wù)、解決方案和可用的人才。
現(xiàn)在，艾斯林格的學(xué)生遍布各大知名公司，他在中國的第一批學(xué)生也剛剛畢業(yè)，如果問起這幾年學(xué)習(xí)最大的收獲，他們的回答卻并不是一件件新穎漂亮的作品，而是“學(xué)會大膽犯錯”，“我們必須學(xué)會如何去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，如何去大膽犯錯誤，只有犯的錯誤多，那么才能從中學(xué)習(xí)到一些東西。”一位學(xué)生說。
作為一個“永遠(yuǎn)的反抗者”，滿頭銀發(fā)的艾斯林格這樣告誡年輕人：“我認(rèn)為設(shè)計(jì)師要走沒人走過的路，要有挑戰(zhàn)力，要大膽。每個人都不一樣。要鼓勵人們?nèi)ッ半U(xiǎn),與固化的模式對抗,而不是處處和諧，人人馴服，沒人想制造麻煩。設(shè)計(jì)師必須是麻煩制造者。”
艾斯林格中國學(xué)生作品：機(jī)器人交警
艾斯林格與Apple II
讓形式追隨情感
由熱情而非金錢所趨使，這是所有成功創(chuàng)業(yè)者的共識。
艾斯林格認(rèn)為，自己的特立獨(dú)行和擴(kuò)散性思維來自于童年的教育。那是一個復(fù)雜的故事：他生長在德國一個小村莊，學(xué)校里只有8個學(xué)生，但他遇到了一個好的啟蒙者，他要求每個學(xué)生必須掌握一門樂器，并告訴他們什么是創(chuàng)新，讓他們能做自己想做的事。
艾斯林格曾經(jīng)沉醉在音樂的婉轉(zhuǎn)中，差點(diǎn)成為一名樂手——事實(shí)上他確實(shí)組建過一支樂隊(duì)。后來按照父母的要求，他在斯圖加特的理工學(xué)院學(xué)習(xí)電子工程，后來又在一所設(shè)計(jì)院校學(xué)習(xí)工業(yè)設(shè)計(jì)。但和許多青春期的男孩一樣，他覺得學(xué)校教育壓抑、無聊。他的反抗并非完全是荷爾蒙作祟，更多地來自于他內(nèi)心深處的激情，當(dāng)同學(xué)們在畫機(jī)械圖紙時，他的筆記本里填滿了汽車、摩托車、輪船的素描——都是他自己設(shè)計(jì)的。
創(chuàng)造而非遵從，這種自我覺醒改變了艾斯林格的人生。在一個設(shè)計(jì)競賽中，他所設(shè)計(jì)的無線電手表受到了惡毒攻擊，裁判甚至拿起模型將它摔碎——今天，無線電手表已成為一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。“這種短視而殘酷的拒絕比任何獎品都更加激勵我成為一名成功的設(shè)計(jì)師。”在回家的路上，年輕人發(fā)誓要改變設(shè)計(jì)界僵硬、死板的限制，而唯一的辦法是開創(chuàng)自己的事業(yè)。1969年，艾斯林格在德國黑森林創(chuàng)立了自己的青蛙事務(wù)所。
1979年代的德國設(shè)計(jì)界像極了今天的中國，龐雜、混亂，小公司之多遠(yuǎn)超出實(shí)際所需。艾斯林格說，要生存就必須非常出眾。他為青蛙設(shè)計(jì)制定了三條戰(zhàn)略：一、盡可能發(fā)現(xiàn)問題；二、不重復(fù)別人做的事情；三、選對合作者。
三條戰(zhàn)略都聚集到了一點(diǎn)：創(chuàng)新。艾斯林格選擇了喬布斯作為合作者，這兩個身穿不同顏色舊T恤的人本質(zhì)上都是一樣的，他們深信“創(chuàng)新驅(qū)動商業(yè)”，他們都把“你是不是瘋了！”視為最好的評價，他們也惺惺相惜，喬布斯評價艾斯林格，“他是少數(shù)第一次就做對的狂熱分子”。艾斯林格則告訴我們，“喬布斯的故事與金錢、野心無關(guān)，他懷著美化世界的使命而來。”
1982年，電腦依然像個櫥柜，喬布斯卻打算進(jìn)入“消費(fèi)者市場”，以此打造一個世界聞名的品牌。艾斯林格表示贊同，“我們可以創(chuàng)建一個歷史從未有過的數(shù)字化產(chǎn)品典范。”喬布斯親臨簡陋的黑森林小鎮(zhèn)，在一個瘋狂忙亂的下午，他看到了后來被稱為“白雪公主”的Apple IIc模型——白色、干凈、簡約的外觀，既保持了德國設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和簡練，更帶有加州風(fēng)味的叛逆和性感。喬布斯說，“真的嗎？你真的要把電腦設(shè)計(jì)成這樣嗎？它看起來更像是玩具而不是辦公工具。”艾斯林格回答，“當(dāng)然，我們就是要改變電腦設(shè)計(jì)，把冷冰冰的專業(yè)設(shè)計(jì)改變成能夠讓消費(fèi)者有滿意觀感的產(chǎn)品。消費(fèi)者更看重的是滿足感與情緒。”
喬布斯當(dāng)即給了艾斯林格長期合約，并讓他搬到加州。“白雪公主”成為蘋果獨(dú)有的設(shè)計(jì)語言，青蛙設(shè)計(jì)也邁出了成長為全球知名設(shè)計(jì)咨詢公司的關(guān)鍵一步。以“白雪”為雛形的Apple IIc發(fā)布后首周就賣出5000多臺，被《時代》周刊評為1984年“年度設(shè)計(jì)”。
“更重要的是，青蛙開創(chuàng)了形式追隨情感的設(shè)計(jì)理念。”不像更多商業(yè)領(lǐng)袖所認(rèn)可的那樣，艾斯林格認(rèn)為世界并不是平的，就像“白雪公主”漂亮的圓角那樣，它是包含著復(fù)雜文化的圓弧形，每個角度都透著消費(fèi)者獨(dú)特的需求和期望。懷著這種理念，他為索尼締造了特麗瓏電視的輝煌，為LV制定了穩(wěn)固其市場定位的奢侈品牌戰(zhàn)略，為迪士尼設(shè)計(jì)了船票已預(yù)訂到5年之后的豪華游輪。
在艾斯林格的帶領(lǐng)下，青蛙設(shè)計(jì)發(fā)展成為全球最負(fù)盛名、最為成功的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)公司和數(shù)碼產(chǎn)品及軟件用戶界面設(shè)計(jì)方面的引導(dǎo)先驅(qū)。他和其青蛙設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)贏得了無數(shù)獎項(xiàng)，包括商業(yè)周刊IDEA、紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎（Red Dot Design）、工業(yè)設(shè)計(jì)雜志（I.D.managzine）和iF設(shè)計(jì)大獎。他的許多設(shè)計(jì)作品作為經(jīng)典在紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館（MoMA）展出。1990年，艾斯林格獲得了羅維基金會頒發(fā)的終身成就獎（Lucky Strike LifetimeAward）,該獎項(xiàng)每年僅在全球工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域選取一位獲獎人，表彰其業(yè)內(nèi)終身成就和其作品在社會文化層面對人類生活的積極影響。2000年漢諾威博覽會上，他被評為20世紀(jì)影響文化以及科學(xué)的45個德國人之一。
設(shè)計(jì)公司是個很復(fù)雜的商業(yè)模式，管理青蛙設(shè)計(jì)需要花費(fèi)大量精力，當(dāng)艾斯林格60歲時，他感到了力不從心。他想到用不同的模式去經(jīng)營公司：把公司轉(zhuǎn)向員工，讓他們共同購買公司股權(quán)，并把一些股份賣給私募基金。
艾斯林格中國學(xué)生作品：三輪車
艾斯林格指導(dǎo)中國學(xué)生
設(shè)計(jì)就要允許犯錯
艾斯林格本該在沙灘上悠閑地散步，或是坐在陽光下彈奏他擅長的吉他，和孩子們共享天倫之樂。但從7年前起，他卻開始一年8次飛來中國，在大師工作室里，汗流浹背地傳授著夢想和設(shè)計(jì)理念。永遠(yuǎn)不想停下來的他開始用教育的方式繼續(xù)自己在設(shè)計(jì)業(yè)的使命。
中國正在努力從世界工廠的地位中轉(zhuǎn)型，艾斯林格認(rèn)為這是一件緊迫的事。仍然拿蘋果公司為例，這是全球商品典型的產(chǎn)業(yè)鏈：iPhone在美國設(shè)計(jì)，在日本制造關(guān)鍵零部件，由韓國生產(chǎn)最核心的芯片和顯示屏，最后在深圳和蘇州的工廠里組裝。“從全球角度，這并不是一個聰明的生態(tài)模式。”艾斯林格說，“依靠削減成本和擴(kuò)充規(guī)模，高科技產(chǎn)品價格越來越低廉，同時產(chǎn)生了骯臟的副產(chǎn)品——人性和文化語境的缺失。這個模式也破壞了制造國家的工業(yè)文明。”
在艾斯林格眼里，未來的產(chǎn)品將不再是美國設(shè)計(jì)、中國制造，而后販賣到全球各地的模式。“更好的模式，是讓產(chǎn)品的整個生命周期，它的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)以及利潤、成本、用戶體驗(yàn)都與特定的文化環(huán)境緊密相聯(lián)。每個區(qū)域應(yīng)該有屬于自己的設(shè)計(jì)創(chuàng)新。”
他認(rèn)為，當(dāng)國外公司來到中國建立工廠的時候，其實(shí)就開始了抄襲設(shè)計(jì)觀點(diǎn)的過程，最后的結(jié)果是產(chǎn)生了非常廉價和比較愚蠢的設(shè)計(jì)方案，這對中國經(jīng)濟(jì)來說是負(fù)面的。
“事實(shí)上，抄襲這個問題在全世界還是比較普遍的。”艾斯林格毫不留情地說。無論在歐洲還是美國，仍有很多公司認(rèn)為創(chuàng)意本身就是危險(xiǎn)的，“他們會跟設(shè)計(jì)師說，如果你想嘗試創(chuàng)新或者瘋狂的點(diǎn)子，一定要三思而后行，一定要有謹(jǐn)慎的態(tài)度，先看別人是否有好的設(shè)計(jì)方案，再拿來用就不會那么危險(xiǎn)。”他認(rèn)為，這樣做實(shí)際上能帶來的市場利潤也就比較少，沒有太多附加價值了。
艾斯林格表示，從抄襲再到創(chuàng)新的發(fā)展過程可能是U形的，在這過程中有很多失敗或者是錯誤，畢竟只有50%的創(chuàng)意或產(chǎn)品才能在市場上成功，而投入市場可能只有十分之一大賣。所以對于設(shè)計(jì)業(yè)來說，失敗和錯誤是正常的事情，如果老是通過抄襲呆在一個安全的環(huán)境而不去冒險(xiǎn)，那市場就都是同質(zhì)化產(chǎn)品。
所以在平常的教學(xué)中，艾斯林格會鼓勵學(xué)生犯錯。他這樣闡述自己的設(shè)計(jì)理念，“設(shè)計(jì)本身就是要給人帶來驚喜，你要做前人沒做過的事，雖然有時這種大膽的特立獨(dú)行的事情會受到人們拒絕。也就是說，如果所有人都接受你的想法，這可能就不是一個很好的創(chuàng)意。這是一種設(shè)計(jì)思維方式的轉(zhuǎn)變。”
艾斯林格把與中國學(xué)生在一起的4年教學(xué)過程視為自己非常喜歡的項(xiàng)目，因?yàn)樗淖兞怂麄兊乃季S模式。
在談起學(xué)生的作品時，艾斯林格立刻從尖銳的先鋒轉(zhuǎn)變成慈愛的長者。他滔滔不絕地介紹起這些令他自豪的作品：一架線條流暢、車身兩側(cè)都有門的高速列車；一個擁有像糖果一樣的顏色，像跑車一樣的外形，更安全有趣的兒童自行車；擁有4個不同層面，能像明信片一樣打開的行李箱；以橢圓為設(shè)計(jì)語言,更方便女性使用的電鉆……在他看來，這些作品都具有一個共同的特點(diǎn)：準(zhǔn)確抓住了中國人的情趣和需求，并用科技去滿足這些需求。
雖然從商業(yè)和經(jīng)濟(jì)方面來看，中國的設(shè)計(jì)行業(yè)因?yàn)樘贻p而缺少傳統(tǒng)，但艾斯林格認(rèn)為這并沒有關(guān)系，相反，中國設(shè)計(jì)業(yè)因?yàn)闆]有犯太多的錯誤，能夠在這樣的新節(jié)點(diǎn)上有新的進(jìn)步。他愿意把自己的時間花在這年輕的機(jī)遇上。
德稻上海中心大廈
青蛙設(shè)計(jì)創(chuàng)始人哈姆特·艾斯林格（Hartmut Esslinger）
Q=《周末畫報(bào)》 A=哈姆特·艾斯林格
Q：你的設(shè)計(jì)思維是什么？
A：設(shè)計(jì)本身就是要給人帶來驚喜，也就是說你要做前人沒做過的事，雖然有時這種大膽的特立獨(dú)行的事情會受到人們拒絕。也就是說，當(dāng)所有人都接受你的想法時，這可能就不是一個很好的創(chuàng)意，設(shè)計(jì)必須給人帶來沖擊性。這是一種設(shè)計(jì)思維方式的轉(zhuǎn)變，如果你的設(shè)計(jì)能為大多數(shù)人接受，那它可能就不夠新穎不夠好。
Q：你最近獲得了美國國家設(shè)計(jì)獎終身成就獎，以前你也獲得很多獎項(xiàng)，你希望如何更進(jìn)一步傳播自己的設(shè)計(jì)理念？
A：我們在致力于推進(jìn)設(shè)計(jì)的事業(yè)同時，也想讓那些青年人能夠真實(shí)地看到這個設(shè)計(jì)的過程是怎么發(fā)生的，是怎么推進(jìn)的，這樣他們才能最終達(dá)到自己設(shè)計(jì)的終點(diǎn)。所以我們在教育方面需要做更多的事情，需要在全世界范圍推廣人們的設(shè)計(jì)意識或是對設(shè)計(jì)的理解，同時也要讓學(xué)生能夠發(fā)現(xiàn)更多自己在創(chuàng)意上的天賦，并且充分利用發(fā)揮這方面的潛力。
Q：你在中國的第一批學(xué)生已經(jīng)畢業(yè)，這些學(xué)生的作品有令你滿意的嗎？
A：與其說具體的那個作品，倒不如說跟學(xué)生一起的4年是我非常喜歡的。他們當(dāng)初結(jié)束了高中學(xué)習(xí)，經(jīng)過高考來到了我們這里學(xué)習(xí)，剛開始他們以邏輯思維的方式進(jìn)行思考。但是要作為設(shè)計(jì)師，可能他們的思考并不那么的明確，他們必須要學(xué)會如何去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，如何去大膽犯錯誤，只有犯的錯誤多，才能從中學(xué)習(xí)到一些東西。我認(rèn)為很重要的一點(diǎn)就是他們真的從那種理性的思考者變成具有創(chuàng)新性有動手去實(shí)踐的人。
Q：設(shè)計(jì)界的復(fù)制和抄襲現(xiàn)象是否還困擾著全球及中國商業(yè)市場？
A：抄襲這個問題在全世界還是比較普遍的。比如說剛開始美國或者歐洲這些公司來到中國，建立工廠的時候，其實(shí)就開始了抄襲設(shè)計(jì)觀點(diǎn)的過程，最后的結(jié)果是產(chǎn)生了非常廉價和比較愚蠢的設(shè)計(jì)方案，對中國來說是負(fù)面的。事實(shí)上，無論你在歐洲還是美國東海岸，有些公司認(rèn)為創(chuàng)意本身就是危險(xiǎn)的，他們會跟設(shè)計(jì)師說，如果你想嘗試創(chuàng)新或者瘋狂的點(diǎn)子，一定要三思而后行，先看別人是否有好的設(shè)計(jì)方案了，再拿來用就不會那么危險(xiǎn)。從抄襲再到創(chuàng)新的發(fā)展過程可能是U形的，在這過程中有很多失敗或者是錯誤，畢竟只有50%的創(chuàng)意或產(chǎn)品才能在市場上成功，而投入市場可能只有1/10大賣，失敗和錯誤是正常的事，如果老是通過抄襲呆在一個安全的環(huán)境而不去冒險(xiǎn)，那市場就都是同質(zhì)化產(chǎn)品。
Q：人工智能和物聯(lián)網(wǎng)正在改變世界，這是否給你的設(shè)計(jì)帶來靈感？
A：我并沒有用人工智能來設(shè)計(jì)，我覺得人工智能就是程序員設(shè)計(jì)出來的算法，它是邏輯性的有理性的工具，不能產(chǎn)生有創(chuàng)造性的產(chǎn)品。機(jī)器人真的能設(shè)計(jì)出好的東西嗎？未來可能的做法是把人的大腦和機(jī)器人聯(lián)結(jié)起來，一起合作。人類的創(chuàng)新能力應(yīng)該始終走在機(jī)器的前面。
Q：作為一個知名設(shè)計(jì)師，你認(rèn)為天賦和勤奮哪一個更重要？
A：如果你有天賦而不努力工作，那就是犯罪；如果你沒有天賦，但努力工作，那就是個悲劇。
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