哈姆特·艾斯林格（Hartmut Esslinger）的頭上有著無數(shù)耀眼光環(huán)：2017年美國國家設計大獎終身成就獎獲得者，1930年以來美國最有影響力的工業(yè)設計師，改寫了現(xiàn)代設計史的青蛙設計創(chuàng)始人，蘋果公司首位設計主管……但他自己最喜歡的頭銜，卻是“老師”。“我無時無刻不在工作，而現(xiàn)在教學是我生命的重要一部分。”作為上海視覺藝術學院德稻實驗班的教授，他在接受《周末畫報》專訪時這樣說。
是什么促使這位全球高科技設計領域的首位超級明星，在年過花甲之際，不遠萬里來到上海郊區(qū)的校園，甘當一名園??？
當襯衫皺巴巴、頭發(fā)亂蓬蓬的哈姆特·艾斯林格出現(xiàn)在我們面前時，一切疑惑都有了答案：因為他酷，叛逆，熱愛挑戰(zhàn)。
“在中國開展與設計相關的教育，這本身就是一種很酷的事情。”艾斯林格認為這種酷體現(xiàn)在兩個方面：其一，在抄襲成風的全球設計業(yè)，他想發(fā)動一場“文化與商品”的全球創(chuàng)意戰(zhàn)爭，處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的最末端——渴望進行創(chuàng)新轉型的中國市場自然是最大的挑戰(zhàn)；其二，他要給以嚴謹著稱的中國教育制造一些麻煩，帶來另外一種特立獨行、不追隨主流的全新教育模式。
艾斯林格一直“好為人師”，他一直在用自己的方式提升人們對設計的意識。當學生時，他教低年級的學生，創(chuàng)辦青蛙設計后，他就曾經(jīng)在德國和維也納開班教學。他希望讓年輕設計師了解到如何最終到達自己設計的終點，他更希望通過設計教學扭轉商品社會的一些頑疾，比如產(chǎn)品同質(zhì)化、過度關心審美，以及經(jīng)濟循環(huán)中的浪費等，為復雜的科技世界帶來以人為本的理念。
這種“好為人師”的精神在略顯迷茫的中國現(xiàn)代設計業(yè)顯得尤其可貴。據(jù)悉，中國每年有10萬名設計專業(yè)畢業(yè)生，但其中只有9000個大概能找到工作。而另一方面，許多公司卻招不到合格人才，或者說，許多重要且高端的工業(yè)并不缺人,但缺的是如何利用設計把工業(yè)能力轉化為服務、解決方案和可用的人才。
現(xiàn)在，艾斯林格的學生遍布各大知名公司，他在中國的第一批學生也剛剛畢業(yè)，如果問起這幾年學習最大的收獲，他們的回答卻并不是一件件新穎漂亮的作品，而是“學會大膽犯錯”，“我們必須學會如何去承擔風險，如何去大膽犯錯誤，只有犯的錯誤多，那么才能從中學習到一些東西。”一位學生說。
作為一個“永遠的反抗者”，滿頭銀發(fā)的艾斯林格這樣告誡年輕人：“我認為設計師要走沒人走過的路，要有挑戰(zhàn)力，要大膽。每個人都不一樣。要鼓勵人們?nèi)ッ半U,與固化的模式對抗,而不是處處和諧，人人馴服，沒人想制造麻煩。設計師必須是麻煩制造者。”
艾斯林格中國學生作品：機器人交警
艾斯林格與Apple II
讓形式追隨情感
由熱情而非金錢所趨使，這是所有成功創(chuàng)業(yè)者的共識。
艾斯林格認為，自己的特立獨行和擴散性思維來自于童年的教育。那是一個復雜的故事：他生長在德國一個小村莊，學校里只有8個學生，但他遇到了一個好的啟蒙者，他要求每個學生必須掌握一門樂器，并告訴他們什么是創(chuàng)新，讓他們能做自己想做的事。
艾斯林格曾經(jīng)沉醉在音樂的婉轉中，差點成為一名樂手——事實上他確實組建過一支樂隊。后來按照父母的要求，他在斯圖加特的理工學院學習電子工程，后來又在一所設計院校學習工業(yè)設計。但和許多青春期的男孩一樣，他覺得學校教育壓抑、無聊。他的反抗并非完全是荷爾蒙作祟，更多地來自于他內(nèi)心深處的激情，當同學們在畫機械圖紙時，他的筆記本里填滿了汽車、摩托車、輪船的素描——都是他自己設計的。
創(chuàng)造而非遵從，這種自我覺醒改變了艾斯林格的人生。在一個設計競賽中，他所設計的無線電手表受到了惡毒攻擊，裁判甚至拿起模型將它摔碎——今天，無線電手表已成為一個行業(yè)標準。“這種短視而殘酷的拒絕比任何獎品都更加激勵我成為一名成功的設計師。”在回家的路上，年輕人發(fā)誓要改變設計界僵硬、死板的限制，而唯一的辦法是開創(chuàng)自己的事業(yè)。1969年，艾斯林格在德國黑森林創(chuàng)立了自己的青蛙事務所。
1979年代的德國設計界像極了今天的中國，龐雜、混亂，小公司之多遠超出實際所需。艾斯林格說，要生存就必須非常出眾。他為青蛙設計制定了三條戰(zhàn)略：一、盡可能發(fā)現(xiàn)問題；二、不重復別人做的事情；三、選對合作者。
三條戰(zhàn)略都聚集到了一點：創(chuàng)新。艾斯林格選擇了喬布斯作為合作者，這兩個身穿不同顏色舊T恤的人本質(zhì)上都是一樣的，他們深信“創(chuàng)新驅(qū)動商業(yè)”，他們都把“你是不是瘋了！”視為最好的評價，他們也惺惺相惜，喬布斯評價艾斯林格，“他是少數(shù)第一次就做對的狂熱分子”。艾斯林格則告訴我們，“喬布斯的故事與金錢、野心無關，他懷著美化世界的使命而來。”
1982年，電腦依然像個櫥柜，喬布斯卻打算進入“消費者市場”，以此打造一個世界聞名的品牌。艾斯林格表示贊同，“我們可以創(chuàng)建一個歷史從未有過的數(shù)字化產(chǎn)品典范。”喬布斯親臨簡陋的黑森林小鎮(zhèn)，在一個瘋狂忙亂的下午，他看到了后來被稱為“白雪公主”的Apple IIc模型——白色、干凈、簡約的外觀，既保持了德國設計的嚴謹和簡練，更帶有加州風味的叛逆和性感。喬布斯說，“真的嗎？你真的要把電腦設計成這樣嗎？它看起來更像是玩具而不是辦公工具。”艾斯林格回答，“當然，我們就是要改變電腦設計，把冷冰冰的專業(yè)設計改變成能夠讓消費者有滿意觀感的產(chǎn)品。消費者更看重的是滿足感與情緒。”
喬布斯當即給了艾斯林格長期合約，并讓他搬到加州。“白雪公主”成為蘋果獨有的設計語言，青蛙設計也邁出了成長為全球知名設計咨詢公司的關鍵一步。以“白雪”為雛形的Apple IIc發(fā)布后首周就賣出5000多臺，被《時代》周刊評為1984年“年度設計”。
“更重要的是，青蛙開創(chuàng)了形式追隨情感的設計理念。”不像更多商業(yè)領袖所認可的那樣，艾斯林格認為世界并不是平的，就像“白雪公主”漂亮的圓角那樣，它是包含著復雜文化的圓弧形，每個角度都透著消費者獨特的需求和期望。懷著這種理念，他為索尼締造了特麗瓏電視的輝煌，為LV制定了穩(wěn)固其市場定位的奢侈品牌戰(zhàn)略，為迪士尼設計了船票已預訂到5年之后的豪華游輪。
在艾斯林格的帶領下，青蛙設計發(fā)展成為全球最負盛名、最為成功的戰(zhàn)略設計公司和數(shù)碼產(chǎn)品及軟件用戶界面設計方面的引導先驅(qū)。他和其青蛙設計團隊贏得了無數(shù)獎項，包括商業(yè)周刊IDEA、紅點設計大獎（Red Dot Design）、工業(yè)設計雜志（I.D.managzine）和iF設計大獎。他的許多設計作品作為經(jīng)典在紐約現(xiàn)代藝術博物館（MoMA）展出。1990年，艾斯林格獲得了羅維基金會頒發(fā)的終身成就獎（Lucky Strike LifetimeAward）,該獎項每年僅在全球工業(yè)設計領域選取一位獲獎人，表彰其業(yè)內(nèi)終身成就和其作品在社會文化層面對人類生活的積極影響。2000年漢諾威博覽會上，他被評為20世紀影響文化以及科學的45個德國人之一。
設計公司是個很復雜的商業(yè)模式，管理青蛙設計需要花費大量精力，當艾斯林格60歲時，他感到了力不從心。他想到用不同的模式去經(jīng)營公司：把公司轉向員工，讓他們共同購買公司股權，并把一些股份賣給私募基金。
艾斯林格中國學生作品：三輪車
艾斯林格指導中國學生
設計就要允許犯錯
艾斯林格本該在沙灘上悠閑地散步，或是坐在陽光下彈奏他擅長的吉他，和孩子們共享天倫之樂。但從7年前起，他卻開始一年8次飛來中國，在大師工作室里，汗流浹背地傳授著夢想和設計理念。永遠不想停下來的他開始用教育的方式繼續(xù)自己在設計業(yè)的使命。
中國正在努力從世界工廠的地位中轉型，艾斯林格認為這是一件緊迫的事。仍然拿蘋果公司為例，這是全球商品典型的產(chǎn)業(yè)鏈：iPhone在美國設計，在日本制造關鍵零部件，由韓國生產(chǎn)最核心的芯片和顯示屏，最后在深圳和蘇州的工廠里組裝。“從全球角度，這并不是一個聰明的生態(tài)模式。”艾斯林格說，“依靠削減成本和擴充規(guī)模，高科技產(chǎn)品價格越來越低廉，同時產(chǎn)生了骯臟的副產(chǎn)品——人性和文化語境的缺失。這個模式也破壞了制造國家的工業(yè)文明。”
在艾斯林格眼里，未來的產(chǎn)品將不再是美國設計、中國制造，而后販賣到全球各地的模式。“更好的模式，是讓產(chǎn)品的整個生命周期，它的設計、生產(chǎn)以及利潤、成本、用戶體驗都與特定的文化環(huán)境緊密相聯(lián)。每個區(qū)域應該有屬于自己的設計創(chuàng)新。”
他認為，當國外公司來到中國建立工廠的時候，其實就開始了抄襲設計觀點的過程，最后的結果是產(chǎn)生了非常廉價和比較愚蠢的設計方案，這對中國經(jīng)濟來說是負面的。
“事實上，抄襲這個問題在全世界還是比較普遍的。”艾斯林格毫不留情地說。無論在歐洲還是美國，仍有很多公司認為創(chuàng)意本身就是危險的，“他們會跟設計師說，如果你想嘗試創(chuàng)新或者瘋狂的點子，一定要三思而后行，一定要有謹慎的態(tài)度，先看別人是否有好的設計方案，再拿來用就不會那么危險。”他認為，這樣做實際上能帶來的市場利潤也就比較少，沒有太多附加價值了。
艾斯林格表示，從抄襲再到創(chuàng)新的發(fā)展過程可能是U形的，在這過程中有很多失敗或者是錯誤，畢竟只有50%的創(chuàng)意或產(chǎn)品才能在市場上成功，而投入市場可能只有十分之一大賣。所以對于設計業(yè)來說，失敗和錯誤是正常的事情，如果老是通過抄襲呆在一個安全的環(huán)境而不去冒險，那市場就都是同質(zhì)化產(chǎn)品。
所以在平常的教學中，艾斯林格會鼓勵學生犯錯。他這樣闡述自己的設計理念，“設計本身就是要給人帶來驚喜，你要做前人沒做過的事，雖然有時這種大膽的特立獨行的事情會受到人們拒絕。也就是說，如果所有人都接受你的想法，這可能就不是一個很好的創(chuàng)意。這是一種設計思維方式的轉變。”
艾斯林格把與中國學生在一起的4年教學過程視為自己非常喜歡的項目，因為他改變了他們的思維模式。
在談起學生的作品時，艾斯林格立刻從尖銳的先鋒轉變成慈愛的長者。他滔滔不絕地介紹起這些令他自豪的作品：一架線條流暢、車身兩側都有門的高速列車；一個擁有像糖果一樣的顏色，像跑車一樣的外形，更安全有趣的兒童自行車；擁有4個不同層面，能像明信片一樣打開的行李箱；以橢圓為設計語言,更方便女性使用的電鉆……在他看來，這些作品都具有一個共同的特點：準確抓住了中國人的情趣和需求，并用科技去滿足這些需求。
雖然從商業(yè)和經(jīng)濟方面來看，中國的設計行業(yè)因為太年輕而缺少傳統(tǒng)，但艾斯林格認為這并沒有關系，相反，中國設計業(yè)因為沒有犯太多的錯誤，能夠在這樣的新節(jié)點上有新的進步。他愿意把自己的時間花在這年輕的機遇上。
德稻上海中心大廈
青蛙設計創(chuàng)始人哈姆特·艾斯林格（Hartmut Esslinger）
Q=《周末畫報》 A=哈姆特·艾斯林格
Q：你的設計思維是什么？
A：設計本身就是要給人帶來驚喜，也就是說你要做前人沒做過的事，雖然有時這種大膽的特立獨行的事情會受到人們拒絕。也就是說，當所有人都接受你的想法時，這可能就不是一個很好的創(chuàng)意，設計必須給人帶來沖擊性。這是一種設計思維方式的轉變，如果你的設計能為大多數(shù)人接受，那它可能就不夠新穎不夠好。
Q：你最近獲得了美國國家設計獎終身成就獎，以前你也獲得很多獎項，你希望如何更進一步傳播自己的設計理念？
A：我們在致力于推進設計的事業(yè)同時，也想讓那些青年人能夠真實地看到這個設計的過程是怎么發(fā)生的，是怎么推進的，這樣他們才能最終達到自己設計的終點。所以我們在教育方面需要做更多的事情，需要在全世界范圍推廣人們的設計意識或是對設計的理解，同時也要讓學生能夠發(fā)現(xiàn)更多自己在創(chuàng)意上的天賦，并且充分利用發(fā)揮這方面的潛力。
Q：你在中國的第一批學生已經(jīng)畢業(yè)，這些學生的作品有令你滿意的嗎？
A：與其說具體的那個作品，倒不如說跟學生一起的4年是我非常喜歡的。他們當初結束了高中學習，經(jīng)過高考來到了我們這里學習，剛開始他們以邏輯思維的方式進行思考。但是要作為設計師，可能他們的思考并不那么的明確，他們必須要學會如何去承擔風險，如何去大膽犯錯誤，只有犯的錯誤多，才能從中學習到一些東西。我認為很重要的一點就是他們真的從那種理性的思考者變成具有創(chuàng)新性有動手去實踐的人。
Q：設計界的復制和抄襲現(xiàn)象是否還困擾著全球及中國商業(yè)市場？
A：抄襲這個問題在全世界還是比較普遍的。比如說剛開始美國或者歐洲這些公司來到中國，建立工廠的時候，其實就開始了抄襲設計觀點的過程，最后的結果是產(chǎn)生了非常廉價和比較愚蠢的設計方案，對中國來說是負面的。事實上，無論你在歐洲還是美國東海岸，有些公司認為創(chuàng)意本身就是危險的，他們會跟設計師說，如果你想嘗試創(chuàng)新或者瘋狂的點子，一定要三思而后行，先看別人是否有好的設計方案了，再拿來用就不會那么危險。從抄襲再到創(chuàng)新的發(fā)展過程可能是U形的，在這過程中有很多失敗或者是錯誤，畢竟只有50%的創(chuàng)意或產(chǎn)品才能在市場上成功，而投入市場可能只有1/10大賣，失敗和錯誤是正常的事，如果老是通過抄襲呆在一個安全的環(huán)境而不去冒險，那市場就都是同質(zhì)化產(chǎn)品。
Q：人工智能和物聯(lián)網(wǎng)正在改變世界，這是否給你的設計帶來靈感？
A：我并沒有用人工智能來設計，我覺得人工智能就是程序員設計出來的算法，它是邏輯性的有理性的工具，不能產(chǎn)生有創(chuàng)造性的產(chǎn)品。機器人真的能設計出好的東西嗎？未來可能的做法是把人的大腦和機器人聯(lián)結起來，一起合作。人類的創(chuàng)新能力應該始終走在機器的前面。
Q：作為一個知名設計師，你認為天賦和勤奮哪一個更重要？
A：如果你有天賦而不努力工作，那就是犯罪；如果你沒有天賦，但努力工作，那就是個悲劇。
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