一、定義
Onboarding英文入職指引,個人翻譯成——新用戶歡迎頁(新手引導(dǎo)頁),指的是啟動App的啟動頁(Launch Screen)之后的歡迎頁面,是用戶對產(chǎn)品的第一印象。
Google Material design定義的使用場景僅限于新用戶在應(yīng)用商店下載完成,第一次運行App的體驗。
Apple Human Interface Guidelines定義的場景還包括于重返A(chǔ)pp的用戶建立聯(lián)系。
歡迎頁面
二、作用吸引急切體驗的新用戶熟悉界面,歡迎用戶,幫助用戶明確了解App的用途,激勵用戶使用,提高參與度和留存率。
三、模式Material design定義了三種模式
1. 自主選擇模式——允許用戶自定義體驗使用情景:UI可以根據(jù)用戶個性化定義,App有設(shè)置和需要用戶同意的請求;此處不適宜傳達App正在解決一個新的挑戰(zhàn)或者提供一種新的益處、用途,也不要通過此處告知用戶主要UI的變化
優(yōu)點:暗示用戶如何與UI交互,個性化定制給了用戶控制感,并讓用戶感興趣,期待后續(xù)內(nèi)容
注意:
- 為用戶提供對優(yōu)化體驗有意義的,影響顯著的選擇;
- 請求無法通過正常使用獲得用戶信息和偏好;
- 保持選擇項簡潔,每個屏幕不超過10項,盡量控制在一屏上或者讓多屏幕看起來相互連接
自選設(shè)計模式1
自選設(shè)計模式2
自選設(shè)計模式3
2. 快速入門模式——介紹設(shè)置,直接讓用戶開始體驗使用情景:App已經(jīng)設(shè)計好了促進用戶參與和留存的使用行為;不適用于處理新挑戰(zhàn)和提供新服務(wù)的場景 優(yōu)點:快速啟動核心功能
注意:
- 激勵用戶操作,避免出現(xiàn)空白頁
- 提供幫助和指導(dǎo),通過UI提示,為用戶提供學(xué)習(xí)如何使用App的機會
- 優(yōu)先呈現(xiàn)最關(guān)鍵的操作,突出與用戶參與度最密切相關(guān)的操作,或者以提示的形式向用戶介紹核心功能。
核心操作
3. 最佳福利最大益處模式——簡潔的輪播卡或動畫突出顯示應(yīng)用的好處使用場景:處理新挑戰(zhàn)和提供新服務(wù),告知用戶主要UI的變化;不適用于大眾已非常熟悉的界面、益處以及使用模式 優(yōu)點:突出顯示使用App的三個主要的益處
注意:
- 選擇正確的與個人相關(guān)的利益點,而不是單純描述功能,陳述App可以解決的問題,創(chuàng)造的主要益處,常用特性
- 采用自動切換頁面,旋轉(zhuǎn)木馬卡片樣式每2s或3s自動切換3張,再加上分頁導(dǎo)航,用戶便清楚歡迎頁不是單一屏幕,當(dāng)用戶觸控頁面時,自動切換應(yīng)該停止;
- 屏幕可向前后滑動,提供開啟或開始體驗按鈕
- 視頻內(nèi)容只包括一個開始按鈕,沒有分頁點
- 保持視覺的連續(xù)性,在角色、風(fēng)格、排版、和按鈕顏色等方面注重保持視覺連續(xù)性
- 盡量使用插畫和直觀的場景,不要呈現(xiàn)UI界面
旋轉(zhuǎn)木馬卡片
四、設(shè)計指南 1. 考慮承接的上一屏頁面和下一屏頁面在歡迎頁之前提供啟動頁(launch screen),具體可參見啟動頁設(shè)計指南
避免在歡迎頁之前要求設(shè)置信息,盡可能從設(shè)備設(shè)置、默認設(shè)置中獲取,或者通過同步服務(wù)獲取。如果必須要請求設(shè)置信息,可以首次提示,讓用戶后期在設(shè)置中修改。
通常歡迎頁之后會連接到登陸,用戶很容易按照剛剛學(xué)到的內(nèi)容進行操作。
2. 快速響應(yīng)避免閃屏、菜單和指令影響啟動速度,讓用戶快速到達內(nèi)容,開始使用App。
如果有教程和介紹,提供跳過的方法,不要向重返用戶提供這些內(nèi)容。
3. 預(yù)料用戶的幫助需求主動尋找可能遇到困難的用戶并提供幫助。比如進入游戲加載中或暫停游戲時,可以提示有用的操作。
4. 教程內(nèi)容不能偏離要點為新用戶提供指導(dǎo),保證應(yīng)用的直觀是最首要的,指導(dǎo)過多的程序設(shè)計需要重新考量。
5. 允許用戶重看教程提供回放教程入口,以防第一次錯過某些信息。
6. 讓學(xué)習(xí)變得有趣味性和可發(fā)現(xiàn)性建議使用動畫和交互方式。
7. 重啟程序時恢復(fù)先前狀態(tài)保存并恢復(fù)程序, 幫助用戶回到原位置、原狀態(tài)。
8. 確定呈現(xiàn)方向(橫屏/豎屏)在當(dāng)前屏幕方向呈現(xiàn)歡迎頁,如果App同時支持豎屏和橫屏模式;
如果只能在一個屏幕方向上呈現(xiàn),就始終保持該方向;有必要的話可以引導(dǎo)用戶旋轉(zhuǎn)設(shè)備。
9. 避免顯示應(yīng)用內(nèi)許可協(xié)議和免責(zé)聲明在應(yīng)用下載之前,應(yīng)用商店呈現(xiàn)協(xié)議和免責(zé)聲明。
10. 確保一致性和可識別性保持頁面布局在所有平臺和屏幕上的一致性,確保文字和背景顏色符合最小可識別的對比度。