hi，幫忙找些XXXX 資料！這是大多實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師抱怨的“總讓我找資料”。這也是大多設(shè)計(jì)大拿們最核心的工作“信息梳理”，我一直很喜歡佐藤可士和的一句話“設(shè)計(jì)就是信息梳理”我覺(jué)得這句話道出了設(shè)計(jì)的思考過(guò)程和一種解決問(wèn)題的方法。
接下來(lái)我將介紹一些設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)工作中常用的一些資料搜集與分析的方法。
找資料的工作通常在我們項(xiàng)目初期為了診斷項(xiàng)目問(wèn)題和確定設(shè)計(jì)方向時(shí)所進(jìn)行的工作。而在“找資料”中最常見(jiàn)的兩個(gè)問(wèn)題就是：1、找此失彼，沒(méi)有形成一個(gè)完整的資料結(jié)構(gòu)，由此推導(dǎo)出來(lái)的準(zhǔn)確性很難保證。2、資料一大堆，可只是一堆毫無(wú)意義的信息，并未轉(zhuǎn)化為我們的觀點(diǎn)和見(jiàn)地。
首先我們先把“找資料”拆分為信息的“收集”和“分析”兩個(gè)環(huán)節(jié)，只有信息沒(méi)有分析總結(jié)的資料毫無(wú)意義。接下來(lái)我為大家介紹金字塔原理在信息的“搜集”和“分析”中的運(yùn)用，在這里我們可以形象的叫他“漏斗法”。他很形象的表達(dá)了“搜集”和“分析”兩個(gè)環(huán)節(jié)的意義。
a、搜集：根據(jù)目標(biāo)，拆分需要搜集資料的范疇。（像漏斗入口，越大越全面）b、分析：想清楚評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，逐漸剔除和推導(dǎo)的過(guò)程。（像漏斗出口，越小越精準(zhǔn)）
金字塔原理是一種邏輯推導(dǎo)的方式，兩層信息之間為支撐和被支撐關(guān)系。我們?cè)趺幢ＷC支撐的邏輯完整呢？比如我們要推導(dǎo)出標(biāo)志的色彩方向，我們把所有競(jìng)品的色彩收集起來(lái)全部進(jìn)行分析就夠了嗎？還需要其他的維度的資料收集嗎？
因此我們一定要保證我們搜集的資料足夠包含我們能推導(dǎo)出標(biāo)志色彩的支撐條件。我們?yōu)榇蠹医榻B一個(gè)邏輯推導(dǎo)準(zhǔn)則：MECE原理。MECE分析法，中文意思是“相互獨(dú)立，完全窮盡”。他是邏輯思考和推導(dǎo)的基本規(guī)則，在我們分析和推導(dǎo)的每一步路上，都貫穿著“MECE”的思維準(zhǔn)則。
打個(gè)比喻，我們要“了解北京2013年全年霧霾天氣”，那么我們需要搜集“春、夏、秋、冬”四季的資料才全面。春夏秋冬就完全包含全年范疇且相互獨(dú)立，如果我們只搜集了春夏秋，遺漏了冬天的情況，那么就不夠完全，如果我們按照“春、夏、秋、冬、12月”這五個(gè)維度，我們就發(fā)現(xiàn)12月其實(shí)包含在冬季里面為了保持每個(gè)維度相互獨(dú)立，因此應(yīng)該去掉12月。因此MECE原理可以保證邏輯推導(dǎo)的完整和準(zhǔn)確。
接下來(lái)我們舉一些品牌設(shè)計(jì)中的例子。品牌設(shè)計(jì)中，總監(jiān)通常會(huì)讓我們找競(jìng)品的資料，總監(jiān)"心情不好時(shí)"可能還會(huì)讓你了解一些目標(biāo)客群的資料。可是我們?cè)谧鲆粋€(gè)品牌設(shè)計(jì)資料收集時(shí)，是否有一個(gè)固定資料搜集維度，答案是有的。在品牌戰(zhàn)略中我們有一個(gè)3C戰(zhàn)略模型，大概意思是說(shuō)成功的戰(zhàn)略至少要考慮三個(gè)關(guān)鍵園素：即公司自身(corporation)，公司顧客(Customer)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(competitiong)。好的戰(zhàn)略必須使公司自身，公司的顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三者之間的相互關(guān)系匹配，并動(dòng)態(tài)地把握它們的演化趨勢(shì)，因此在制定戰(zhàn)略時(shí)企業(yè)應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢(shì)去更好的滿足顧客需求，努力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成絕對(duì)的差異化。
因此關(guān)于品牌設(shè)計(jì)的資料收集，我們從公司自身(corporation)，公司顧客(Customer)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(competitiong)這三個(gè)維度來(lái)收集資料，就算一個(gè)完整的資料收集體系。在實(shí)際工作中3C模型是我們找定位和方向時(shí)最常用的模型，他適用很多定位思考以及生活當(dāng)中，比如你要追一個(gè)女孩子，那么你要分析的要素就如上圖的“你”、“我”、“她”，你要清楚自己的優(yōu)劣勢(shì)；同時(shí)了解清楚她的喜好，到底喜歡什么穿著的男孩，喜歡聽(tīng)什么音樂(lè)等等；然后你還需要看到你是否有競(jìng)品，隔壁老王也喜歡她，那么你就應(yīng)該分析一下你相對(duì)老王的優(yōu)勢(shì)了，找出老王的臭事了。追女孩中考慮的3C要素（你我他），最后定位自己應(yīng)該以怎樣的形象去追女孩才是正確的。此道理跟品牌戰(zhàn)略中的品牌定位，以及視覺(jué)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)風(fēng)格定位完全同理。
最后回到設(shè)計(jì)風(fēng)格的定位問(wèn)題上來(lái)看，我們就很清晰的了解到，要完成視覺(jué)定位那么我們需要拆分成三個(gè)大的維度來(lái)搜集資料：品牌自身的視覺(jué)診斷、目標(biāo)客戶的視覺(jué)喜好、競(jìng)品的視覺(jué)分析。而這三個(gè)大維度還可以再細(xì)分，比如品牌自身的視覺(jué)診斷，我們應(yīng)該把哪些要素納入分析才算完整呢？標(biāo)志、網(wǎng)站、宣傳視頻、終端店形象....對(duì)于這些要素我們也需要保證MECE原理，不要遺漏同時(shí)也不要重疊。因此為了視覺(jué)方向的任務(wù)我們最終拆分成很多需要搜集資料的點(diǎn)。而這些資料匯集起來(lái)才構(gòu)成了我們這次任務(wù)完整的素材，這樣就完成了我們的搜集工作，但這還不算結(jié)束，接下來(lái)進(jìn)行“分析”的環(huán)節(jié)。“分析”的環(huán)節(jié),就是漏斗的下半部分，就需要把我們找的一大堆資料進(jìn)行篩選、分類(lèi)、提取、總結(jié)。因此需要把塞選和評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)思考清晰，再此工作環(huán)節(jié)同時(shí)要注意MECE的運(yùn)用。保證邏輯的完整性，這樣才能推導(dǎo)出我們視覺(jué)設(shè)計(jì)的方向。讓我們?cè)O(shè)計(jì)更加精準(zhǔn)，而不是依賴設(shè)計(jì)師個(gè)人喜好。商業(yè)設(shè)計(jì)不是藝術(shù)，信息梳理的邏輯和創(chuàng)作思路密不可分。設(shè)計(jì)師除了有天馬行空的創(chuàng)意能力外也應(yīng)該有分析師一樣慎密的信息梳理能力。“
