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社交產(chǎn)品原型以及構(gòu)思

2019-02-15 1706 0

作者:空間十年


 

導(dǎo)讀:


1. 社交產(chǎn)品,第一功能,是聯(lián)系人與人,還是聯(lián)系人與內(nèi)容?

2. 現(xiàn)今,什么社交產(chǎn)品的第一功能,是聯(lián)系人與人?什么社交產(chǎn)品的第一功能,是聯(lián)系人與內(nèi)容?

3. 第一功能是聯(lián)系人與內(nèi)容的社交產(chǎn)品,為什么不是很成功?

4. 結(jié)合以上三問(wèn),得出一個(gè)理想的社交產(chǎn)品模式

5. 社交產(chǎn)品(尋)原型

6. 警告


 

一:社交,第一功能,是聯(lián)系人與人,還是聯(lián)系人與內(nèi)容?


互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),平臺(tái)型產(chǎn)品,有一個(gè)通用的連接方式:消費(fèi)者——商品——生產(chǎn)者。


 

  • 電商(天貓),          用戶(消費(fèi)者)——商品(商品)——商品提供者(生產(chǎn)者);

  • 音樂(lè)(酷狗),          用戶(消費(fèi)者)——音樂(lè)(商品)——音樂(lè)提供者(生產(chǎn)者);

  • 搜索(百度),          用戶(消費(fèi)者)——信息(商品)——信息提供者(生產(chǎn)者);

  • 下載(迅雷),          用戶(消費(fèi)者)——文件(商品)——文件提供者(生產(chǎn)者);

  • 外賣(美團(tuán)),          用戶(消費(fèi)者)——食品(商品)——食品提供者(生產(chǎn)者):

  • 短視頻(抖音),      用戶(消費(fèi)者)——視頻(商品)——視頻提供者(生產(chǎn)者);

同理推導(dǎo):

  • 社交,                       用戶(消費(fèi)者)——內(nèi)容(商品)——內(nèi)容提供者(生產(chǎn)者)。

只是,社交有特性,用戶和內(nèi)容提供者是完全重疊的,即用戶就是內(nèi)容提供者,消費(fèi)者就是生產(chǎn)者,基礎(chǔ)連接模式是“用戶——內(nèi)容——用戶”。所以,理想的社交產(chǎn)品,應(yīng)該是先聯(lián)系用戶和內(nèi)容;


 

社交里的內(nèi)容是什么,QQ看點(diǎn)?微信小程序?還是微博話題?不是的,這是服務(wù)??袋c(diǎn),小程序和話題都是平臺(tái)衍生的服務(wù)。


 

社交里的內(nèi)容是人與人之間的對(duì)話——聊天內(nèi)容。

  • 上天貓,               絕大多數(shù)用戶的需求是商品,而不是店鋪;

  • 上酷狗,               絕大多數(shù)用戶的需求是音樂(lè),而不是歌星;

  • 上美團(tuán),               絕大多數(shù)用戶的需求是食品,而不是餐館;

社交其實(shí)也一樣,絕大多數(shù)用戶的需求是內(nèi)容,而不是用戶。所以,理想的社交產(chǎn)品,優(yōu)先提供給用戶的,是內(nèi)容;人的一生,大多先交流,再做朋友。出生,       和父母交流,成為朋友;入學(xué),       與同學(xué)交流,成為朋友;工作,       跟同事交流,成為朋友;搬遷,       對(duì)鄰居交流,成為朋友。所以,理想的社交產(chǎn)品,應(yīng)該先讓用戶交流,再做朋友。


 

綜上,理想的社交產(chǎn)品,第一功能,是聯(lián)系人與內(nèi)容。


 

二:現(xiàn)今,什么社交產(chǎn)品的第一功能,是聯(lián)系人與人?什么社交產(chǎn)品的第一功能,是聯(lián)系人與內(nèi)容?


 

第一功能,聯(lián)系人與人的社交產(chǎn)品:微信,易信,米聊等等;

第一功能,聯(lián)系人與內(nèi)容的社交產(chǎn)品:貼吧,知乎等等。


 

三:第一功能是聯(lián)系人與內(nèi)容的社交產(chǎn)品,為什么不是很成功?


 

理想的社交產(chǎn)品,需要兩個(gè)核心優(yōu)點(diǎn):自由交流與有效互動(dòng)。

貼吧知乎,沒(méi)有做到。

自由交流——遇到合適內(nèi)容,用戶之間可以自由交流,沒(méi)有人為障礙。

有效互動(dòng)——及時(shí)得到對(duì)方的回應(yīng),且回應(yīng)的內(nèi)容,與用戶本身相關(guān)。

(讀者如果此處有疑問(wèn),可以看完第五部分,再來(lái)回看第三部分)


 

四:結(jié)合以上三問(wèn),得出一個(gè)理想的社交產(chǎn)品模式


 

聯(lián)系人與內(nèi)容+自由交流+有效互動(dòng)=興趣話題下的臨時(shí)群聊

用戶使用社交產(chǎn)品,看到感興趣的話題群,自由進(jìn)入該群(不需要群主批準(zhǔn),也不需要群內(nèi)成員引薦,可以自由出入臨時(shí)群),參與互動(dòng)。

進(jìn)群前,用戶首先看到的是群名,群名就是話題,所以進(jìn)入該群的人,應(yīng)該都是對(duì)該話題感興趣的用戶;正因?yàn)橛脩魧?duì)此話題感興趣,所以大家會(huì)樂(lè)于討論此話題,積極表達(dá),且表達(dá)的內(nèi)容也與該話題相關(guān)。

(讀者如果此處有疑問(wèn),可以看完第五部分,再來(lái)回看第四部分)


 

五:社交產(chǎn)品(尋)原型


以下是我畫(huà)的一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品原型(安卓版),產(chǎn)品暫時(shí)命名為“尋”。


 

首頁(yè)



 

首頁(yè)頂部:附近,搜索,建群;

首頁(yè)中間:消息展示區(qū);

首頁(yè)底部:消息,服務(wù)區(qū),聯(lián)系人,自己。

首頁(yè)與常見(jiàn)的設(shè)計(jì)軟件相似,頂部差異較大。

點(diǎn)擊“附近”,進(jìn)入“附近”頁(yè)面,


 


 

“附近”頁(yè)面畫(huà)了兩張,下這張場(chǎng)景設(shè)定在大學(xué)校園。


 


 


 

展示的是用戶附近的臨時(shí)群,也可以稱為聊天室。

左邊的數(shù)字是群內(nèi)人數(shù)。右邊的數(shù)字是該群建立者的位置與用戶位置之間的距離。中間的文字是群名+群內(nèi)最新的消息。

臨時(shí)群有時(shí)效性,如果群內(nèi)5分鐘沒(méi)人應(yīng)答,那么群自動(dòng)解散;如果用戶在群內(nèi)5分鐘沒(méi)有參與互動(dòng),也會(huì)被自動(dòng)退出(時(shí)間上限可商議)。

臨時(shí)群有人數(shù)限制,最多11人,超過(guò)11人,臨時(shí)群會(huì)消失,檢索不出來(lái)。

點(diǎn)擊上圖第一個(gè)群,“下午一起打羽毛球不”,進(jìn)入群,


 

很常見(jiàn)的聊天群界面。底部是文字輸入?yún)^(qū),點(diǎn)擊右下角的+,如下:


 


 

“成長(zhǎng)久群”,當(dāng)群內(nèi)用戶們聊得愉快,愿意繼續(xù)長(zhǎng)時(shí)間聊下去,點(diǎn)擊“成長(zhǎng)久群”,將臨時(shí)群生成長(zhǎng)久群,長(zhǎng)久群會(huì)自動(dòng)保存到用戶聯(lián)系人里,一直存在,直到用戶自己退出。同時(shí)該群也會(huì)在附近的臨時(shí)群中消失,點(diǎn)擊附近和搜索都展示不出來(lái);
 


 


 

“舉報(bào)此群”,臨時(shí)群內(nèi)的聊天內(nèi)容出現(xiàn)不法,背德等不良現(xiàn)象,用戶點(diǎn)擊“舉報(bào)此群”,解散該群。

點(diǎn)擊臨時(shí)群內(nèi)某個(gè)成員頭像,查看該成員個(gè)人資料。如下:


 


 

只顯示用戶昵稱,性別,“申請(qǐng)好友”,“舉報(bào)此人”。


 

如果用戶有明確想聊的話題,可以通過(guò)點(diǎn)擊首頁(yè)的“搜索”,快速找到自己感興趣的臨時(shí)群?;氐绞醉?yè),點(diǎn)擊搜索,輸入自己想要的關(guān)鍵字,比如“元旦”:


 

某一個(gè)話題,不只一位用戶會(huì)愿意聊。元旦到來(lái)時(shí),很多用戶會(huì)樂(lè)意相互祝福,所以有三個(gè)“元旦快樂(lè)”


 


 


 

如果用戶想要快速發(fā)起一個(gè)活動(dòng)或者話題,點(diǎn)擊首頁(yè)的“建群”,然后輸入群標(biāo)題,如下,輸入的是“足球,11V11,有守門員,還差三人”


 

點(diǎn)擊右上角的發(fā)送圖標(biāo),發(fā)送成功后,頁(yè)面會(huì)跳轉(zhuǎn)到“附近”,如下畫(huà)面:


 

在首頁(yè)的建群功能,只是快速建立臨時(shí)聊天群,如果要發(fā)起“長(zhǎng)久群”,需要去“聯(lián)系人”板塊操作,操作也很簡(jiǎn)單。
 


 


 

規(guī)則:

  • 能被附近和搜索出來(lái)的群,都是臨時(shí)群,長(zhǎng)久群是需要被群內(nèi)的成員引薦,搜索不到。

  • 臨時(shí)群有時(shí)效性,如果群內(nèi)5分鐘沒(méi)人應(yīng)答,那么群自動(dòng)解散;如果用戶在群內(nèi)5分鐘沒(méi)有參與互動(dòng),也會(huì)被自動(dòng)退出(具體時(shí)長(zhǎng)可商議)。

  • 臨時(shí)群的進(jìn)入和退出,不需要經(jīng)過(guò)同意,用戶自由出入。

  • 臨時(shí)群人數(shù)有限制,1人——11人。一個(gè)臨時(shí)群人數(shù)為11人,臨時(shí)群會(huì)隱藏,附近和搜索都展示不出來(lái),所以看到的臨時(shí)群,最多就是10人(具體人數(shù)可商議);一個(gè)臨時(shí)群人數(shù)為0,那么群自動(dòng)解散,附近和搜索到展示不出來(lái)??偠灾?,我們能看到的臨時(shí)群,都是1——10人。


 

一個(gè)用戶最多只能同時(shí)進(jìn)入3個(gè)群,如果進(jìn)入第4個(gè)群,那么第一個(gè)群的消息,用戶是收不到的,用戶會(huì)被擠出來(lái)(具體數(shù)量可商議)。如上圖,如果用戶同時(shí)參與了前三個(gè)群的聊天,當(dāng)用戶在進(jìn)入第四個(gè)群,“元旦去杭州旅行,有一起的嗎”,那么用戶最先參與的群,“下午一起打羽毛球不”,不會(huì)再發(fā)消息給用戶,用戶被強(qiáng)制退出第一個(gè)群。


 


 


 

臨時(shí)群的話題一般是:

  • 興趣愛(ài)好(明星,歷史,時(shí)政,電影,運(yùn)動(dòng),書(shū)籍等等)(“有梅西粉嗎”,聊的是自己喜歡的球星;“狗煥黨舉起你們雙手”,聊的是喜歡的電視?。?ldquo;有喜歡《呼蘭河傳》的嗎”,說(shuō)的是喜歡的書(shū)籍)

  •   約活動(dòng)  (唱K,打牌,游泳,爬山,看電影等)(“下午打羽毛球不”,約打球;“元旦去杭州旅行,有一起的嗎”,約旅行;“去圖書(shū)館看書(shū)不”,約看書(shū))

  •   贈(zèng)送    (送家具,送寵物,送單車等)(“有只貓送人,有人愿意收不”,贈(zèng)送寵物;)

  •   求助    (推薦求助,失物求助,信息求助等)(“求治愈系電影推薦”,求電影推薦;“求助:附近有什么好點(diǎn)的粵菜館”,求美食推薦;“各位仙女姐姐,有什么好辦法祛痘呀”,求美容信息;“學(xué)校大門聽(tīng)說(shuō)出車禍了,真的嗎”,求證謠言;“學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,請(qǐng)教,怎么找合適的兼職呀”,求工作經(jīng)驗(yàn))

  •   吐槽抱怨(吐槽工作加班,抱怨天氣多變等)(“好冷好冷”,吐槽天氣)

  •   尋人    (異地尋老鄉(xiāng),尋找失聯(lián)許久的好友等)(“東河鎮(zhèn)的老鄉(xiāng)有沒(méi)有”,異地尋老鄉(xiāng))

  •   其他    (各種其他需求)(“撿到一張餐卡,有遺失的可以來(lái)和我核對(duì)”,失物招領(lǐng);“出售九成新的xx手機(jī),面交”,商品交易)

另外,一些規(guī)則:

  • 臨時(shí)群的地理定位不可以隨意調(diào),必須是真實(shí)地理定位(這是用來(lái)防止作惡的)。

  • 臨時(shí)群內(nèi)出現(xiàn)自己好友,好友的昵稱會(huì)顯示成備注。

  • 臨時(shí)群一受到舉報(bào),就會(huì)解散,用戶一定時(shí)間內(nèi)多次受到舉報(bào),會(huì)受到相應(yīng)懲罰。

  • 一個(gè)用戶一定時(shí)間內(nèi)只有固定次數(shù)的舉報(bào)權(quán),比如一個(gè)小時(shí)內(nèi)只有10次舉報(bào)權(quán)(具體次數(shù)可商議)。

  • 臨時(shí)群的標(biāo)題,必須要屏蔽一些必要的字眼,這些字眼違法或者不道德。

  • 普通用戶,建臨時(shí)群的數(shù)量不限制。因被違規(guī)受罰的用戶,建臨時(shí)群受限制。

  • 臨時(shí)群不會(huì)因?yàn)榻ㄈ赫叩碾x去而解散。

關(guān)于規(guī)則,本人思考的不多,若讀者感興趣,請(qǐng)自行思考。

如果讀者覺(jué)得文章有合理可用之處,盡管用;如果覺(jué)得有不合理之處,讀者自行修改之。

(注:畫(huà)圖工具是墨刀,圖中出現(xiàn)的圖標(biāo)版權(quán)屬于墨刀,圖標(biāo)不可隨意使用,具體的請(qǐng)咨詢墨刀。設(shè)計(jì)思路是我自己的原創(chuàng),讀者盡管使用。)

“服務(wù)區(qū)”,“聯(lián)系人”,“自己”,沒(méi)什么特別設(shè)計(jì),所以這里就不寫(xiě)了。


 

盈利模式:

讀到此處,應(yīng)該有人就想出了盈利模式了,付費(fèi)排名+點(diǎn)擊付費(fèi),和搜索引擎一樣的模式。盈利模式多種,付費(fèi)排名+點(diǎn)擊付費(fèi)是最優(yōu)的,其他的暫不討論。


 

應(yīng)用場(chǎng)景:

  • 工作調(diào)動(dòng),搬家,有些東西帶不走,又不想出售,于是送人,建了個(gè)臨時(shí)群,將它送給了附近的人;

  • 深夜,失眠,輾轉(zhuǎn)反側(cè),久久不能入睡,查看附近還在互動(dòng)的臨時(shí)群,進(jìn)入一個(gè)臨時(shí)群,一起熬夜,一起失眠;

  • 陽(yáng)春三月,天空初晴,暖暖的日子,屋內(nèi)墻角的球拍,建個(gè)臨時(shí)群,約上三五人,帶上球拍,一起打打球;

  • 夏季,艷陽(yáng)褪去的黃昏,建個(gè)臨時(shí)群,和附近喜歡游泳的人,去泳池泡一泡;

  • 北方孩子來(lái)南方讀書(shū),初入校門,建個(gè)臨時(shí)群,找自己老鄉(xiāng),熟悉熟悉學(xué)校;

  • 年底坐火車回家,在車站候車,建個(gè)臨時(shí)群,尋找同一車廂的朋友,一起等車;

  • 春節(jié)加班沒(méi)能回家的朋友,除夕夜,建個(gè)臨時(shí)群,約上附近的人,一起跨年,莫孤單;

  • 應(yīng)急,需要購(gòu)買一支筆,住所附近的便利店和超市均沒(méi)有,建個(gè)臨時(shí)群,求助附近的人,了解附近有無(wú)文具店,或者向群內(nèi)的人購(gòu)買。

如果看到違法,背德,讓人不愉快的群組,隨手舉報(bào),讓它消失。

應(yīng)該場(chǎng)景很多很多,本文不一一列舉。


 

六:警告


 

社交產(chǎn)品——“尋”,能帶來(lái)極大的善,也可以釋放無(wú)窮的惡。本文的設(shè)計(jì),可以理解為,是為高技術(shù),用戶多的公司定做的。只有滿足這兩點(diǎn),才可以防止惡。
 

產(chǎn)品必須是走熟人社交,如果做陌生人社交,那產(chǎn)品很有可能是罪惡,骯臟的聚集地。
 


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