每一個產(chǎn)品設(shè)計都需要尋找到它的切入點，否則設(shè)計就無根腳，站不穩(wěn)，很容易被淘汰。那么，產(chǎn)品在滿足了基本功能的情況下，我們還可以設(shè)計什么？換句話說，現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計的切入點是什么？僅僅是模仿國際其他品牌的外觀？殊不知國際品牌的產(chǎn)品外觀是與它的內(nèi)在競爭優(yōu)勢結(jié)合在一起的，這樣的外觀才會有競爭力。產(chǎn)品設(shè)計內(nèi)外都需要一個有力的切入點，而非大家一般理解的一張漂亮的外觀圖，或者這個外觀只是符合潮流之外，沒有任何支撐點依據(jù)了。
產(chǎn)品設(shè)計的切入分為人、企業(yè)和社會三個不同的角度。這三者較為全面的涵蓋了設(shè)計的切入角度，每個角度又涵蓋了不同的切入點。但根據(jù)多年產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗，我們發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計中從企業(yè)角度切入的占了很大一部分比例，這大概就是國內(nèi)商業(yè)設(shè)計的一種趨勢吧。
設(shè)計切入三角陣
第一 從企業(yè)的角度尋找切入點
有些企業(yè)有特殊的技術(shù)，有些企業(yè)更專注于產(chǎn)品營銷，而有些企業(yè)則經(jīng)過多年沉淀形成了品牌。有差異化的技術(shù)就需要通過產(chǎn)品展現(xiàn)出來；產(chǎn)品銷得好就逐步建立品牌；品牌通過一定的沉淀和積累，會在消費者心中留下其品牌形象及特色；那么產(chǎn)品設(shè)計的設(shè)計切入點就可以從這幾方面入手：或從技術(shù)，或從市場，或從品牌，也或是多方面的結(jié)合。
技術(shù)始終是推動創(chuàng)新的首要因素。而以技術(shù)為切入點的產(chǎn)品設(shè)計，首要做的就是如何將新技術(shù)體現(xiàn)在外觀上，讓產(chǎn)品自己說話，讓消費者能夠直接感受到新技術(shù)的不同或特別之處。
對于沒有特別技術(shù)的企業(yè)來說，暫時無法從技術(shù)上找到切入點，雖然從市場找到的切入點不能對企業(yè)起到長遠的作用，但對于暫時還不能打造出真正核心競爭力技術(shù)的企業(yè)來說，也未嘗不是一種方法。設(shè)計將市場營銷的賣點，以設(shè)計切入點的形式融入產(chǎn)品外觀設(shè)計中，并將其特征在設(shè)計中最大化，滿足消費者對品質(zhì)生活的追求。
對于有品牌積累的企業(yè)，他們要進入另一個行業(yè)時，從品牌中尋找切入點是一個相對比較快速的辦法。比如PHILIPS的品牌理念是“精于心，簡于形”，而且經(jīng)過了較長時間的累積和沉淀，已經(jīng)在消費者心智中留下深刻印象，即使進入新行業(yè)，從品牌理念切入而設(shè)計新產(chǎn)品，也是在情理之中，是容易被消費者認可和接收的。
以上三種切入點并非相互獨立的，更多時候設(shè)計是需要多方位切入的。如果一個企業(yè)不具備以上三點中的任意一點，有競爭力的設(shè)計幾乎無法展開，那么這個企業(yè)更需要的就不是單純的產(chǎn)品設(shè)計，而是整個企業(yè)的設(shè)計規(guī)劃了。
第二 從社會的角度尋找切入點
同樣的產(chǎn)品會因不同的地域而呈現(xiàn)不同的風格，比如我們常聽到歐洲風格、美洲風格和亞洲風格。因為生活習慣的不同，設(shè)計會隨著文化的差異而差異。如日本人的傳統(tǒng)習慣是跪坐式，像日立的立式空調(diào)，它的控制面板會相對偏下一些，以便于操作，滿足日本人的文化需求。
中國人對于寶馬的理解向來是有錢人開的，奢侈的，尊貴的等等，而不只是“純粹的駕駛樂趣”。因此，寶馬從社會文化方面尋找切入點，2010年面向中國市場推出的“BMW之悅”概念車，不管是在產(chǎn)品設(shè)計上還是在廣告設(shè)計上，都利用了中國國粹京劇臉譜為設(shè)計元素，以此來重塑寶馬在中國人心目中的品牌形象，拉近寶馬與中國人民之間的距離。
寶馬i系列電動車
第三 從人的角度尋找切入點
從人的角度尋找切入點，是跨越國界，不分地域的，真正從人的需求出發(fā)的設(shè)計會受到更廣泛的歡迎?，F(xiàn)在的人們對于產(chǎn)品的需求不再停留在被動消費上，消費者希望對自己購買什么樣的產(chǎn)品有一定的決定權(quán)。比如，我希望購買的是一款能在公共場合拿得出手的產(chǎn)品，或者我希望我使用某些產(chǎn)品時會讓我顯得有榮耀感，而不希望是過于復雜的、使用起來會讓我難堪窘迫的產(chǎn)品。筆者對于讓人窘迫的產(chǎn)品深有體會：某次逛商場用公共洗手臺的洗手液，無法從洗手液裝置外觀方面找到使用方面的線索，找不到按鈕，產(chǎn)生尷尬。
眾所周知的iPhone系列手機，之所以能迅速成為“街機”，就是因為它們在滿足了人的基本需求的同時也滿足了人們的情感需求，是一系列可以拿得出手的產(chǎn)品。如5S“土豪金”款，滿足了中國“土豪們”的炫富心理；指紋解鎖更好的保護了用戶的隱私；5C的多彩設(shè)計則迎合了年輕一族對個性化的追求。
在國內(nèi)，雖然產(chǎn)品設(shè)計多從企業(yè)角度尋找切入點，但從社會和人的角度尋找切入點才可以更好的滿足人的需求。如從人的基本需求出發(fā)，使產(chǎn)品具有更良好的使用體驗；從情感需求出發(fā)，滿足人們對身份象征、個性化等的追求；從社會角度考慮，產(chǎn)品設(shè)計更符合當?shù)氐奈幕?、當?shù)氐娘L俗習慣。不管是從哪一點切入，產(chǎn)品設(shè)計都應(yīng)是滿足企業(yè)需求，滿足市場需求，更重要的是滿足人的需求的一項職責。
