你怎樣在工作中進行評估?最好的做法是什么呢?什么技巧可以幫助設(shè)計師在事業(yè)上有所超越？AIGA 和羅茲·戈德法布咨詢公司 (Roz Goldfarb Associates) 向一小組來自不同地區(qū)的招聘經(jīng)理了解創(chuàng)意人才除了視覺傳達之外，還需要哪些技巧。這是第一次通過一系列文章與設(shè)計師分享他們的見解和建設(shè)性的意見，并為潛在員工提供了一個希望的 (和挫折) 窗口。我們希望這些信息能夠帶來一些幫助，所以請多多分享你的想法并提出問題。
53%的人說與他們工作的設(shè)計師缺乏寫作的專業(yè)性，特別是在電子郵件方面。雇主不只是一味強調(diào)寫作溝通技巧的重要性，而且也指出表達語氣的特點。他們注意到在寫作溝通中應(yīng)該擁有一種 “知識性和客觀的意見”。“專業(yè)口吻” 是公司向消費者和員工傳播其品牌的途徑之一。有些人認為他們的設(shè)計師對于有建設(shè)性的意見給予很積極的回應(yīng)，但不能期望總是能從你的員工那里得到反饋。有時候你不能簡單的因為另一個工作而被反問。要記住你的回答在某種程度上反映了你所在公司，這與最后的生產(chǎn)結(jié)果、公司的效率、創(chuàng)作質(zhì)量和公司最終的信譽都有關(guān)聯(lián)。
80%的經(jīng)理說總的來說普遍缺乏寫作溝通的清晰化。清晰地表達思想、指導和反饋意見的技巧非常重要——這對設(shè)計師來說應(yīng)該是一種邏輯上的必然，因為設(shè)計師接受訓練，追求清晰化是創(chuàng)意的必備要素。設(shè)計思想需要分析和過濾想法來解決問題，設(shè)計師可以將這些技能運用到書面和口頭交流中，以一種清晰的形式發(fā)展溝通的能力。追求表達的清晰化是所有溝通中最常見的問題之一，設(shè)計師不是獨立的。然而，你的項目的成功和利潤有賴于溝通的質(zhì)量——你是否與你的客戶、供應(yīng)商或者與你自己的創(chuàng)意團隊交流，這是一項業(yè)務(wù)需求，而不只是一種選擇。
74%的人抱怨語法的問題。首先我們應(yīng)該找你信任的人去幫助閱讀你的作品，看是否容易被理解。或者利用在線免費資源 (播客，博客，社交網(wǎng)站) 來了解關(guān)于正確用法的建議。不要忽略這些普通的錯誤，它能逐漸削弱你的成就。
27%的人認為應(yīng)該增加詞匯量。語法和詞匯是相輔相成的。這份調(diào)研指出，與語法相比，設(shè)計師更容易掌握詞匯。然而，要想同時提高兩者的最好辦法就是擴大閱讀，或者每天花半個小時聽一段很好的視頻。至少這應(yīng)該作為提高你的口頭和寫作交流能力的一個習慣。雖然在許多情況下，在演講中用專業(yè)術(shù)語是可以接受的——其實這也可能表明你比較關(guān)注趨勢，并證明你所了解的內(nèi)容——你應(yīng)該會明智的在正式的商務(wù)交流中使用更加恰當?shù)恼Z言。
還有……意外……33%的人抱怨拼寫的問題。我們每個人都有拼寫檢查，一定要使用它。不僅是在正式的文件，還有對于你的電子郵件里也很有用呢！
結(jié)論：一家品牌咨詢公司的重要原則之一是這樣的: “設(shè)計師需要能夠講一個故事。" 多么美妙和簡潔。藝術(shù)家羅伯特·馬瑟韋爾 (Robert Motherwell) 曾經(jīng)說過: “繪畫是一種比喻。" 所以設(shè)計也是如此。設(shè)計一個視覺故事是設(shè)計師最擅長的——溝通是設(shè)計的核心。正如與他人溝通，通過口頭表達是至關(guān)重要的，設(shè)計和文字是創(chuàng)作過程的不可缺少的一部分。最后，你有效的令人信服的溝通將使最終創(chuàng)造性地解決方案獲得成功。
