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電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要避免的九大問題

2019-05-29 1170 0
如今,在線銷售是一種趨勢,因?yàn)樗梢愿采w全球數(shù)十億人,還可以讓他們在一天中的任何時(shí)間都可以使用。當(dāng)然,擁有一個在線商店對一個企業(yè)來說是一個很大的幫助。它甚至可以帶來更多的銷售和成功。但我們也必須記住,擁有一個電子商務(wù)網(wǎng)站不僅僅是為了賺錢和擁有更多的客戶。為了擁有一個有效的網(wǎng)站,我們需要了解一些事情。在創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí),在線賣家或網(wǎng)站設(shè)計(jì)師會犯一些錯誤。這些錯誤實(shí)際上是可以避免的,只要人們意識到這一點(diǎn)。除了人們一直期待的成功,為了消除這些設(shè)計(jì)錯誤,還應(yīng)該有一個高度的考慮。

看看我們下面列出的各種常見的電子商務(wù)設(shè)計(jì)錯誤,以及為了避免這些錯誤你需要做些什么。

1. 缺乏產(chǎn)品細(xì)節(jié)。在商場購物和在網(wǎng)上購物有很大的區(qū)別。當(dāng)一個人在商場買東西的時(shí)候,他們可以看到產(chǎn)品的每一個細(xì)節(jié),并可以選擇他們要買的。但是在網(wǎng)上,它們依賴于你網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品的規(guī)格和細(xì)節(jié)。如果你沒有放置足夠的細(xì)節(jié),很有可能客戶不會購買產(chǎn)品。他們會猶豫不決,因?yàn)樗麄儾淮_定該產(chǎn)品是否是他們需要的正確產(chǎn)品。因此,包括所有需要的信息,如大小,材料,尺寸,重量和其他。

2. 未包含運(yùn)費(fèi)。客戶端也會對他們將需要添加多少航運(yùn)感興趣。所以,包括運(yùn)費(fèi)。如果是免費(fèi)送貨的話,你最好強(qiáng)調(diào)一下。它甚至可以帶來更多的客戶。清楚地說明運(yùn)費(fèi)率,這樣你的客戶在確定運(yùn)費(fèi)率時(shí)就不會有問題了。

3. 不清楚的聯(lián)系信息。你的客戶會尋找的東西之一就是聯(lián)系方式。一定要把它放在用戶會立即注意到的地方。包括所有必要的聯(lián)系信息,如電子郵件地址,聯(lián)系電話,辦公室地址和其他。這樣,你的客戶就可以隨時(shí)聯(lián)系你。你也可以有一個客戶服務(wù)區(qū)域,在那里客戶可以找到可以幫助他們解決問題的人。

4. 一些付款選項(xiàng)。在你的網(wǎng)站上,確保你將提供不同的支付選項(xiàng)。記住,并不是所有人都愿意用PayPal支付。并非所有人都使用信用卡,因?yàn)橛行┤藢?shí)際上想在銀行付款。使用不同的支付服務(wù),這樣客戶就可以選擇自己喜歡的支付方式。

5. 低質(zhì)量的圖像。當(dāng)你在銷售產(chǎn)品時(shí),一定要使用高質(zhì)量的圖片。如果沒有,你的客戶將不鼓勵購買。它也會降低你網(wǎng)站產(chǎn)品的印象。所以,不要隨便放照片。它必須看起來很好,應(yīng)該是高質(zhì)量的。照片的角度也需要很好。如果可能的話,展示不同的角度,這樣客戶就能了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。

6. 結(jié)帳過程很長。每個人都厭倦了填寫冗長的表格和提供太多的個人信息。因此,不要寫得太長。只包括那些必要的。如果某個項(xiàng)目是不需要的,那么就不要再包含它了。這只會給用戶增加麻煩。此外,縮短流程,以便用戶可以立即購買商品或使用您的服務(wù)。

7. 糟糕的網(wǎng)站搜索引擎。如果你認(rèn)為用戶不會搜索條目,他們實(shí)際上會。他們這樣做是為了在不查看站點(diǎn)中所有項(xiàng)目的情況下獲得他們想要的項(xiàng)目。這可以讓他們節(jié)省搜索條目的時(shí)間。所以,確保你的搜索引擎運(yùn)行良好。如果你能讓他們對搜索結(jié)果進(jìn)行分類,比如搜索類別、價(jià)格范圍、新產(chǎn)品等等,那就更好了。

8. 小的產(chǎn)品圖片。一些電子商務(wù)網(wǎng)站利用很小的圖片。客戶會發(fā)現(xiàn)很難了解網(wǎng)站的細(xì)節(jié)。您可以提供較大的圖像,也可以讓他們通過單擊圖像放大來查看更大的圖像。這樣,他們可以更近距離地查看產(chǎn)品,并可以放大他們想要查看的部分。因此,你必須準(zhǔn)備一張即使放大了,仍然看起來很好的照片。

9. 沒有常見問題解答。重要的是要包括在您的電子商務(wù)網(wǎng)站。這將允許客戶調(diào)查一些他們最有可能會問的問題。通過這種方式,他們將立即找到答案,并能夠立即獲得關(guān)于您的站點(diǎn)的信息。如果您已經(jīng)預(yù)料到他們的查詢并提供了,他們將非常感激


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