自由品牌體驗并不只是你想象的那樣。除了創(chuàng)建一個標志或設(shè)計一個博客,還有更多。而是你的客戶和你做生意時的感受。它還包括你的追隨者和同行設(shè)計師與你互動時的感受。還記得“沒有人是一座孤島”這句話嗎?這意味著你不可能獨自在事業(yè)上取得成功。你需要其他人來達到你的目標。給他們一個好的自由品牌體驗是其中一種方式。自由品牌體驗就像在漢堡攤上買一個美味的漢堡。你知道他們在賣美味的漢堡,這就是為什么你想要一個。但是漢堡攤的工作人員是否友好和樂于助人呢?還是他很不高興地為你準備了漢堡,然后就把它扔給你了?漢堡可以是你的設(shè)計。你的客戶知道你擅長設(shè)計,但你對待他們的方式也很重要。作為一名自由設(shè)計師,出色的設(shè)計成果和良好的品牌體驗會給你帶來五星的榮譽。所以,如果你認為這是你需要學習的一個不足之處,看看下面我們的10個建議。
1.有良好的客戶服務。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務是我們所能提供的最好的東西。這是一種只有你才能帶給客戶的品牌體驗。每個人對待客戶都有不同的方式。這使得他有別于其他設(shè)計師。如果你能很好地處理你的客戶,那就太好了。友好而又不失專業(yè)是一件好事。
2.具備良好的溝通技巧。如果沒有良好的溝通技巧,很有可能會產(chǎn)生誤解。確保你能在與客戶交談時,以及在博客中很好地表達自己。當你提交提案和發(fā)送電子郵件時,你也應該確保你有正確的語調(diào)和使用正確的詞語。在自由職業(yè)中,溝通是至關(guān)重要的。這是一個方面,可以為你完成一個堅實的品牌。
3.待人友好,樂于助人。擁有良好的品牌體驗的一部分是要對客戶友好和包容。無論何時收到詢問,都要回答。你必須善待每一個人,包括你的追隨者、朋友和其他設(shè)計師。如果你很友好,你就能在這個行業(yè)有一個好名聲,因為人們很樂意和你打交道。
4.總是練習專業(yè)。這一點也是相關(guān)的。專業(yè)精神應該永遠存在于每一項業(yè)務中,無論它是什么。它是一個人品牌的重要組成部分。如果參與交易的人不專業(yè),一個品牌就不會成功。所以,要時刻保持專業(yè)精神。你還應該使你的設(shè)計看起來專業(yè)和整潔。
5.擁有強大的自由職業(yè)品牌。這指的是你的logo,公司的顏色等。在你進入自由職業(yè)之前,這些是你需要準備的事情之一。確保它能很好地代表你的自由職業(yè),也能給那些看它的人一個很好的視角。選擇能夠完美地告訴觀眾你是誰以及你在做什么的品牌。閱讀我們關(guān)于如何開始打造自由品牌的建議,這樣你就會知道你需要做些什么來打造一個強大的品牌。
6.重視客戶。如果你沒有客戶,你的自由職業(yè)將毫無價值。所以,給他們價值。你可以給他們時間,讓他們感覺到他們是多么重要。當他們對一個項目有顧慮的時候,給他們娛樂。另外,打電話給他們了解你正在進行的項目的最新進展。這樣,他們就會感到被重視。如果你愿意,你也可以給他們一些小小的幫助。但是要確保他們不會濫用你給他們的幫助。
7.承認其他的想法。這并不意味著僅僅因為你從事設(shè)計行業(yè),你就已經(jīng)知道了一切。學會認可他人的想法,比如你的朋友、客戶和其他設(shè)計師的想法。你甚至可以詢問他們對某個設(shè)計的意見。這可以幫助你提高。這將如何影響你的品牌?即使你有這個專業(yè)知識,人們也會對你印象深刻,因為你仍然會考慮別人的想法,這意味著你心胸開闊。
8.站成專家。表現(xiàn)出你知道自己在做什么。如果你做不到這一點,沒有人會相信你。所以,做你所在領(lǐng)域的專家。你可以在你的博客或論壇上回答問題。你也可以在你的博客上發(fā)布建議、技巧和教程。
9. 提供有價值的輸入。這可以通過在你的博客或社交媒體賬戶上分享信息、技術(shù)和其他人來實現(xiàn)。這將非常感謝您的追隨者。他們也會很高興地知道,你不貪心,你自己的技術(shù)。這也會給你帶來好的名聲和品牌。
10.產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品。當然,一個好的服務是一個好的設(shè)計輸出。服務周到,信譽良好,自然給你的產(chǎn)品會得到跟多人的喜歡。