近年來,隨著家居行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)增長,呈現(xiàn)出個(gè)性化、品質(zhì)化、重服務(wù)的消費(fèi)趨勢(shì),推動(dòng)家居市場朝著多元化、細(xì)分化方向發(fā)展。進(jìn)入2024年,定制家居、整家定制、整家生態(tài)、智能家居等趨勢(shì)持續(xù)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。與此同時(shí),行業(yè)內(nèi)卷、同質(zhì)化現(xiàn)象、打價(jià)格戰(zhàn)等行業(yè)亂象層出不窮,亟待尋求破解之道。
對(duì)于家居賽道而言,品質(zhì)與服務(wù)才是企業(yè)與品牌最重要、最關(guān)鍵的功能與底色,也是廣大消費(fèi)者最不應(yīng)忽略的本質(zhì)。
作為大自然家居旗下新銳品牌——德智家,自誕生以來,堅(jiān)持以品質(zhì)為其底色,以高性價(jià)比、敏捷交付、靈活定制三大路徑為用戶提供產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí),依托綠色、時(shí)尚、年輕化的品牌調(diào)性賦能品牌未來,引領(lǐng)健康家居發(fā)展。
部分頭部企業(yè)缺席,家居行業(yè)展優(yōu)中存憂
目前,定制家居進(jìn)入整家定制時(shí)代,不少企業(yè)的定位也從定制家居升級(jí)為整家定制。據(jù)本屆家居展官方統(tǒng)計(jì),SCHMIDT司米、華鶴整家定制、尚品宅配、志邦、好萊客、皮阿諾、兔寶寶等全屋定制和整家定制的優(yōu)秀品牌,攜最新產(chǎn)品、終端店態(tài)、運(yùn)營模式亮相本屆展會(huì),創(chuàng)領(lǐng)2024“定制+整家”發(fā)展新生態(tài)。
本屆展會(huì)火爆的人氣和眾多新模式、新產(chǎn)品、新工藝的繽紛呈現(xiàn),為2024年的定制家居行業(yè)注入強(qiáng)勁活力。但不容忽視的是,就在本屆展會(huì)齊秀產(chǎn)品、展現(xiàn)品牌競爭優(yōu)勢(shì)的同時(shí),仍有部分家居行業(yè)的頭部品牌未能前來參展。諸如歐派、索菲亞等頭部企業(yè)的主品牌,而索菲亞只有米蘭納一個(gè)副品牌參展,給看點(diǎn)拉滿、人氣爆棚的本屆展會(huì)增添了一絲遺憾與不和諧。
在行業(yè)全面轉(zhuǎn)向整家定制,社會(huì)消費(fèi)兩級(jí)分化的大背景下,這些重要頭部企業(yè)的缺席似乎也在向行業(yè)與市場發(fā)出提醒,面對(duì)層出不窮的展會(huì)類型,家居企業(yè)并非全盤買單。甚至有業(yè)內(nèi)人士一針見血的指出,頭部企業(yè)與全國性品牌擁有足夠的知名度和渠道數(shù)量,在參展選擇上是“貴精不貴多”,不需要借助展會(huì)來突出品牌名氣和擴(kuò)大招商途徑。
產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)乏力,舍本逐末過分追求商業(yè)化
進(jìn)入新的發(fā)展周期,家居行業(yè)面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從整家定制到全屋智能,從客廳多功能化到智慧睡眠空間,從家庭娛樂到健康智能辦公,各種新模式、新趨勢(shì)不斷涌現(xiàn)。本屆展會(huì)充分整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,在一定程度上推動(dòng)了定制與整家、整裝的融合發(fā)展,為構(gòu)建更加豐富、立體的、深度的定制+整家+整裝生態(tài)鏈提供了一個(gè)展示、交流的平臺(tái)。
與此行形成鮮明對(duì)比的是,本屆展會(huì)依舊存在品牌創(chuàng)新乏力的現(xiàn)象。究其原因,很多企業(yè)不想花費(fèi)巨額資金、人力及物力去創(chuàng)新,也不敢去創(chuàng)新,甚至創(chuàng)新不如“抄新”,只是簡單機(jī)械的重復(fù)其它頭部企業(yè)與知名品牌的設(shè)計(jì)、創(chuàng)意。導(dǎo)致行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,一些企業(yè)更是據(jù)此打響價(jià)格戰(zhàn)。
另一方面,面對(duì)市場的下行和數(shù)字化的沖擊,作為耐用消費(fèi)品的家居行業(yè),因其低頻高價(jià)的特質(zhì),不少家居企業(yè)和品牌都在加速線上化的進(jìn)程,利用線上流量重塑用戶的決策鏈路和家居品牌的營銷范式。本屆展會(huì)也充分借助線上流量,短視頻、直播等新型傳播渠道獲取最新、最全關(guān)注度。但是,線上引流獲客也并非一蹴而就,如何有效地進(jìn)行線上引流,使之轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷售業(yè)績,仍是許多家居企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。
雖然每年一屆的定制家居展為各大行業(yè)企業(yè)和品牌架起了一座向外展示與溝通的橋梁,但是,定制家居乃至整家生態(tài)相對(duì)而言傳統(tǒng)化、難標(biāo)準(zhǔn)化、線上發(fā)展緩慢。前期的拓客、訂單、成交、安裝固然幫助企業(yè)和品牌提高了客戶滿意度,提升了市場口碑,然而,售后問題無提醒,處理不及時(shí),客訴率居高不下等現(xiàn)實(shí)問題又將一些企業(yè)打回原形。
發(fā)力性價(jià)比和服務(wù),德智家以創(chuàng)新、時(shí)尚賦能未來
面對(duì)家居行業(yè)出現(xiàn)的商業(yè)模式舍本逐末、家居產(chǎn)品缺少創(chuàng)新、服務(wù)短板等諸多問題,為了應(yīng)對(duì)市場變化和可持續(xù)發(fā)展,自誕生之日起,德智家家居就堅(jiān)持品質(zhì)為發(fā)展底色。其中,德智家更是憑借健康智造產(chǎn)業(yè)鏈、健康整家創(chuàng)研力為市場高質(zhì)量供給與創(chuàng)新時(shí)尚賦能。
智造力方面,德智家為全球人居提供「自然健康」新美學(xué),與國際組織共同打造合理、合法、可持續(xù)發(fā)展的綠色經(jīng)營模式;并斥巨資在秘魯購買碳匯保護(hù)熱帶雨林,成為國內(nèi)家居行業(yè)首家獲得“零碳證書”的企業(yè);在全球的9大國際原材料基地,從源頭保障其卓越品質(zhì);此外,還擁有亞洲首條智能生產(chǎn)線,實(shí)現(xiàn)各程式智能化有序生產(chǎn),各生產(chǎn)環(huán)節(jié)全數(shù)字化管理。
創(chuàng)研力方面,由各級(jí)工程師和行業(yè)顧問組成研發(fā)團(tuán)隊(duì),并建有CNAS國家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室等科研平臺(tái);持續(xù)投入創(chuàng)新、打造規(guī)?；⒔ㄖ苹难邪l(fā)體系,擁有授權(quán)專利 125 項(xiàng),獲得新產(chǎn)品鑒定證書 8 項(xiàng);并且還是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位;掌握行業(yè)多項(xiàng)核心科技;主導(dǎo)或參與地板/家居超50多項(xiàng)國家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)領(lǐng)家居行業(yè)新趨向。
產(chǎn)品力方面,德智家通過在全球引進(jìn)20個(gè)品類,與自主產(chǎn)品品類形成互補(bǔ),擁有行業(yè)最齊全產(chǎn)品線。目前已涵蓋定制柜體、木門、木地板等。未來將逐步擴(kuò)展至可移動(dòng)家具、生活電器、床墊、軟裝、智能門鎖、生活小品等家居裝修所需的主要品類。此外,德智家匯聚了全球頂尖設(shè)計(jì)師,可為消費(fèi)者打造設(shè)計(jì)師聯(lián)名的爆款系列。
值得一提的是,隨著家居行業(yè)服務(wù)重要性的日益凸顯,德智家打造以服務(wù)為核心的競爭力,推行“無憂”服務(wù)理念,全部產(chǎn)品附帶防偽標(biāo)簽,售后前移,即時(shí)解決,讓消費(fèi)者體驗(yàn)“無憂”服務(wù)。針對(duì)突發(fā)事件,能做到反響及時(shí)、靈活處理。
作為共襄35萬+定制家居行業(yè)人的盛會(huì),2024第13屆廣州定制家居展無疑將進(jìn)一步加強(qiáng)與各圈層的聯(lián)動(dòng),在鞏固自身在產(chǎn)業(yè)中制高點(diǎn)地位的同時(shí),持續(xù)凝聚產(chǎn)業(yè)上下游力量,加速整個(gè)大定制產(chǎn)業(yè)鏈的融合發(fā)展步伐。
德智家將與時(shí)代同頻共振,憑借在智造產(chǎn)業(yè)鏈、整家創(chuàng)研力、品牌力量等方面的優(yōu)勢(shì)與新銳力量,深化品牌定位,深耕行業(yè),堅(jiān)持品質(zhì)第一和高標(biāo)準(zhǔn),以戰(zhàn)略愿景和肩負(fù)的企業(yè)使命塑造品牌未來,不斷賦能廣大消費(fèi)者和行業(yè)發(fā)展。
